Was die Kunden über diesen Fachmann sagen
482 Geteilte Meinungen
Marlon V. L.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 05-08-2024 um die 20:38

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, resolvieron todos mis problemas de forma rápida y efectiva."

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Behandelte Fachleute:
Paula Fernández antwortete der 06-08-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Marlon, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller fue excepcional y que pudimos ...(Más ↓) resolver todos tus problemas de forma rápida y efectiva. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Antonia G. B.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 30-07-2024 um die 20:45

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente regresaré para futuros mantenimientos."

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Behandelte Fachleute:
Paula Fernández antwortete der 31-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Antonia, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad ...(Más ↓) del servicio recibido. Estamos encantados de que pienses en regresar para futuros mantenimientos. Agradecemos también tu recomendación y tu alta puntuación en el NPS. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose M. C. L.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 30-07-2024 um die 20:37

8 / 10
"Atención al cliente impecable, el equipo de trabajo demostró un gran conocimiento sobre los vehículos y solucionaron mi problema rápidamente."

8 über 10

8 über 10

8 über 10

8 über 10
Behandelte Fachleute:
Paula Fernández antwortete der 31-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable y que pudimos solucionar ...(Más ↓) tu problema rápidamente. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de ayudarte en el futuro en lo que necesites. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Agustin T.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 30-07-2024 um die 16:23

10 / 10
"Altamente satisfecho con la calidad de reparaciones y el trato recibido por parte del equipo. ¡Totalmente recomendable"

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Behandelte Fachleute:
Paula Fernández antwortete der 30-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Agustin, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste altamente satisfecho con la ...(Más ↓) calidad de las reparaciones y el trato recibido por nuestro equipo. Estamos encantados de que nos recomiendes. ¡Gracias por confiar en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juan V. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 25-07-2024 um die 21:53

2 / 10
"Mejorar la amabilidad en la atención y una mejor gestión de los tiempo"
Mejorar organización tiempos de reparación. Mi vehículo estuvo 9 días en el taller porque no arrancaba.Finalmente cambiaron batería y desbloquearon calculadores. Jamás me ...(Más ↓) dieron fecha aproximada de reparación. Me vine de Santander a Madrid sin mi coche. Y, después, vuelta a Santander en el día para recogerlo. Esto no era un problema grave. ¿Dónde estaba "Renault 1 minuto? Creo que un diagnóstico temprano facilitaría una mejor organización en los tiempos. (Menos ↑)

2 über 10

2 über 10

4 über 10

2 über 10
Zu verbessern: Mejorar organización tiempos de reparación. De hacerlo así, con un diagnóstico temprano se ofrece era mejor servicio
Behandelte Fachleute:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Julio B. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 25-07-2024 um die 00:19

4 / 10
"La atención fue correcta, pero la explicación final ha sido inexacta"
La atención fue correcta por parte de Adrián, pero estoy decepcionado con la fabricación de las llaves de arranque. En 8 años de vida del CAPTUR no creo que sea "normal" estar ...(Más ↓) ya por la 3° tarjeta de arranque. La 1° se desconfigurò a los 4 años y no se pudo arrancar más con ella, la 2° empezó a consumir 1 pila al mes al 4° año de uso (es decir, al 8° año de vida del coche). En definitiva, he tenido que solicitar una tarjeta nueva (*** euros), teniendo el coche 8 años y 4 meses y 83800 kms. No creo que sea "habitual-normal". (Menos ↑)

4 über 10

8 über 10

6 über 10

8 über 10
Zu verbessern: Atención correcta, pero decepcionado por el producto.
Behandelte Fachleute:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose M. E. D.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 23-07-2024 um die 10:36

10 / 10
"La atención fue excelente. Un 10. Profesionales muy amables."
Como siempre, el único "pero" es el precio de las reparaciones....(Más ↓) (Menos ↑)

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Behandelte Fachleute:
Paula Fernández antwortete der 23-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jose Manuel, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Lamentamos que el precio de las reparaciones haya sido el único aspecto negativo. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos verte de nuevo en Renault Santander - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose A. L. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 17-07-2024 um die 08:01

10 / 10
"El conjunto de trabajadores es notable y excelente asistencia siempre. Trato personal atento."

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Behandelte Fachleute:
Paula Fernández antwortete der 17-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jose Alberto, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato atento y una excelente asistencia por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo en Renault Santander - Vidal de la Peña. Agradec tus comentarios positivos y tu alta recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas excelente día! (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose F. N. J.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 16-07-2024 um die 12:02

8 / 10
"Correcta, adecuada"
La intervención que he solicitado (por un ruido) ha sido correcta y rápida... únicamente me faltado que se ubieran fijado en otro ruido aparecido... ya que parece de frenos o ...(Más ↓) pastillas gastadas, por lo que tendré que volver (Menos ↑)

8 über 10

8 über 10

8 über 10

10 über 10
Behandelte Fachleute:
Paula Fernández antwortete der 16-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Fernando. Nos alegra saber que la intervención fue correcta y rápida. Lamentamos no ...(Más ↓) haber detectado el otro ruido en esta ocasión. Agradecemos tus comentarios y estaremos atentos a ello en tu próxima visita para poder solucionarlo. Esperamos verte de nuevo pronto y poder mejorar nuestra atención. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Francisca E. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 12-07-2024 um die 19:30

8 / 10
"Plantilla sobresaliente. Lo recomiendo."

8 über 10

8 über 10

8 über 10

8 über 10
Behandelte Fachleute:
Paula Fernández antwortete der 15-07-2024 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0

