Óscar Moreno

"Problema no resuelto"

Fui por un fallo puntual en algun sensor de asiento trasero y como al tecnico no le salta el error me vuelvo con el fallo a casa y ***€ menos . Entiendo la problemática de ...(Más ↓) fallos puntuales pero contento no estoy, dado que sigo con el mismo fallo, en un coche con garantía. (Menos ↑)

"Es muy caro para lo que ofrecen."

***€ por cambiar el liquido de freno y hacer el diagnostico que hace el ordenador da abordo del coche, y ni siquiera me dieron un diagnostico del estado de la batería de coche ...(Más ↓) eléctrico, que según me dijeron había que pagar aparte a no ser que lo hubiera comprado allí, por lo que en el futuro tendré que llevar el coche al concesionario donde lo compré. Entiendo que me darán mejor servicio. (Menos ↑)

"Coche no arrancaba"

Mi coche Kia, que aún está en garantía, en ocasiones aleatorias perdía toda la electricidad y dejaba de funcionar completamente una vez apagado. Solicité cita a los talleres ...(Más ↓) más cercanos y la cita más temprana era a dos meses vista. Ninguno de los talleres ofrece coche de sustitución, por lo que los usuarios con un coche en garantía deben o bien buscar un alquiler de coche o llevar el Kia a un taller no oficial con lo que se perdería la garantía. Es una forma muy sutil de hacer que la gente opte por perder la garantía. Lo curioso de todo esto es que la avería de mi coche resultaba ser una tuerca del borne positivo, que estaba floja y hacía que el contacto con la batería fuera intermitente. Una avería que requirió 1 minuto de taller. Una vez en el taller, solicité que me revisaran una ventanilla cuya acción no era la correcta. Se necesitaron dos diagnósticos y tres días extra en el taller para poder solucionar la avería. Ha quedado bien solucionada, pero después de tanto tiempo sin coche, cada día cuenta un poco más. También solicité que se tensara el cable del freno de mano, aspecto que se trató con rapidez, bajo coste de media hora de mano de obra. En fin, un total de dos meses sin coche y pagando un coche de alquiler por una tuerca floja. (Menos ↑)

"Equipo muy atento y bien organizado, satisfecho al 100%."

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