Lo que los clientes opinan sobre este grupo
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5474 Opiniones encontradas
10 / 10
Pedro Antonio Perez Fernandez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 30-12-2023 a las 18:16
Jesús Gallego contestó el 02-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia estupenda con nosotros y ...(Más ↓) que consideras nuestro equipo como inmejorables profesionales. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena en el futuro. (Menos ↑)
2 / 10
Victor Manuel Martínez Carrilero
Motivo Visita: Taller
Opinó el 30-12-2023 a las 16:49
"Tomadura de pelo?"
El coche presentaba un fallo, a mi entender electrónico, relacionado con el freno de mano. Me dijeron que tenían que cambiar el interruptor. Después de esperar 2 días a que ...(Más ↓) llegara el interruptor supuestamente me la cambiaron y me la cobraron. Ayer recogí el coche del taller y hoy, ya en casa, sigue presentando el mismo fallo. Qué pensarían ustedes de su taller si se les diera el caso? (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 15-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Victor. Lamentamos mucho escuchar sobre la situación que ha experimentado. Entendemos su ...(Más ↓) frustración y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Queremos investigar a fondo lo ocurrido para poder ofrecerle una solución adecuada. Por favor, póngase en contacto con nosotros para que podamos abordar este problema de inmediato. Su satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)
8 / 10
Maria Del Carmen Juárez Ramos
Motivo Visita: Taller
Opinó el 30-12-2023 a las 15:25
Jesús Gallego contestó el 02-01-2024 a este comentario:
10 / 10
Mª. Cruz Garcia Martinez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 30-12-2023 a las 14:22
Jesús Gallego contestó el 02-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Mª. Cruz. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro personal. Estamos encantados ...(Más ↓) de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
8 / 10
Daniel Martinez Cobarro
Motivo Visita: Taller
Opinó el 30-12-2023 a las 13:11
Jesús Gallego contestó el 02-01-2024 a este comentario:
10 / 10
Jose Sala Marin
Motivo Visita: Taller
Opinó el 30-12-2023 a las 10:45
Jesús Gallego contestó el 02-01-2024 a este comentario:
10 / 10
Yolanda Martinez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 30-12-2023 a las 00:06
Jesús Gallego contestó el 02-01-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Yolanda! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y que has recibido un trato ...(Más ↓) profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
4 / 10
Antonio Pallares Barba
Motivo Visita: Taller
Opinó el 29-12-2023 a las 22:09
"Trato amable."
Fue muy decepcionante el trato en chapa estuvo retenido varios días sin tan siquiera saber cuándo empezarían. Cuando contraté grúa para llevarlo a otro taller me pidieron que ...(Más ↓) no me lo llevase pues ya habían pedido las piezas a cambiar, aún así tardaron en acabar chapa, mecánica bien, en el movimiento del coche rompieron espejo retrovisor izquierdo lo han sustituido pero no han tenido la cortesía de cambiar el aro de plástico que está un poco abollado y con roces de color rojo ajeno al mío. La v3dad es que he estado muy indignado (no con personal de taller.ni de recepcion). con los responsables de chapa. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 15-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Antonio. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas durante la reparación de su vehículo. ...(Más ↓) Entendemos su decepción y le pedimos disculpas por los inconvenientes. Tomaremos nota de sus comentarios para mejorar nuestros procesos en el taller de chapa. Agradecemos su honestidad y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)
10 / 10
Laura Vera
Motivo Visita: Taller
Opinó el 29-12-2023 a las 21:43
Jesús Gallego contestó el 02-01-2024 a este comentario:
10 / 10
Jesus Periñan Lopez
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el 29-12-2023 a las 21:20
Jesús Gallego contestó el 02-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Jesús. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Lamentamos que no se te haya ...(Más ↓) ofrecido una prueba de conducción durante el proceso de compra, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
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