Was Kunden über diesen Profi sagen
293 Gefundene Bewertungen
Enrique N.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 03-10-2020 um die 09:36
10 / 10
"Atención inmejorable"
Como siempre el trato es exquisito. Desde el primer día te tratan de manera que te hacen sentir bien, siempre con una sonrisa. ...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: El trato es fantástico
Zu verbessern: Por poner algo que hay que llamar muchas veces para que cojan el teléfono
bearbeitete Fachleute:
David
Atención al Cliente antwortete darauf 14-10-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Enrique, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mehr ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Pilar V. T.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 02-10-2020 um die 11:03
9 / 10
"Amabilidad en el trato y puntualidad en los plazos."
Todo fue bien, desde la recepción del vehículo hasta la entrega....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Puntualidad en la entrega
Zu verbessern: Haber arreglado un desperfecto pequeño que solicité y que en su dia no quedó bien en el mismo taller.
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Atención al Cliente antwortete darauf 14-10-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Pilar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mehr ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Enrique S. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 21-09-2020 um die 23:21
10 / 10
"Atención personalizada"
Se trata de un concesionario q te tratan con amabilidad y resuelven tus necesidades...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Creer en la marca Volvo
Zu verbessern: Por ahora nada, puesto q mi experiencia es corta por ahora al haber adquirido el coche hace 2 meses.
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Atención al Cliente antwortete darauf 23-09-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Enrique, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mehr ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Emilio S. P.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 17-09-2020 um die 06:48
10 / 10
"Trato excelente"
Buen trato de confianza en y el servicio de 10. Para recomendar a cualquiera...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Profesionalidad
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Atención al Cliente antwortete darauf 17-09-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Emilio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mehr ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Felix O.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 16-09-2020 um die 08:56
10 / 10
"La mañana perfecta"
Previo a la visita me habían llamado para concertar la cita con motivo de la revisión anual que realizo todos los años desde que adquirí el coche (fidelidad). A las 8 de la ...(Mehr ↓) mañana llegaba al taller y fui atendido sobre la marcha (puntualidad), se hizo cargo Ignacio quien me explico pormenorizadamente lo que se iba hacer (diligencia), así como se me entregó coche de sustitución hasta el día siguiente (ayuda cliente). Se cerró el presupuesto con el añadido del descuento por mi condición de sanitario (agradecimiento). Todo con las medidas correctas anti COVID (formalidad). Al final de esa misma mañana el coche estaba listo (eficiencia), empezaba mi trabajo a las 15 horas y ya fui con mi coche. En todo momento fui buen atendido (amabilidad). (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Me sentí entre “amigos”
Zu verbessern: Difícil me lo pones
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Atención al Cliente antwortete darauf 17-09-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Felix, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mehr ↓) por nuestro taller de Arturo Soria de una forma tan exhaustiva y real a como se hizo el servicio que prestamos. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Fernandez P.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 14-09-2020 um die 22:24
10 / 10
"Eficacia como principal característica en la forma de trabajar"
Diagnóstico certero y reparación impecable en tiempo y forma. Medidas anti-Covid adecuadas y respetadas por todos....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Profesionalidad y trabajo bien hecho.
Zu verbessern: Todo es perfecto.
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Atención al Cliente antwortete darauf 17-09-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Fernandez, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mehr ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria D. C. E. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 08-09-2020 um die 00:09
9 / 10
"Organización de trabajo, limpieza y profesionalidad"
En mi 2ª ya salí encantado ya que tenía que cambiar el aceite de mi Volvo XC60 y no lo hicieron porque vieron que no era necesario con lo que me ahorre un dinero pero me gustó ...(Mehr ↓) mucho el detalle profesional. En esta última visita estuvieron igual de atentos y profesionales ; llegue con un problema de rendimiento de motor y lo miraron antes de hacer la revisión a la que iba. Fantastico (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Confianza
Zu verbessern: Ampliación del horario de tarde
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Atención al Cliente antwortete darauf 10-09-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Mª del Carmen, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Mehr ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Federico E. H. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 07-09-2020 um die 22:56
10 / 10
"Profesionalidad y confianza"
Es cómodo dejar el coche cerca de casa y en manos de personas a las que conoces desde hace años, desde José Antonio Herrero a Ángel Cros, que se desenvuelven con ...(Mehr ↓) profesionalidad y cuentan con una importante calidad humana. Únicamente pondría un pero en el precio del servicio. Cuantos más años y kilómetros acumula el coche, menos compensa el precio del mantenimiento. Propongo mayores descuentos para fidelizar al cliente. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Trato humano
Zu verbessern: Precio
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Atención al Cliente antwortete darauf 10-09-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Federico, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mehr ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Ana F.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 01-09-2020 um die 10:56
10 / 10
"Trato amable y eficiente"
Los empleados son amables en el trato y además saben explicarme lo problemas a mí, que soy una persona que no entiendo de mecánica. Además en estos momentos de Coronavirus ...(Mehr ↓) son muy exigentes con la higiene. Tratan siempre de solucionar el problema de forma rápida y eficiente. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Me equivoqué de día, la cita era para el día siguiente pero aún así me cogieron el coche
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Atención al Cliente antwortete darauf 10-09-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Ana, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Mehr ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)
David G. D. O.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 19-08-2020 um die 22:40
10 / 10
"Taller recomendable "
Excelente atención, trato y servicio. Gente profesional y amable...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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Atención al Cliente antwortete darauf 28-08-2020 zu diesem Kommentar:
Hola David, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mehr ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
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