Lo que los clientes opinan sobre este grupo
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5470 Opiniones encontradas

4 / 10
Elena Martínez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 14-12-2024 a las 20:59
"Dos horas perdidas."
Contactaron por teléfono conmigo para indicarme que mi vehículo debía pasar la revisión de mantenimiento y es la administrativa la que me proporciona la cita entiendo que ...(Más ↓) atendiendo a la disponibilidad del taller . Conciertan una cita a las 11:30 de la mañana y no entrego el vehículo hasta las 12:30. A la hora de la recogida ocurre lo mismo, tengo que esperar una hora hasta poder recoger el vehículo. Veo las reseñas en Google y este problema no parece un incidente aislado, las respuestas de la empresa comienzan todas por una disculpa. Hace 5 años que compré mi coche, he seguido todas las revisiones con vosotros y nunca había tenido este problema. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 02-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Elena, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente que hayas tenido que esperar tanto tiempo tanto ...(Más ↓) para la entrega como para la recogida de tu vehículo. Entendemos lo frustrante que puede ser y queremos asegurarte que tomamos muy en serio tus comentarios.Agradecemos tu lealtad durante estos años y trabajaremos para mejorar nuestros tiempos de atención. Nos gustaría que tu próxima visita sea mucho más satisfactoria. Estamos aquí para cualquier duda o consulta que puedas tener. (Menos ↑)

10 / 10
Diego Navarro López
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el 14-12-2024 a las 20:40
Jesús Gallego contestó el 16-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Diego, nos alegra saber que estás altamente satisfecho con la atención recibida. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra dedicación y conocimiento, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en Volkswagen Huertas Motor. (Menos ↑)

8 / 10
Santiago Martín Plaza
Motivo Visita: Taller
Opinó el 14-12-2024 a las 09:07
Jesús Gallego contestó el 16-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Santiago, nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que te has sentido valorado como cliente. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es siempre resolver cualquier inconveniente de manera eficaz. Agradecemos tu recomendación y tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

10 / 10
Andres Silvente González
Motivo Visita: Taller
Opinó el 13-12-2024 a las 22:03
Jesús Gallego contestó el 16-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Andres, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un saludo! (Menos ↑)

8 / 10
Juan Bautista Vera Ruiz
Motivo Visita: Taller
Opinó el 13-12-2024 a las 17:09
Jesús Gallego contestó el 13-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Bautista, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con la ...(Más ↓) atención en nuestro taller. Valoramos mucho tu confianza y recomendación. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en comunicárnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

10 / 10
Jose Alcaraz
Motivo Visita: Taller
Opinó el 13-12-2024 a las 08:26
Jesús Gallego contestó el 13-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad, y es un placer saber que nuestra atención al cliente y el servicio en el taller han cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

10 / 10
Cesar Torres Martínez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 13-12-2024 a las 06:10
Jesús Gallego contestó el 13-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Cesar, nos alegra que has quedado satisfecho con la profesionalidad y calidad de nuestro trabajo. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de recibirte nuevamente en el taller. Agradecemos también tu recomendación, ¡es un gran aliciente para seguir mejorando! Un saludo cordial. (Menos ↑)

10 / 10
Martin Madrid
Motivo Visita: Taller
Opinó el 12-12-2024 a las 22:39
Jesús Gallego contestó el 13-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Martin, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo ha podido resolver tu problema de ...(Más ↓) manera rápida y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

10 / 10
Otar Sazandrishvili
Motivo Visita: Taller
Opinó el 12-12-2024 a las 21:47
Jesús Gallego contestó el 13-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Otar, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el servicio en nuestro ...(Más ↓) taller. Tu confianza en nosotros para futuros mantenimientos es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Te esperamos con los brazos abiertos cuando decidas regresar. ¡Un saludo! (Menos ↑)

10 / 10
Tania Moya García
Motivo Visita: Taller
Opinó el 12-12-2024 a las 21:29
Jesús Gallego contestó el 13-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Tania, nos alegra enormemente saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro servicio al cliente y técnico. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor! (Menos ↑)

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