Eduardo Vicente Fernández

M

Maria D. B. C.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 22-04-2026 um die 11:07

10 / 10

22-04-2026 um die 11:07

"La experiencia fue excelente gracias al equipo, 10/10."

Zu verbessern: La mejora la debe hacer Selikar. Deberían habilitar una zona de espera en condiciones. Si un cliente deja el coche para una revisión y tiene que esperar dos, tres o cuatro horas, como a sido mi caso, no puede verse obligado a deambular por la zona, de 12:30 a 16:30 sin alternativas de transporte o coche de sustitución porque no habia en ese momento. Tienen que crear un espacio de espera en condiciones, en la zona no hay nada más que una gasolinera a 10 minutos andando, no hay un sitio donde tomar algo o comer. Y por la zona no hay donde comer o tomar algo, tienes que irte a la gasolinera y es una carencia clara del servicio. En mi caso a sido una simple revisión.

Behandelte Fachleute:

Eduardo Vicente Fernández

Marta Gancedo antwortete der 22-04-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Dolores. Nos alegra mucho saber que la experiencia fue excelente y que el equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio de 10 sobre 10. En KIA Selikar, Taller Oficial KIA en Leganés, trabajamos para que cada cliente se vaya satisfecho. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Marta Gancedo antwortete der 22-04-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Dolores. Nos alegra mucho saber que la experiencia fue excelente y que el equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio de 10 sobre 10. En KIA Selikar, Taller Oficial KIA en Leganés, trabajamos para que cada cliente se vaya satisfecho. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R

Rafael P. M.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 22-04-2026 um die 07:12

10 / 10

22-04-2026 um die 07:12

"Concesionario recomendado por su eficiencia y claridad."

Behandelte Fachleute:

Eduardo Vicente Fernández

Marta Gancedo antwortete der 22-04-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Rafael. Nos alegra saber que percibes eficiencia y claridad en nuestro trabajo en el taller oficial ...(Más ↓) Kia Leganés. Valoramos mucho tu confianza y el hecho de que recomiendes nuestros servicios a conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Marta Gancedo antwortete der 22-04-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Rafael. Nos alegra saber que percibes eficiencia y claridad en nuestro trabajo en el taller oficial ...(Más ↓) Kia Leganés. Valoramos mucho tu confianza y el hecho de que recomiendes nuestros servicios a conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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C

Carlos L. N.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 21-04-2026 um die 16:14

10 / 10

21-04-2026 um die 16:14

"Calidad final excelente, entrega muy ordenada."

Genial el trato por parte de Sheila en la entrega del vehículo. Se nos ofreció un descuento por rellenar una encuenta la 1a vez vinimos. Se molesto en buscarlo para poder ...(Más ↓) aplicar ese descuento. Se agradece. Además muy clara en sus explicaciones y muy amable. Gente así hace que den ganas de volver. (Menos ↑)

Zu verbessern: Todo correcto Estamos encantados tanto con en trato, como con las actuaciones.

Behandelte Fachleute:

Eduardo Vicente Fernández

Ismael Herrera

Sheila Martínez

Marta Gancedo antwortete der 21-04-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que la entrega fue ordenada y que Sheila fue clara y amable contigo, Carlos. Agradecemos también tu comentario sobre el ...(Más ↓) descuento; valoramos que haya sido fácil encontrarlo para poder aplicarlo. Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. Si necesitas cualquier cosa más, aquí estamos. (Menos ↑)

Marta Gancedo antwortete der 21-04-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que la entrega fue ordenada y que Sheila fue clara y amable contigo, Carlos. Agradecemos también tu comentario sobre el ...(Más ↓) descuento; valoramos que haya sido fácil encontrarlo para poder aplicarlo. Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. Si necesitas cualquier cosa más, aquí estamos. (Menos ↑)

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E

Estefania C.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 21-04-2026 um die 14:51

10 / 10

21-04-2026 um die 14:51

"Transparencia, honestidad y buena atención."

Behandelte Fachleute:

Eduardo Vicente Fernández

Marta Gancedo antwortete der 21-04-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Estefania. En KIA Selikar nos alegra saber que valoras la transparencia, la honestidad y la buena ...(Más ↓) atención. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos anima a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Marta Gancedo antwortete der 21-04-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Estefania. En KIA Selikar nos alegra saber que valoras la transparencia, la honestidad y la buena ...(Más ↓) atención. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos anima a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J

Juan C. G.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 21-04-2026 um die 10:42

4 / 10

21-04-2026 um die 10:42

"Atención correcta, buena."

Ka atención siempre correcta, amable y dando respuesta a las dudas. Muy bien por Eduardo, en cambio como ya le comenté, la política de descuento no debería cambiar, con ...(Más ↓) clientes con tanto tiempo, es una manera de no fidelizar el cliente (Menos ↑)

Zu verbessern: Durante 20 años me han mantenido un porcentaje de descuento y en esta última asistencia no lo han mantenido

Behandelte Fachleute:

Eduardo Vicente Fernández

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M

Mark R. G.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 21-04-2026 um die 10:13

10 / 10

21-04-2026 um die 10:13

"Resultado final excelente, recomiendo este concesionario sin dudar."

Behandelte Fachleute:

Eduardo Vicente Fernández

Marta Gancedo antwortete der 21-04-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que el resultado final fue excelente y que recomendarías nuestro concesionario, Mark. Apreciamos tu confianza y nos ...(Más ↓) motiva a seguir cuidando cada detalle para ti. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Marta Gancedo antwortete der 21-04-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que el resultado final fue excelente y que recomendarías nuestro concesionario, Mark. Apreciamos tu confianza y nos ...(Más ↓) motiva a seguir cuidando cada detalle para ti. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A

Antonio H.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 20-04-2026 um die 23:42

10 / 10

20-04-2026 um die 23:42

"Excepcional limpieza y organización en las instalaciones"

Behandelte Fachleute:

Eduardo Vicente Fernández

Marta Gancedo antwortete der 21-04-2026 zu diesem Kommentar:

Antonio, nos alegra saber que la limpieza y la organización de nuestras instalaciones han sido excepcionales. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por la confianza en nuestro servicio. Seguiremos manteniendo ese nivel de detalle para que cada visita sea igual de satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Marta Gancedo antwortete der 21-04-2026 zu diesem Kommentar:

Antonio, nos alegra saber que la limpieza y la organización de nuestras instalaciones han sido excepcionales. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por la confianza en nuestro servicio. Seguiremos manteniendo ese nivel de detalle para que cada visita sea igual de satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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L

Lidia P. F.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 20-04-2026 um die 20:10

10 / 10

20-04-2026 um die 20:10

"La recomiendo, personal atento y soluciones adecuadas."

Behandelte Fachleute:

Eduardo Vicente Fernández

Marta Gancedo antwortete der 21-04-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber, Lidia, que nuestro equipo en Kia Selikar Leganés fue atento y ofreció soluciones adecuadas. Agradecemos que nos ...(Más ↓) recomiendes y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

Marta Gancedo antwortete der 21-04-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber, Lidia, que nuestro equipo en Kia Selikar Leganés fue atento y ofreció soluciones adecuadas. Agradecemos que nos ...(Más ↓) recomiendes y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A

Ana M. M.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 19-04-2026 um die 00:19

10 / 10

19-04-2026 um die 00:19

"Confianza gracias a la actitud servicial del personal."

Behandelte Fachleute:

Eduardo Vicente Fernández

Marta Gancedo antwortete der 20-04-2026 zu diesem Kommentar:

Apreciamos su comentario, Ana Maria. Nos alegra saber que la actitud servicial del equipo le ha generado confianza. En Kia Selikar Leganés ...(Más ↓) seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si vuelve a necesitar cualquier cosa, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)

Marta Gancedo antwortete der 20-04-2026 zu diesem Kommentar:

Apreciamos su comentario, Ana Maria. Nos alegra saber que la actitud servicial del equipo le ha generado confianza. En Kia Selikar Leganés ...(Más ↓) seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si vuelve a necesitar cualquier cosa, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)

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G

Gonzalo L.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 17-04-2026 um die 20:29