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149 Geteilte Meinungen
Isaac B.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 09-02-2024 um die 08:43

10 / 10
"Un diez."

10 über 10

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10 über 10
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Marcos Navarro antwortete der 09-02-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose M. V. F.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 09-02-2024 um die 02:46

4 / 10
"Mi opinion respecto a Verónica es excelente"
Mi descontento viene por el hecho de que no se me informó de que tenia derecho a un coche de sustitución gratis por averia, teniendo el coche en garantía. Cuando llamo por ...(Más ↓) primera vez por una avería, ya se me tenía que comunicar este derecho. Por otra parte , me devuelven el coche como reparado y al llegar a casa, me vuelve a salir la misma avería, teniendo que volver a perder tiempo y km de desplazamiento. Mi coche tiene 4 años y ya lleva demasiadas averías y ningún responsable de Audi postventa se ha puesto en contacto conmigo. (Menos ↑)

8 über 10

10 über 10

6 über 10

6 über 10
Zu verbessern: Se debe informar al cliente de los derechos que tiene al llevar el coche al taller estando en garantía
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 05-02-2024 um die 13:24

10 / 10
"El servicio es extraordinario."

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
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Marcos Navarro antwortete der 05-02-2024 zu diesem Kommentar:
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 03-02-2024 um die 20:32

8 / 10
"Personal atento y el proceso ha sido muy profesional."

10 über 10

10 über 10

8 über 10

10 über 10
Behandelte Fachleute:
Marcos Navarro antwortete der 05-02-2024 zu diesem Kommentar:
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 02-02-2024 um die 23:37

8 / 10
"La experiencia fue excelente y magníficos profesionales. Atención excepcional."

8 über 10

8 über 10

8 über 10

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Behandelte Fachleute:
Marcos Navarro antwortete der 05-02-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que consideras a ...(Más ↓) nuestro equipo como magníficos profesionales. Lamentamos si hubo algún aspecto que no cumplió tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir contando con tu confianza. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jordi F. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 01-02-2024 um die 20:59

10 / 10
"Actuación muy profesional y trato personal excelente. Buenos especialistas."

10 über 10

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10 über 10
Behandelte Fachleute:
Marcos Navarro antwortete der 02-02-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jordi, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y personal excelente. En Audi ...(Más ↓) Vilamòbil Tarragona nos esforzamos por brindar un servicio de calidad, y tus amables palabras son la mejor recompensa. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos mucho tus recomendaciones. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Mari H. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 01-02-2024 um die 20:33

10 / 10
"Magníficos empleados."

10 über 10

10 über 10

10 über 10

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Behandelte Fachleute:
Marcos Navarro antwortete der 02-02-2024 zu diesem Kommentar:
Buenos días, Mari. ¡Mil gracias por su valoración :)!
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ana C. H.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 01-02-2024 um die 19:46

10 / 10
"El personal magnífico y gran atención siempre que voy. Magnífico trato."

10 über 10

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Behandelte Fachleute:
Marcos Navarro antwortete der 02-02-2024 zu diesem Kommentar:
¡Muchas gracias, Ana, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia magnífica con nuestro personal y que has ...(Más ↓) recibido una gran atención en cada visita. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Angel F. P.
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Meinung der Tag 01-02-2024 um die 12:59

8 / 10
"Muy buen trato. Muy recomendable. La experiencia ha sido profesional."
He detectado 2 defectos sin resolver, ligados ambos a la reparación del elevalunas delantero del conductor: uno, menor, informado a la hora de pedir la cita (el embellecedor de ...(Más ↓) la puerta está mal ajustado en un extremo, posiblemente por una o varias pestañas dañadas), y otro, a posteriori, que en principio debería haber sido detectado en la "prueba dinámica" (la puerta no ajusta con el marco superior, por lo que entra mucho aire que a partir de la velocidad crucero en carretera, aprox 80 km/h, hace un ruido muy molesto en el habitáculo). Pediré cita de nuevo para ver cómo se pueden corregir o minimizar ambos defectos. (Menos ↑)

10 über 10

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8 über 10

10 über 10
Behandelte Fachleute:
Marcos Navarro antwortete der 02-02-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Angel. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que recomendarías nuestros ...(Más ↓) servicios. Lamentamos mucho los defectos detectados en la reparación del elevalunas delantero. Agradecemos tu paciencia y te aseguramos que haremos todo lo posible para corregir esos problemas en tu próxima visita. Valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos verte pronto para resolver estas cuestiones. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria L. B. O.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 30-01-2024 um die 21:34

10 / 10
"El resultado fue fenomenal y trato personal agradable."

10 über 10

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10 über 10

10 über 10
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Marcos Navarro antwortete der 02-02-2024 zu diesem Kommentar:
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