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Volkswagen Grupo Huertas

El 98% de los clientes recomiendan este grupo

Valoración general:

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9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre este grupo

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5474 Opiniones encontradas

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10 / 10

Maria D. E. M.

Maria Dolores Esparza Martínez
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)

Opinó el 09-09-2024 a las 19:47

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy amable y profesional en todo momento."

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Jesús Gallego contestó el 10-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y ...(Más ↓) profesional durante tu compra. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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10 / 10

Cayetano T. H.

Cayetano Toledo Hernández
Motivo Visita: Taller

Opinó el 08-09-2024 a las 13:57

"Mi experiencia en el taller fue excepcional, recibí atención personalizada y solución rápida a mi problema."

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Jesús Gallego contestó el 09-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Cayetano, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y una solución rápida ...(Más ↓) en nuestro taller. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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8 / 10

Miguel F. T.

Miguel Fernández Tristante
Motivo Visita: Taller

Opinó el 07-09-2024 a las 10:18

"Magnífica experiencia, el trato fue impecable y los resultados son de primera categoría."

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Jesús Gallego contestó el 09-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, por compartir tu magnífica experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con los resultados. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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10 / 10

Pedro A. L. S.

Pedro Agustin Lopez Sanchez
Motivo Visita: Taller

Opinó el 06-09-2024 a las 22:46

"Me encantó el trato recibido, el equipo mostró una gran dedicación y conocimiento en su trabajo, ¡altamente recomendado"

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Jesús Gallego contestó el 09-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) dedicación y conocimiento. Estamos encantados de haberte atendido y agradecemos tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Lorca! (Menos ↑)

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8 / 10

Vicente G. S.

Vicente Gonzalvez Segado
Motivo Visita: Taller

Opinó el 06-09-2024 a las 20:44

"Excelente atención al cliente, el equipo mostró una gran profesionalidad y resolución en mi servicio de taller."

Entregue el coche recién lavado y perfectamente limpio, pero la lluvia caída por la tarde después de mi entrega, desejo el coche bastante sucio y así me lo entregaron al día ...(Más ↓) siguiente . (Menos ↑)

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Jesús Gallego contestó el 09-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Vicente. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller. Lamentamos ...(Más ↓) mucho lo sucedido con la lluvia que ensució tu coche después de la entrega. Tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)

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10 / 10

Jury Q.

Jury Quitsch
Motivo Visita: Taller

Opinó el 05-09-2024 a las 22:45

"Un servicio excepcional en el taller, me sentí bien atendido y confiado en las manos de profesionales."

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Jesús Gallego contestó el 06-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jury, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y te sentiste bien atendido por ...(Más ↓) nuestro equipo de profesionales. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en Volkswagen ligeros Murcia! (Menos ↑)

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8 / 10

Sergio F. M.

Sergio Fernández Morales
Motivo Visita: Taller

Opinó el 05-09-2024 a las 22:26

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con la reparación de mi vehículo."

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Jesús Gallego contestó el 06-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Lorca! (Menos ↑)

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10 / 10

Jose B.

Jose Baños
Motivo Visita: Taller

Opinó el 05-09-2024 a las 22:06

"Asesores de servicio"

Tanto Carlos como Jesús te dan un trato amable y cercano, un gran acierto....(Más ↓) (Menos ↑)

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Jesús Gallego contestó el 06-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Carlos y Jesús te brindaron un trato amable y ...(Más ↓) cercano. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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2 / 10

Antonio C. L.

Antonio Cano Lozano
Motivo Visita: Taller

Opinó el 05-09-2024 a las 21:26

"Lento y no aporta nada"

El servicio es lento 6 días para un cambio de aceite filtros líquido de frenos e ITV . Al final me entregaron el coche sucio con restos de llluvia con tierra. Decepcionante para ...(Más ↓) ser un servicio oficial (Menos ↑)

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Jesús Gallego contestó el 23-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que el servicio no haya cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas y que la entrega de tu vehículo no haya sido la adecuada. Estamos comprometidos a mejorar y tu feedback es invaluable para ello. Te agradeceríamos la oportunidad de resolver esta situación y restaurar tu confianza en nuestro servicio. No dudes en contactarnos directamente para poder atenderte mejor. Apreciamos tu sinceridad y esperamos poder ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro. (Menos ↑)

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8 / 10

Trinidad M. R.

Trinidad Martínez Ruiz
Motivo Visita: Taller

Opinó el 05-09-2024 a las 20:53

"Excesivo tiempo en el arreglo de mi vehículo."

Opino que se ha tardado mucho tiempo en arreglar mi vehículo estando programada la visita con más de un mes de antelación....(Más ↓) (Menos ↑)

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Jesús Gallego contestó el 06-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Trinidad. Lamentamos la demora en el arreglo de tu vehículo a pesar de la cita programada con ...(Más ↓) antelación. Agradecemos tu valoración y tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar nuestros tiempos de servicio. Nos alegra saber que, a pesar de todo, recomendarías nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo para ofrecerte una experiencia aún mejor. (Menos ↑)

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