Julia Coronel - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Honda Majadahonda

Julia Coronel

Julia Coronel

Arbeiten in Taller wie Asesor de Servicio

Sie haben insgesamt erhalten 390 Bewertungen


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390 Geteilte Meinungen

L
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2 / 10

"Mucho que mejorar"

Al llegar el vehículo estaba con la revisión de los seis años menos el calister que me dijeron no había piezas y tendría que volver otro día. Pero la entrega fue lenta ...(Más ↓) porque hubo un problema informático y no sé qué problema había con la factura. Ni tan siquiera las dos compañeras entendían la factura para poder explicármela a mí. Salí con prisa porque tenía cita médica con mi hijo pero no entendí muy bien la mano de obra tan cara de la revisión ni el resto de conceptos. Al meterme en el coche pude ver que la limpieza de cortesía a la que no están obligados pero pone que la hacen y la regalan la podían haber obviado porque el coche estaba sucio: aspirar alfombrillas y dejar igual de sucio lo de abajo, sucio los bolsillos de las puertas, polvo por el freno de mano… supongo que el mantenimiento les llevó desde las 10:30 que dejé el coche hasta las 17h que dijeron que estaría y que eso si estuviese mejor hecho que la limpieza de cortesía la verdad. Llevo 5 años llevándolo con vosotros y siempre antes había salido contenta, por desgracia no fue así el otro día. Y lo peor es que me falta cambiar el calister lo que supone otro día más de taller. (Menos ↑)

Zu verbessern: Lentos en la entrega

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M
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10 / 10

"Excelente trato y atención al cliente, los profesionales demostraron gran calidad en su trabajo."

Zu verbessern: Muy bueno

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Marta Gancedo antwortete der 17-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho tus palabras sobre el ...(Más ↓) trato y la calidad de nuestro equipo. Es un placer para nosotros brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."

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Marta Gancedo antwortete der 14-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva en nuestro taller y que valoras la atención y ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y siempre buscamos mejorar. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"En general todo bien. No te atienden por telefono directamente por personal de la empresa,..."

En general todo bien. No te atienden por telefono directamente por personal de la empresa, teniendo que llamar para citas a un teléfono de centralita general. Ello retrasa y es ...(Más ↓) molesta la gestión de reparación. (Menos ↑)

Zu verbessern: Rebajar el importe del servicio de taller, la hora de trabajo establecida, en mi opinión se cobra excesivamente

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L
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10 / 10

"El equipo del concesionario me brindó un trato excepcional, estoy muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 12-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Lisardo. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que estás satisfecho con la reparación de tu ...(Más ↓) vehículo. Nuestro equipo siempre se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras son una gran motivación para seguir haciéndolo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"La atención y profesionalismo del equipo en el taller superaron mis expectativas por completo."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 12-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Olga Maria, Nos alegra muchísimo saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo en el taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos sinceramente que nos recomiendes y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el servicio del taller superó mis expectativas."

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Marta Gancedo antwortete der 10-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Isidro, nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio del taller han superado tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible, y tus palabras son un gran aliciente para continuar mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, lo que me hizo sentir completamente satisfecho con el servicio recibido."

Zu verbessern: El precio de los recambios

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 10-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Ignacio, Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste completamente ...(Más ↓) satisfecho con el servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el personal se mostró muy profesional y resolutivo."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 07-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Ruth. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que nuestro equipo te brindó un servicio profesional ...(Más ↓) y resolutivo. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros, y trabajaremos para seguir mejorando y superando tus expectativas. Esperamos verte pronto nuevamente en Honda Majadahonda. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Una experiencia excepcional en el taller, con un trato amable y una claridad en la información proporcionada."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 06-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria Patricia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu visita al taller fue excepcional y que ...(Más ↓) recibiste un trato amable junto con información clara. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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