Marisol Huerta - Asesora de servicio

Concesionario de vehículos Lesseps Motor

Marisol  Huerta

Marisol Huerta

Arbeiten in Taller wie Asesora de servicio

Sie haben insgesamt erhalten 127 Bewertungen


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127 Geteilte Meinungen

R
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2 / 10

"Cap respecte per al client"

El cotxe havia d estar arreglat el dia 23. No ho va estar. No van trucar per avisar-me. No van ser capaços de contestar els missatges de whatsApp ni d agafar el telèfon.no és ...(Más ↓) manera de tractar un client (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 über 10

Amabilidad y trato recibido
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2 über 10

Cumplimiento de fechas
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2 über 10

Zu verbessern: El tracte amb el client,l atenció i la prifessionalitat

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J
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10 / 10

"La atención personalizada que recibí en el concesionario fue sobresaliente, un trato amable y profesional que se agradece."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 31-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan, nos alegra saber que la atención personalizada que recibiste fue de tu agrado. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestro trato amable y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus recomendaciones son muy importantes para nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo en Lesseps Motor. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el servicio del taller, ¡recomendado al 100"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 26-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Marta, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) a la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"El equipo demostró gran calidad en su trabajo y una atención al cliente excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 26-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Tomás, Nos alegra saber que valoras la calidad de nuestro trabajo y la atención al cliente que ofrecemos. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y poder ayudarte en lo que necesites. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato de los profesionales, realmente se nota su compromiso con el cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 26-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Joan Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y trato por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Valoramos mucho el compromiso con nuestros clientes y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y calidad del servicio, además del trato amable que recibí durante mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 24-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Joan Ramon, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la rapidez y calidad de nuestro servicio. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre el trato amable, ya que en Lesseps Motor nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención al cliente, el personal fue amable y resolvió todas mis dudas de manera profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Calidad del trabajo realizado
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6 über 10

Cumplimiento de fechas
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8 über 10

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 23-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Josep, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención amable y ...(Más ↓) profesional, resolviendo todas tus dudas. Agradecemos tus comentarios sobre la calidad del trabajo realizado, ya que siempre buscamos mejorar en todos los aspectos. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayudará a ofrecer un servicio aún mejor en el futuro. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Molt satisfet amb l atenció rebuda, el personal és extremadament competent"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

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Atención al cliente antwortete der 16-12-2024 zu diesem Kommentar:

Moltes gràcies, Maria Angels, Ens alegra saber que has quedat molt satisfeta amb l'atenció rebuda i que el nostre personal ha pogut ...(Más ↓) complir les teves expectatives. La teva valoració i recomanació són molt importants per a nosaltres i ens motiven a seguir millorant cada dia. Si hi ha alguna cosa en què puguem ajudar-te en el futur, no dubtis a fer-nos-ho saber. Una vegada més, gràcies pel teu suport! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Pedir repuestos antes de dejar el coche."

Supone una pérdida de días que podría utilizar el cliente y se queda sin coche y el coche de sustitución tienes una espera más larga más de un mes, con lo cual al final ...(Más ↓) afecta directamente al cliente final (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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6 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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4 über 10

Zu verbessern: Mucho tiempo para hacer una reparación de chapa

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Atención al cliente antwortete der 11-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Alicia, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la gestión de los repuestos haya generado inconvenientes ...(Más ↓) en tu tiempo y que la espera por el coche de sustitución haya sido tan prolongada. Entendemos lo frustrante que puede ser quedarse sin vehículo y estamos trabajando para mejorar estos aspectos. Agradecemos tu valoración y tus comentarios, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Si tienes más sugerencias o inquietudes, no dudes en hacérnoslas saber. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El trato recibido fue increíble, me hicieron sentir valorado como cliente y solucionaron mi problema rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 04-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Cristina, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato recibido fue de tu agrado y que pudimos resolver tu ...(Más ↓) problema rápidamente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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