Lo que los clientes opinan sobre este grupo
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5286 Opiniones encontradas

2 / 10
Manuel Fernandez Gimenez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 06-08-2024 a las 00:59
"Daños en una revisión rutinaria de servicio oficial"
Depositado vehículo miércoles 31 07 2024 para revisión básica de cambio aceite. Viernes tengo que salir de vacaciones y tras llamar repetidamente durante el jueves y viernes ...(Más ↓) sin respuesta clara el viernes a mediodía me indican que han roto tornillo del cárter y hay que reemplazarlo. Los tornillos no se rompen salvo que no se manipulen correctamente al roscar apretar. Tengo que cancelar salida de vacaciones, y encima asumir el importe adicional de ***€ de sustitución completa de la tapa cárter por algo que han generado en el manejo de los trabajos dentro de su taller. Inaceptable . (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 26-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Manuel. Lamentamos sinceramente los inconvenientes causados durante tu revisión. Entendemos ...(Más ↓) tu frustración al tener que cancelar tus vacaciones y asumir gastos adicionales. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar nuestros procesos internos. Si deseas discutir más a fondo lo ocurrido, por favor, ponte en contacto con nosotros. Tu opinión (Menos ↑)

10 / 10
Jesus Martínez Navarro
Motivo Visita: Ventas (Usado)
Opinó el 05-08-2024 a las 23:24
Jesús Gallego contestó el 06-08-2024 a este comentario:

10 / 10
Carlos Muñoz Balsalobre
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el 05-08-2024 a las 20:51
Jesús Gallego contestó el 06-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable y que nuestro equipo ...(Más ↓) profesional te ayudó a elegir el mejor coche para ti. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, ¡aquí estaremos para ayudarte! (Menos ↑)

8 / 10
Salvador Sánchez-pedreño Guillén
Motivo Visita: Taller
Opinó el 03-08-2024 a las 13:02
Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con nuestro servicio y la ...(Más ↓) atención recibida. Lamentamos no haberte podido ofrecer una solución de transporte alternativo en esta ocasión. Agradecemos tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

10 / 10
Juan Antonio Ortega Guzmán
Motivo Visita: Taller
Opinó el 03-08-2024 a las 12:22
Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y un ...(Más ↓) servicio rápido que superó tus expectativas en nuestro taller. Estamos encantados de haber cumplido con tus necesidades. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

10 / 10
Eva Del Alba Ríos Martínez
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el 03-08-2024 a las 11:00
Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Eva, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con tu nueva adquisición y que ...(Más ↓) valoras la calidad de nuestra atención al cliente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia. Que disfrutes al máximo de tu nueva adquisición. (Menos ↑)

10 / 10
Silvia Lopez Salas
Motivo Visita: Taller
Opinó el 03-08-2024 a las 09:57
Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Silvia, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) demostró ser altamente capacitado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas en nuestro taller. ¡Gracias por recomendarnos con un NPS tan alto! Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

10 / 10
Sergio Delgado Aguado
Motivo Visita: Taller
Opinó el 02-08-2024 a las 22:45
Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

10 / 10
Reinaldo Carrillo Carrasco
Motivo Visita: Taller
Opinó el 02-08-2024 a las 20:37
Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:

10 / 10
Diana Maria García Navarro
Motivo Visita: Taller
Opinó el 02-08-2024 a las 10:26
Jesús Gallego contestó el 02-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Diana, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo ...(Más ↓) profesional y amable. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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