Marta Gómez

"Maravillosa atención siempre y el trato ha sido atento. Aconsejable al 100%."

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El asesor de servicio fue amable y profesional

10 über 10

Me entregaron el vehículo a tiempo

10 über 10

El vehículo fue reparado a la primera

10 über 10

"¿Se puede mejorar la atención al cliente?"

19 de Junio se deja el vehículo para una reparación de 4-5 días lo recogemos 10 de Julio 22 días después. Falta de información desde el primer día nos prestan vehículo de ...(Más ↓) sustitución pero tenemos que forzar la situación. Nuestro coche queda abandonado una semana por falta de personal. Aparece una nueva avería que nos dicen que se nos comunica y después de discutirlo y verificando información se demuestra que nos mienten y se procede a reparar esa nueva avería sin nuestro consentimiento puesto que hay que redactar un nuevo presupuesto y firmar nuestro consentimiento Es realmente decepcionante que después de muchos días vayas a recoger tu coche y estar esperando desde las cinco de la tarde hasta las ocho para que emitan la factura pagar y marcharse y a las ocho te digan que no se puede emitir por un problema interno Por otro lado también quiero agradecer a Marta que aunque todos nos equivocamos demuestra mucha profesionalidad Por supuesto el buen hacer y la simpatía de Rosa y por último agradecer al mecánico Pedro la dedicación de explicar el proceso de reparación Ruego que así les sea comunicado a las personas anteriormente mencionadas Cuando las cosas por los motivos que sean no salen según lo esperado y sobretodo cuando hay mucho dinero por medio puede ser totalmente lícito que los clientes se enfaden Por ese motivo ofrecemos nuestras disculpas a cualquier persona del centro de trabajo que se haya ofendido por cualquier acto o palabra por nuestra parte Gracias (Menos ↑)

El asesor de servicio fue amable y profesional

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Me entregaron el vehículo a tiempo

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El vehículo fue reparado a la primera

10 über 10

"Asistencia profesional."

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El asesor de servicio fue amable y profesional

10 über 10

Me entregaron el vehículo a tiempo

10 über 10

El vehículo fue reparado a la primera

10 über 10

"Puntuación de los empleados: 10"

Empleados muy profesionales, tanto Marta por teléfono como Gonzalo y Jaime en la recepción y entrega. Fenomenal atención. El problema es que varios clientes tuvimos que ...(Más ↓) esperar mucho en la entrega porque los empleados estaban desbordados atendiendo y entregando coches del taller sin parar. A pesar del agobio y quejas de unos cuantos clientes la atención que les dispensaron fue exquisita y súper profesional, pero la espera fue demasiado larga. Este aspecto se tiene wue mejorar. Todo lo demás muy bien atendidos. (Menos ↑)

El asesor de servicio fue amable y profesional

10 über 10

Me entregaron el vehículo a tiempo

9 über 10

El vehículo fue reparado a la primera

10 über 10

"Personal cercano. Una plantilla de trabajadores excelente."

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El asesor de servicio fue amable y profesional

9 über 10

Me entregaron el vehículo a tiempo

9 über 10

El vehículo fue reparado a la primera

10 über 10

"Un diez. Atención muy profesional."

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El asesor de servicio fue amable y profesional

10 über 10

Me entregaron el vehículo a tiempo

10 über 10

El vehículo fue reparado a la primera

10 über 10

"Atención impecable."

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El asesor de servicio fue amable y profesional

10 über 10

Me entregaron el vehículo a tiempo

10 über 10

El vehículo fue reparado a la primera

10 über 10

"Totalmente recomendable."

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El asesor de servicio fue amable y profesional

10 über 10

Me entregaron el vehículo a tiempo

10 über 10

El vehículo fue reparado a la primera

10 über 10

"Personal atento. Muy recomendable. Empleados excelentes."

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El asesor de servicio fue amable y profesional

10 über 10

Me entregaron el vehículo a tiempo

10 über 10

El vehículo fue reparado a la primera

10 über 10

"Muy recomendable. La atención ha sido excelente. Maravillosa organización siempre que voy."

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El asesor de servicio fue amable y profesional

10 über 10

Me entregaron el vehículo a tiempo

10 über 10

El vehículo fue reparado a la primera

10 über 10