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77 Geteilte Meinungen
Maria D. C. M.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 22-11-2023 um die 19:15
2 / 10
"Abandonado en el proceso de seguimiento /información "
Poca información del proceso se esperaba el coche en mayo/junio y llegó a finales de agosto. Durante ese tiempo nulo contacto por su parte,salvo que yo me pusiera en contacto ...(Más ↓) con ellos. La verdad es que para ser Volvo pensaba que el trato sería mejor o más constante. Decepción en servicio post venta. (Menos ↑)
Zu verbessern: Deberían ofrecer un mayor seguimiento sobretodo cuando se demoran y bastantes los plazos de entrega. Mayor información y seguimiento.
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 30-11-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir su experiencia, María. Lamentamos mucho escuchar que se haya sentido abandonada en el proceso. Entendemos lo ...(Más ↓) importante que es sentirse informado y apoyado durante todo el proceso. Tomamos sus comentarios muy en serio y trabajaremos para mejorar nuestros estándares de servicio postventa. Agradecemos sinceramente su retroalimentación y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Miguel J. H. F.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 09-11-2023 um die 11:13
10 / 10
"Extraordinaria experiencia en cada visita. Especialistas magníficos. La atención es atenta."
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 13-11-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Miguel José, por compartir tu extraordinaria experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención ...(Más ↓) atenta y que nuestros especialistas han cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Aurelio M. A.
Besuchsgrund: Ventas (Usado)
Meinung der Tag 20-10-2023 um die 09:14
10 / 10
"Especialistas muy amables."
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 23-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Aurelio, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Francisco J. S.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 19-10-2023 um die 20:33
10 / 10
"El grupo de profesionales sobresaliente y ejemplo de profesionalidad."
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 23-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Francisco J, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Marta C.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 04-10-2023 um die 23:34
10 / 10
"El trato fue atento. Magnífica asistencia siempre que voy."
Inma siempre nos atiende con una sonrisa, es amable y atenta. Se interesa por explicarnos con detalle todos los aspectos. Nos dedica tiempo sin prisas y con agrado responde a las ...(Más ↓) preguntas. Muy contentos del trato recibido. Una maravilla encontrar profesionales así. (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 05-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Marta, Nos alegramos al saber que estas contenta con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Fernanda J.
Besuchsgrund: Ventas (Usado)
Meinung der Tag 23-09-2023 um die 20:35
10 / 10
"La atención fue insuperable. Excelentes especialistas."
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 25-09-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Fernanda, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(Más ↓) ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria B. M. S.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 03-08-2023 um die 08:13
10 / 10
"El trato es impecable. El resultado es inmejorable."
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 04-08-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Maria, Nos alegramos al saber que estas contenta con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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Über Volvo Auto Elia - Goya
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
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* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
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