Cristina Barragán - Asesora de servicio

Concesionario de vehículos Centro avanzado de carrocería y pintura C. de Salamanca I Madrid M-40

Cristina Barragán

Cristina Barragán

Arbeiten in Taller wie Asesora de servicio

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160 Geteilte Meinungen

R
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8 / 10

"Buena atención y profesionalidad"

Satisfecho con el servicio, la información trasladada, cuidado del vehículo y con la profesional que me atendió. Como punto de mejora, que no tuvieran algo tan sencillo como ...(Más ↓) unas bujías en taller, y que no las pudieran conseguir en el día, me extrañó en un servicio oficial. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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8 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 02-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Raúl, por su reseña y valoración. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo, así como con el cuidado de su vehículo. Lamentamos la inconveniencia respecto a la disponibilidad de las bujías y tomaremos en cuenta su comentario para mejorar nuestro servicio. Agradecemos su confianza y recomendación, y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que resolvió mi problema con rapidez y eficacia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 24-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria Francica, por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que recibió una atención al cliente excelente y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo resolver su problema de manera rápida y eficaz. Apreciamos su recomendación y tomaremos en cuenta su valoración para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos poder ayudarle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, realmente me hicieron sentir valorado y bien atendido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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8 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 24-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Rodrigo, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente fue excepcional y que se sintió valorado. Nuestro equipo ...(Más ↓) trabaja con dedicación para brindar el mejor servicio posible, y su comentario es una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos su confianza y recomendación. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Un trato excepcional en el taller, se notó la profesionalidad y dedicación de todo el personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 18-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Pedro, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un trato excepcional y que notó la ...(Más ↓) profesionalidad y dedicación de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo y que tenga un excelente día! (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Reparación correcta servicio post reparación mejorable"

Reparación de chapa en paragolpes delantero ok, aunque no han cambiado o indicar que podría haber cambiado las pletinas de plástico por lo que el resultado no es perfecto. ...(Más ↓) Tiempos de entrega poco claros, avisando por email de una fecha y por teléfono de otra diferente. No me ofrecieron coche de cortesía. Tampoco me explicaron el detalle de la reparación in situ. Resultado bueno pero atención post trabajo mejorable. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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6 über 10

Zu verbessern: Confusión de fechas de entrega por email y por teléfono

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 13-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Emilia. Lamentamos los inconvenientes con el servicio post reparación. Tomamos nota de sus ...(Más ↓) comentarios para mejorar en la claridad de los tiempos de entrega, la comunicación sobre los cambios necesarios y la atención post trabajo. Agradecemos su valoración y confianza. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que pueda tener. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El trato recibido fue inmejorable, totalmente recomendado para cualquier arreglo de vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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4 über 10

Zu verbessern: Alguna alternativa razonable cuando la reparación se alargue mucho tiempo

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 13-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Miguel Angel, por su recomendación y valoración positiva. Lamentamos que haya experimentado inconvenientes con el ...(Más ↓) cumplimiento de fechas, tomaremos medidas al respecto. Agradecemos sinceramente su confianza en nuestro servicio y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio de taller fue excepcional, el equipo mostró una gran profesionalidad y atención al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 13-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, María, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio y la ...(Más ↓) atención recibida por parte de nuestro equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estaremos encantados de volver a atenderle en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, definitivamente recomendaré este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

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Emilio Márquez antwortete der 06-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, María Luisa, por su recomendación y por confiar en nuestro trabajo. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la ...(Más ↓) calidad del servicio recibido. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en nuestro concesionario. ¡Gracias por su confianza y por recomendar nuestro centro de carrocería y pintura! (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio de taller, superaron mis expectativas en cada detalle."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

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Emilio Márquez antwortete der 27-08-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que superamos sus expectativas en cada detalle y que quedó ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio y atención al cliente. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en nuestro taller. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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8 / 10

"Estoy muy contento con la experiencia en el taller recibí un servicio excepcional y atención personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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Emilio Márquez antwortete der 18-08-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Francisco José. Nos alegra saber que recibió un servicio excepcional y atención ...(Más ↓) personalizada en nuestro taller. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto! (Menos ↑)

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