Carlos Huerta - Asesor de servicio

Concesionario de vehículos Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Carlos Huerta

Carlos Huerta

Arbeiten in Taller wie Asesor de servicio

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230 Geteilte Meinungen

J
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10 / 10

"El resultado es profesional y muy aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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8 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 19-12-2023 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias José Javier por su amable reseña. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio y que lo recomendaría. ...(Más ↓) Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Un servicio muy profesional y una plantilla de trabajadores destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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E
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6 / 10

"Precio excesivo "

Precio excesivo mano de obra, planteandome cambiar de taller por dicha causa...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Zu verbessern: El precio de la mano de obra me parece muy elevado

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 12-12-2023 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir su experiencia Enrique. Lamentamos que se haya sentido decepcionado por el precio de la mano de obra. Nos ...(Más ↓) esforzamos por ofrecer un servicio de calidad a precios acordes al mercado y red de JLR. Quedamos a su disposición en calidad@cdesalamanca.com si lo necesita. Atentamente. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Fantástica y agradecido"

Carlos Huerta magnífico. Gran profesional y capaz, atento y con soluciones en circunstancias estresantes. Muchas gracias...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Calidad del trabajo realizado
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6 über 10

Cumplimiento de fechas
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8 über 10

Zu verbessern: La comunicación con el cliente. Avisar antes sería perfecto

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 07-12-2023 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir su experiencia Ignacio. Nos alegra saber que Carlos le brindó un servicio magnífico y que pudo encontrar ...(Más ↓) soluciones en momentos estresantes, agradecemos sus comentarios para seguir mejorando. Esperamos seguir contando con su confianza y recomendación en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buena atención de principio a fin. El trato ha sido perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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F
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10 / 10

"Asistencia sobresaliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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M
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6 / 10

"Marca en decadencia."

Creo que la marca Land Rover, y los servicios oficiales que se comunican con ella, deberían ser más consecuentes con las averías de diseño evidentes de sus productos y asumir ...(Más ↓) el 100% de esas reparaciones: de esta forma lo único que se consigue es que quienes éramos seguidores y defensores de esta marca, no solo dejemos de serlo, sino que además nos convertimos en muy críticos con ella. No se puede entender que uno se compre un coche con cadenas de distribución para olvidarse de ese tema, y con 100.000km se tengan que sustituir por el propietario por un defecto de diseño de los tensores de las cadenas de distribución en los motores Ingenium... Nunca más esta marca, ni yo, ni todo mi entorno mediático. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 über 10

Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Calidad del trabajo realizado
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6 über 10

Cumplimiento de fechas
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Zu verbessern: El servicio normal, el descontento es con el coche.

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 05-12-2023 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Maria Del Pilar. Lamentamos mucho escuchar que ha tenido problemas con su Land Rover. ...(Más ↓) Entendemos su frustración y decepción, y tomamos en serio sus comentarios sobre la calidad del veh. con el fin de informar al fabricante y mejorar. Su retroalimentación es valiosa para nosotros. Esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. En C. de Salamanca quedamos a su disposición. Un saludo. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Plantilla de trabajadores competente y el trato es fabuloso. Lo recomiendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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P
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10 / 10

"Experiencia sumamente satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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M
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10 / 10

"El servicio fue maravilloso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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