Carlos Martínez - Asesor de servicio

Concesionario de vehículos Opel Seliauto - Reparador autorizado Opel en Madrid

Carlos Martínez

Carlos Martínez

Arbeiten in Taller wie Asesor de servicio

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404 Geteilte Meinungen

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8 / 10

"Carlos me atendió genial y fenomenal pero no había huecos en taller"

Lo anterior, creo q se deben priorizar las situaciones urgentes y darle solución al cliente. El trato con Carlos genial...(Más ↓) (Menos ↑)

Zu verbessern: Creo q hay situaciones urgentes y especiales q se les debería dar prioridad para reparar. Estaban todos los huecos de taller llenos y se ma ha dado cita para un mes y medio, con un problema de Addblue importante y sigo sin resolverlo sin saber si en cualquier momento se me puede parar el coche. Creo q se debería mejorar en dejar huecos para cosas urgentes y no tener q esperar tanto o quizás no llenar en verano tanto el taller con revisones periódicas q pueden esperar y utilizar a los mecánicos para incidencias y cosas importantes. Un saludo

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 19-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan María, por tus amables palabras y por destacar la atención de Carlos. Lamentamos no haber podido atenderte en el ...(Más ↓) momento que necesitabas y tomamos nota de tu sugerencia para mejorar la gestión de prioridades. Apreciamos mucho tu confianza y tu recomendación. Esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita y ofrecerte un servicio aún más completo. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, realmente me siento satisfecho con el servicio recibido."

Zu verbessern: Para mí está bien como está

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 18-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Carlos Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo hayan sido de tu agrado. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el servicio de taller."

Zu verbessern: Siempre hay que mejorar algo, aunque parezca perfecto.

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 11-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas y que valoras nuestra atención y profesionalidad. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal."

Zu verbessern: Las fechas

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 11-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Ángel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del trabajo y la atención recibida. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 11-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Mario, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que la ...(Más ↓) atención fue excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos también tu recomendación a conocidos, eso nos ayuda a seguir creciendo. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente trato y atención del personal, hicieron que mi experiencia fuera muy satisfactoria."

Zu verbessern: Lugar de espera entre jornada

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 11-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) satisfactoria y que el trato del equipo cumplió con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Un trato excelente y una gran calidad en el trabajo realizado me dejaron muy satisfecho con la visita al concesionario."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 07-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Roberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato y la ...(Más ↓) calidad del trabajo realizado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para futuras visitas y recomendaciones. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el equipo mostró una gran profesionalidad en cada paso del proceso."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 07-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo fueron de tu agrado. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, definitivamente volveré para futuros servicios."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 06-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Cristina, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro equipo y ...(Más ↓) su profesionalidad. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir mejorando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos verte pronto para futuros servicios. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 04-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Alejandro, nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo. ...(Más ↓) Tu confianza en nosotros es muy importante y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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