María Hernández - Asesora de Servicio

Concesionario de vehículos Icamotor - Miller Bajo 7

María Hernández

María Hernández

Arbeiten in Taller wie Asesora de Servicio

Sie haben insgesamt erhalten 171 Bewertungen


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166 Geteilte Meinungen

J
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8 / 10

"El excelente trato recibido en el taller superó mis expectativas, sin duda recomendaré este concesionario a otros."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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8 über 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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8 über 10

Behandelte Fachleute:

Asun Paredes antwortete der 09-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Maria, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que el trato recibido en nuestro taller superó ...(Más ↓) tus expectativas. Estamos encantados de que pienses en recomendarnos a otros. ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La profesionalidad demostrada en el concesionario superó mis expectativas. Sin duda volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 über 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Asun Paredes antwortete der 09-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que planeas volver en el ...(Más ↓) futuro. Estaremos encantados de atenderte de nuevo. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo del taller hizo un trabajo excepcional en mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 über 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Asun Paredes antwortete der 09-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Tulio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el trabajo realizado en tu ...(Más ↓) vehículo. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad del trabajo y la dedicación del equipo fueron impresionantes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 über 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Asun Paredes antwortete der 06-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio, la calidad del ...(Más ↓) trabajo y la dedicación de nuestro equipo. Estamos aquí para brindarte siempre lo mejor. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"El personal, es inmejorable"

Posiblemente yo no sea el tipo de cliente al que Jeep se dirige, y esa es la razón por la que hay cosas que no entiendo. Pero considero que el mantenimiento de un coche cueste ...(Más ↓) ****€ en un año, una barbaridad. ****€ es el coste de las dos últimas revisiones, la de finales del 2023 y la de este año. Gracias a los descuentos aplicados, se ha quedado en unos ****€. El Jeep Renegade es un coche de gama media, más bien baja, me ha costado *****€, nada del otro mundo. Está en la línea de otros coches que he tenido, sin embargo, pago por las revisiones es muy alto. Si estuviéramos hablando de media alta gama, es lo lógico. En fin, mientras el coche esté en garantía, os lo seguiré llevando, pero a partir de ahí, no. Seguro que es lo que a ustedes les interesa realmente, no lo sé. No sé, es un tema que me desconcierta mucho. María Hernández me lo explica todo de forma impecable, hace todo lo posible porque yo lo entienda y por intentar hacer algún descuento, algo que le agradezco encarecidamente. Cuando alguien me pregunta por el coche, siempre le digo, el vehículo es una maravilla, estoy muy contento. Pero si no estás dispuesto a pagar una media de ***€ por revisión, yo te aconsejo que no te lo compres. Por eso no puedo decir que recomiende Jeep, o Icamotor, no sé si es un tema de Jeep o de Icamotor, pero es muy desconcertante. (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 über 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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10 über 10

Zu verbessern: La atención es inmejorable, sobre todo por parte de María Hernández Alonso, muy profesional y cercana al mismo tiempo. Impecable.

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M
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8 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional atención al cliente impecable y personal muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 über 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Asun Paredes antwortete der 30-08-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y una atención impecable. ...(Más ↓) Trabajamos duro para ofrecer un trato profesional a todos nuestros clientes. Agradecemos tus comentarios y recomendación. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el trato recibido, sin duda volveré a este concesionario para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 über 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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Asun Paredes antwortete der 23-08-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Samuel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato ...(Más ↓) recibido en nuestro concesionario. Estamos encantados de que pienses en volver para futuros servicios. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Estaremos aquí para atenderte en todo lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la experiencia, destacando la amabilidad y competencia del personal en todo momento."

Todo muy bien a la hora de la entrega y la recogida en cuestión de tiempos y horarios. Los empleados de taller muy educados, sonrientes y amables. Ninguna queja al respecto. Un ...(Más ↓) consejo, deberían entregar a los clientes un parte del taller con lo realizado para llevar un control de lo revisado. Decir que en un primer lugar me atendió una chica y al recoger el coche un chico, que fue el que me dijo de voz lo que se le había hecho al coche porque le pregunté yo, pero no me entregó documento alguno. Gracias y saludos. (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 über 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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6 über 10

Zu verbessern: No se me entregó un documento con las revisiones hechas por el taller. Se tuvo que preguntar y lo dijeron de voz pero no se me entregó ningún documento físico. Por lo que aprovecho para que por favor se me envíe a mi correo personal que tienen ustedes para llevar el control de los mantenimiento recibidos. Muchas gracias

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Asun Paredes antwortete der 16-08-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Mario, por compartir tu experiencia detallada. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la amabilidad y competencia de ...(Más ↓) nuestro personal, así como con la puntualidad en la entrega y recogida. Tomamos nota de tu sugerencia sobre el parte del taller para mejorar nuestro servicio. Lamentamos la falta de entrega del documento y trabajaremos en ello. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio, definitivamente recomendaría este taller a mis amigos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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10 über 10

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Asun Paredes antwortete der 14-08-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Carlos, por tu recomendación y valoración tan positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y ...(Más ↓) eficacia de nuestro servicio. Estaremos encantados de recibir a tus amigos en nuestro taller en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, el trato al cliente fue excepcional y muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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Asun Paredes antwortete der 07-08-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Guillermo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y profesional ...(Más ↓) en nuestro taller. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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