María Hernández - Asesora de Servicio

Concesionario de vehículos Icamotor - Miller Bajo 9

María Hernández

María Hernández

Arbeiten in Taller wie Asesora de Servicio

Sie haben insgesamt erhalten 72 Bewertungen


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72 Geteilte Meinungen

R
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller es excepcional, estoy muy satisfecho con mi experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 über 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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8 über 10

Behandelte Fachleute:

Jesica Falcón antwortete der 30-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Rosabel, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro trabajo y tu experiencia en el ...(Más ↓) taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con profesionales de gran calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 über 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Jesica Falcón antwortete der 24-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Trabajamos con ...(Más ↓) dedicación para ofrecer un servicio profesional de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Salí del taller sintiéndome totalmente confiado en la reparación realizada, un gran trato por parte del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 über 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Jesica Falcón antwortete der 06-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que te sientes confiado tras la reparación y que el trato de nuestro personal ha sido de tu ...(Más ↓) agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo en Icamotor - Miller Bajo 9. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente impecable y un equipo de profesionales muy cualificados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 über 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Jesica Falcón antwortete der 04-12-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Ricardo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller y que ...(Más ↓) nuestro equipo ha podido atenderte de la mejor manera. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Retraso en el suministro de repuestos"

Soy propietario de un Subaru Forester. Siempre se ha comentado que el problema de ciertas marcas japonesas es la disponibilidad de repuestos. En el momento de la compra de mi ...(Más ↓) vehículo, y ante esta cuestión, el vendedor me comentó que eso eran cosas del pasado, que Icamotor disponía en cada momento de un stock completo de repuestos del vehículo en cuestión . Lamentablemente he podido comprobar que no era cierto. Tras realizar con ustedes todas las revisiones programadas en el plan de mantenimiento, en otra visita al taller relacionada con un problema con el aire acondicionado sus técnicos detectan una avería en la bomba del agua por la que el vehículo ha tenido que estar inmovilizado en su taller, esperando por el repuesto, desde el día 10 de octubre al 29 de noviembre. No sé si ustedes consideran que con esos plazos para una reparación se hace fácil recomendar la compra de un Subaru. (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 über 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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10 über 10

Zu verbessern: La atención del personal ha sido perfecta

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A
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8 / 10

"El servicio prestado muy bueno, pero mejor los esfuerzos y la voluntad"

Dificultades inesperadas por retraso involuntario de los repuestos retrasó la reparación y entrega del vehículo generando incomodidad y molestias ante el imprevisto, pero luego ...(Más ↓) tuvo un final feliz. (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 über 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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8 über 10

Behandelte Fachleute:

Jesica Falcón antwortete der 14-11-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Andres. Agradecemos sinceramente tu valoración y tus comentarios sobre el servicio. Lamentamos los inconvenientes ...(Más ↓) causados por el retraso en la entrega de los repuestos, y entendemos lo frustrante que puede ser. Nos alegra saber que, a pesar de las dificultades, lograste tener un final feliz. Trabajamos constantemente para mejorar y ofrecer una experiencia más fluida. Gracias por tu comprensión y por recomendarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional. El personal demostró gran experiencia y dedicación para resolver mis necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 über 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Jesica Falcón antwortete der 11-11-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Agustin, Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que nuestro personal pudo resolver tus necesidades ...(Más ↓) de manera efectiva. Tu reconocimiento a nuestra dedicación y experiencia es muy valioso para nosotros. Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El trato amable y personalizado que recibí hizo de mi visita una experiencia muy positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 über 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Jesica Falcón antwortete der 07-11-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Atlas Canarias Sl, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que el trato amable y ...(Más ↓) personalizado que recibió hizo de su visita algo positivo. Siempre trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y su feedback nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verle de nuevo pronto y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gran experiencia en el concesionario, equipo muy competente y amable. ¡Recomiendo sin duda"

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 über 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Jesica Falcón antwortete der 07-11-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria Teresa, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. Apreciamos tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestro equipo; trabajamos duro para ofrecer un servicio amable y competente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Excelente atención y servicio de taller, superaron mis expectativas en todos los aspectos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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8 über 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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6 über 10

Zu verbessern: Relacion Coste garantía

Behandelte Fachleute:

Jesica Falcón antwortete der 29-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Valsons Soluciones S.l., por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y el servicio de ...(Más ↓) taller superaron sus expectativas. Valoramos su feedback sobre el presupuesto y trabajaremos para mejorar en este aspecto, asegurándonos de que nuestras explicaciones sean más claras y satisfactorias. Agradecemos su confianza y esperamos poder seguir sirviéndoles en el futuro. (Menos ↑)

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