Lo que los clientes opinan sobre este grupo
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4805 Opiniones encontradas
10 / 10
Cruz Maria P M
Motivo Visita: Taller
Opinó el 04-11-2022 a las 20:33
"Aconsejable al 100% y extraordinarios trabajadores. Extraordinaria labor desde el primer momento."
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Jesús Gallego contestó el 15-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Cruz Maria, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nuestro equipo ...(Más ↓) en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos mucho tus palabras. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros! (Menos ↑)
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Francisco Garcia
Motivo Visita: Taller
Opinó el 04-11-2022 a las 11:07
"No estoy satisfecho con la visita al taller"
No me encuentro satisfecho ni con el resultado de los trabajos realizados ni con el tiempo perdido tanto en la recepción del vehículo como en el de la recogida. Lleve el coche ...(Más ↓) para que me hicieran funcionar la aplicación Apple car play, ya que solo me funcionaba la de Android Auto, solicitando que me quedaran ambas funcionando. Cuando solicite la cita me dijeron que los trabajos estarían realizados en un par de horas pero cuando llegue a la 11 de la mañana pensando en recoger mi coche antes de las 14:00 tuve que llamar a un compañero que me viniera a recoger porque me comunicaron que no estaría terminado hasta las 18:00. Después de estar casi una hora esperando, alrededor de las 19:30, recogí mi coche asegurándome la persona que me lo entregó que todo funcionaba correctamente. Ahora sólo funciona Apple car play. (Menos ↑)
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Jesús Gallego contestó el 16-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Lamentamos mucho que no hayas quedado satisfecho con el resultado de los trabajos ...(Más ↓) realizados ni con el tiempo de espera. Entendemos lo frustrante que puede ser. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Agradecemos sinceramente tu feedback y esperamos poder demostrarte en el futuro que podemos hacerlo mejor. (Menos ↑)
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Tomas Laencina Lopez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 04-11-2022 a las 09:27
"Plantilla de trabajadores destacable y el resultado fue genial. La atención fue extraordinaria."
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Jesús Gallego contestó el 15-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Tomas, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención extraordinaria y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con el resultado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
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Maria Amparo Hernández Jiménez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 03-11-2022 a las 23:52
Jesús Gallego contestó el 15-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, María Amparo, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y un servicio rápido. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas quedado muy contenta. Agradecemos mucho tus comentarios y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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Fulgencio Pinar Bueno
Motivo Visita: Taller
Opinó el 03-11-2022 a las 23:31
"Insuperable experiencia de principio a fin."
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Jesús Gallego contestó el 15-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Fulgencio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia insuperable con nosotros de ...(Más ↓) principio a fin. Agradecemos enormemente tu recomendación y tu confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
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Jose Ramon Sala Fuerte
Motivo Visita: Taller
Opinó el 03-11-2022 a las 23:05
"Todo bien, muy requetebién "
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Jesús Gallego contestó el 15-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Ramon, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que todo estuvo 'muy requetebién' ...(Más ↓) para ti. Estaremos encantados de recibir cualquier recomendación que puedas hacer a tus conocidos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena! (Menos ↑)
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Antonio Garcia De Maya
Motivo Visita: Taller
Opinó el 03-11-2022 a las 22:59
"Error en diagnóstico de averia, que me lleva a pagar facturas."
Tengo ampliada garantía. He pagado dos facturas por dos reparaciones. La primera debido a que repuse líquido refrigerante, y utilicé el que no era el adecuado. Yo no lo hice ...(Más ↓) bien, pero el origen es que el coche había consumido el líquido. La segunda factura, es por un problema según los mecánicos, en la gasolina. Me llevo el coche, y a los pocos kilómetros el problema antes achacado a la gasolina vuelve a aparecer, y además el coche se vuelve a quedar sin refrigerante. De nuevo en el taller me comunican que han detectado el problema en el intercooler. Me reparan el coche, y ahora sí se hace cargo la marca , de la reparacion. Problema resuelto. Mi pregunta es. La reparación por el uso de refrigerante inadecuado, la puedo entender. Pero la segunda reparación achacada al combustible y que luego resulta estar el problema en el intercooler, esa segunda reparación ¿se me podría devolver el importe ya que la avería no estaba en el combustible? Se hizo un vaciado del combustible y una limpieza del motor, innecesaria y que he tenido que pagar. (Menos ↑)
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Jesús Gallego contestó el 16-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Lamentamos los inconvenientes que has experimentado con las reparaciones. Entendemos ...(Más ↓) tu preocupación y estamos comprometidos en ofrecerte una solución satisfactoria. Por favor, ponte en contacto con nosotros para revisar tu caso detalladamente y buscar una compensación justa. Agradecemos tu confianza y valoramos tus comentarios para mejorar nuestros servicios. (Menos ↑)
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German Sabater Gomariz
Motivo Visita: Taller
Opinó el 03-11-2022 a las 22:48
"Muy aconsejable y el resultado fue impecable. Empleados muy eficientes."
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Jesús Gallego contestó el 16-11-2023 a este comentario:
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Kimberley Hernández
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el 03-11-2022 a las 22:48
"Muy buen servicio. Una plantilla de profesionales competente."
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Jesús Gallego contestó el 16-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Kimberley, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio de calidad por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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Mateo Lison Pinar
Motivo Visita: Taller
Opinó el 03-11-2022 a las 22:45
"Extraordinarios trabajadores y aconsejable al 100%. La atención es amable."
Trato excelente del profesional que me ha atendido. Precios de los servicios algo excesivos....(Más ↓) (Menos ↑)
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Jesús Gallego contestó el 16-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Mateo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención amable y un trato excelente. ...(Más ↓) Lamentamos que los precios de los servicios no hayan cumplido tus expectativas, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
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