José Antonio Arévalo

"El equipo hizo la diferencia, trato y eficiencia."

"Calidad final impecable, entrega rápida y cuidada."

"Seguimiento atento y comunicación directa, recomiendo."

"¡Nefasto y evasión de responsabilidades!"

Te dan cita a una hora determinada, no sé para que porque al cliente le dicen que hay que ser puntuales pero ellos son totalmente lo contrario, tienen a las personas esperando 1 ...(Más ↓) hora, te dicen que te sientes en unas mesas de allí y con eso se lavan las manos, a parte del servicio, fui a hacerle una actualización de software de motor que supuestamente era de campaña y mi sorpresa al salir de allí con mi coche, es que hacía ruidos muy extraños a relentín, la aguja de las revoluciones se vuelve loca moviéndose entre 1300-900 rev. Y su contestación fue que debía volver a traerlo al taller… mi coche entró perfectamente en las instalaciones y ahora me lo devuelven averiado y no se hacen cargo… esto es una auténtica vergüenza de lugar para los precios que marcan… y se hacen llamar profesionales, jamás volveré a acudir!! (Menos ↑)

"Experiencia mejorable, muy por debajo de las expectativas"

A pesar de tener cita previa, el tiempo de espera en la recepción del vehículo fue de más de 30 minutos, y casi lo mismo retirarlo. Creo que es poco apropiado hacer esperar sin ...(Más ↓) justificación a los usuarios, teniendo en cuenta que hablamos de una maca “premium” y como tal debería dar un servicio excelente,. (Menos ↑)

"Confianza plena gracias al asesoramiento empático y claro."

"Muy buen trato y pendiente de todo"

Muy profesional...(Más ↓) (Menos ↑)

"Mi experiencia fue fabulosa, trato y servicio impecables."

"Nefasta y poco profesional"

El coche tenía varias campañas uno de aribags y otra de actualización de unidad de motor , me dijo que la segunda no la hiciera y le dije que porque y no supo explicarme , me ...(Más ↓) dije que para las 10:00 estaba el coche listo , eran las 13:20 y todavía estaba esperando según él había un coche delante y no podían sacar el mío , estuve casi 2 horas esperando a que quitara el coche para poder sacar el mío , muy poco profesional (Menos ↑)

"Visita de revisión"

Lo cierto es que la cita era para una revisión periódica del vehículo, pero el mismo emitía un ruidillo molesto en el interior. Se ha explicado y se autoriza a utilizar el ...(Más ↓) vehículo para detectar de donde procedía, finalmente el jefe de taller se da una vuelta conmigo y es consciente del ruido. Mi sorpresa es que cuando voy a recoger el vehículo me indica que no lo han podido detectar y que en una visita posterior con más calma se podía intentar localizar e intentar disminuir ese ruido. En definitiva que me fui con la revisión realizada y con el ruido que tenía. Solución: darme otra cita para otro día, pero con muy pocas expectativas de que puedan dar con eseruido. (Menos ↑)