Iván Ibáñez - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid

Iván Ibáñez

Iván Ibáñez

Arbeiten in Taller wie Asesor de Servicio

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476 Geteilte Meinungen

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"El conjunto de trabajadores es competente."

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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 11-03-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Timoteo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo fue competente en tu experiencia. Agradecemos mucho tu ...(Más ↓) recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Lo recomiendo. Incomparable experiencia desde el primer momento. Gran servicio."

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Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 11-03-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Tomas, por recomendar nuestro servicio. Nos alegra saber que tu experiencia fue incomparable desde el primer momento. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de atenderte en el futuro. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Trabajadores muy competentes y muy recomendable."

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Marta Gancedo antwortete der 07-03-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue competente y que recomendarías nuestros ...(Más ↓) servicios. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Inmejorable trato."

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Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 01-03-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Fernando, por tu reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato inmejorable en Peugeot Leyva Car. Estamos encantados ...(Más ↓) de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El conjunto de trabajadores es competente y gran asesoramiento. El resultado ha sido impecable."

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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 01-03-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por tu reseña, Jose Antonio. Nos alegra saber que has recibido un servicio competente y un gran asesoramiento por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber alcanzado tus expectativas y te agradecemos por recomendarnos. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El proceso ha resultado de alta calidad y trato destacable. El conjunto de trabajadores es notable."

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Marta Gancedo antwortete der 28-02-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Adrian, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso y el trato recibido han sido de alta calidad. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras hacia nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia fue de calidad y plantilla de trabajadores muy eficiente."

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Marta Gancedo antwortete der 26-02-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Del Mar. Nos alegra saber que encontraste nuestra plantilla de trabajadores eficiente y ...(Más ↓) que tu experiencia fue de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El grupo de profesionales competente."

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Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 23-02-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Ionel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) comprometidos a brindar un servicio competente y de calidad. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estamos aquí para cualquier cosa que necesites! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Buenos empleados."

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Marta Gancedo antwortete der 19-02-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Gema, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo en Peugeot Leyva Car. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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E
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2 / 10

"La peor visita al taller de mi vida"

Soy clienta habitual de hace muchos años (he comprado mis dos coches allí un Zafira y un Mokka y he ido muchas veces al taller), algo que no se valora según me dijeron, ...(Más ↓) alucinante. Lo increíble he tardado dos meses y medio para tener una cita, encima hablando con una maquina hasta poder llegar a la Recepcionista desesperante, al final lo consigo me lo recepcionan un viernes día 2 de febrero, me dicen que me lo valoran el jueves 8 (cosa sorprendente ya que en una ocasión normal el lunes ya habría sabido algo) me dicen que me llaman y todo el día esperando la llamada. Me llaman el viernes 9 justo cuando estoy trabajando y no lo puedo coger, cuando puedo devuelvo la llamada y me dejan en espera lo menos 20 minutos en silencio dejándome en espera y lo más feo oyendo mi conversación con mi compañero de trabajo que estaba al lado mio. Me comentan lo que hay que arreglar y que hasta el lunes no me pueden decir si hay más de lo que han visto y que me llamaran aceptó el arreglo que me comentan y el lunes nadie me llama, llamó ya a la desesperada antes del cierre y la grabación me dice que el taller cerrado a las 19:30 y que me llamaran el martes a primera hora. El martes nadie me llama a primera hora y a las 11:30 conseguí hablar con taller y sorpresa mi coche ya estaba arreglado, No se me mandó ni un sms como hacíais antes de coche listo y el precio final. Del día 02 de febrero al 14 de febrero sin coche, levantándome a las 04:00 de la mañana para llegar al trabajo como os comente y el 19 lo necesitaba para irme de vacaciones.Jamás en la vida, nunca y con averías más graves me he sentido tan desatendida e intranquila y la culpa no es del mecánico ni de la Recepcionista es que estáis bajo mínimos de personal y es de vergüenza me he sentido fatal al no saber si mi coche podía tener una avería mayor o no, pagamos mucho dinero para que no se nos considere ni como cliente habitual siquiera. Si no volvéis a ser los de antes es muy posible que no vuelva y es una pena porque conozco al personal y no se lo merecen son gente muy válida y me venía muy bien que estuvierais cerca de metro y autobuses ya que vivo a las afueras de Madrid y era el sitio perfecto para ir y volver. Una verdadera pena pero no quiero volver a pasar por una situación asi. (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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Zu verbessern: La atención al cliente

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