Carlos Huerta - Asesor de servicio

Concesionario de vehículos Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Carlos Huerta

Carlos Huerta

Arbeiten in Taller wie Asesor de servicio

Sie haben insgesamt erhalten 230 Bewertungen


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230 Geteilte Meinungen

F
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6 / 10

"Mejorable coordinación recepción taller "

El recepcionista del vehículo me conformo que me entregaría el vehículo el miércoles antes de semana santa y llego ese día y al no ponerse en contacto conmigo me informo otra ...(Más ↓) persona que la disponibilidad de técnicos hacia imposible que me lo hubieran entregado ese día. Tuve que improvisar una solución con unas horas para poder irme de vacaciones (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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6 über 10

Cumplimiento de fechas
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2 über 10

Zu verbessern: Coordinación del servicio de recepción y el taller

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 11-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Francisco. Lamentamos mucho los inconvenientes que experimentó con la coordinación de la ...(Más ↓) recepción en el taller. Entendemos lo importante que es cumplir con los plazos acordados y lamentamos que no haya sido así en esta ocasión. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos poder recuperar su confianza en el futuro y brindarle una experiencia más satisfactoria. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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F
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10 / 10

"El personal competente. Magnífica experiencia siempre que voy."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 09-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Francisca. Nos alegra saber que ha tenido una magnífica experiencia con nuestro personal ...(Más ↓) competente. Estamos encantados de que cada visita sea satisfactoria para usted. Agradecemos mucho su recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio y la experiencia ha resultado estupenda. Un 10."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 09-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Miguel, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio y que ha ...(Más ↓) tenido una experiencia estupenda. Agradecemos mucho su recomendación y estaremos encantados de recibir a sus conocidos en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Muy aconsejable y muy buena labor durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 09-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por su reseña, José Luis. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido con sus expectativas y agradecemos su recomendación. Esperamos poder seguir atendiéndole en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Gran asistencia desde el primer momento. El conjunto de empleados sobresaliente. Atención impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 27-03-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Fernando, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió una gran asistencia y atención impecable por parte ...(Más ↓) de nuestro equipo. Estamos encantados de que haya disfrutado de su visita. Esperamos verle de nuevo pronto y gracias por recomendarnos. Que tenga un excelente día. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Trato atento y conjunto de trabajadores muy bueno."

Trato amable, pero dista mucho del recibido anteriormente, ya sea en este concesionario como en P. Damian. El trabajo era una revisión ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 über 10

Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Zu verbessern: Conocimiento del coche. Más educación en la recepción (levantarse para entrar en el despacho y no llamarte desde dentro permaneciendo sentado). Por otra parte agradecerle la llamada a un taxi para dejarme en mi domicilio gratis

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 26-03-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Juan Luis. Lamentamos que sienta que la calidad del servicio no haya sido la esperada. ...(Más ↓) Agradecemos su valoración positiva y sus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos poder demostrarle en el futuro que podemos ofrecerle un servicio excepcional. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El conjunto de empleados destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 21-03-2024 zu diesem Kommentar:

¡Muchas gracias, Juan! Nos alegra saber que su experiencia con nuestro equipo fue destacable. Agradecemos su recomendación y esperamos ...(Más ↓) seguir ofreciéndole un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El grupo de profesionales sobresaliente y el trato fue cercano."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 21-03-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Carlos. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un trato cercano y profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de que haya disfrutado de su visita. Agradecemos enormemente su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia ha resultado muy satisfactoria y atención genial."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez antwortete der 14-03-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Alfonso, por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención ...(Más ↓) recibida. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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