Roberto Fernández Palacios

100% der Kunden, die bewertet und ihre Meinung hinterlassen haben, haben dieses Unternehmen besucht

TRIKOMER erlaubt keinem Dritten, der kein Kunde dieses Betriebs ist, seine Meinung zu hinterlassen, damit die Informationen, die anderen Verbrauchern und Nutzern zugänglich gemacht werden, wahrheitsgemäß sind.

TRIKOMER stellt jedem Kunden und dem Unternehmen verschiedene direkte Kontaktkanäle zur Verfügung.

Kein Dritter kann die von einem Kunden verfasste Meinung ändern oder löschen, solange sie den allgemeinen Nutzungsbedingungen der Plattform entspricht.

Ein Großteil der Bewertungen, die dieses Unternehmen in seinem Google Business Profile-Eintrag sammelt (früher Google My Business genannt), stammt von Kunden, die TRIKOMER zuvor verifiziert hat, damit sie gesetzeskonform auf seiner Website oder in Werbekampagnen angezeigt werden können, gemäß der Europäischen Richtlinie 2161/2019 und der geltenden spanischen Rechtsvorschriften.

Alle Bewertungen und Kundenmeinungen werden veröffentlicht, unabhängig davon, ob sie positiv oder negativ sind, solange sie nicht gegen die Allgemeinen Nutzungsbedingungen oder die Richtlinien für Verbraucherbewertungen verstoßen.

TRIKOMER zeigt nur Meinungen, die zuvor verifiziert wurden und die einem echten Kunden gehören, der eine Dienstleistung in diesem Unternehmen erhalten oder ein Produkt erworben hat.

TRIKOMER erfüllt vollständig die Richtlinie (EU) 2019/2161 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. November – Omnibus-Richtlinie, durch die frühere Direktiven zum Schutz der Verbraucher der EU geändert und aktualisiert werden. Unter ihnen die Richtlinie 2005/29/EG „über unlautere Geschäftspraktiken von Unternehmen in ihren Beziehungen zu Verbrauchern“, um Kontrolle zu regeln und sicherzustellen, dass Online-Bewertungen zuverlässig sind und auf realen Kundenerfahrungen basieren. Inkrafttreten am 28. Mai 2022. In Spanien gilt sie durch die Umsetzung der genannten Richtlinie durch das Real Decreto–Ley 24/2021 vom 2. November, wodurch das General Law for Defensa de los Consumidores, wie das Ley 3/1991 vom 10. Januar, der unlauteren Wettbewerb angepasst wird.