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Selimotor Suzuki

Fahrzeughändler

Selimotor Suzuki

Carr.de Boadilla del Monte, 0,400
28220 - Majadahonda (Madrid, España)

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98% Von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen.

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.3 / 10

Was Kunden über dieses Unternehmen sagen

416 Gefundene Bewertungen

S
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8 / 10

"Buen servicio técnico pero deficiente en el tiempo de devolución"

Para una inspección anual no se puede entregar el coche a las 11:30 y que no se pueda recoger hasta las 5. Encima, tuve que pagar ** euros en taxis para volver a mi casa en El ...(Mehr ↓) Escorial y, luego regresar a Majadahonda. Debido a mi edad, 80 años, y problemas de movilidad ando con un bastón , me ocasionó muchas molestias, además de un gasto inesperado. Como es imposible que los técnicos estuviesen trabajando esas cinco horas y media en mi coche, esa espera debe deberse a una mala programación de visitas. Además, hubieron podido haberme avisado antes de que iban a hacerme esperar tanto para que me hubiera podido organizar. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Zu verbessern: No se debería hacer esperar al cliente cerca de seis horas para el coche después de una inspección rutinaria.

bearbeitete Fachleute:

Marta Gancedo antwortete darauf 26-02-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Sara. Lamentamos sinceramente la inconveniencia que experimentaste con el tiempo de devolución de tu coche. Valoramos ...(Mehr ↓) mucho tu opinión y entendemos lo complicado que puede ser organizarse en una situación así, especialmente considerando tus problemas de movilidad. Agradecemos que nos hayas destacado el buen servicio técnico, pero tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestra programación y comunicación en el futuro. Tu comodidad y satisfacción son muy importantes para nosotros. Esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención personalizada y un equipo altamente profesional."

Zu verbessern: Un Buen servicio

bearbeitete Fachleute:

Marta Gancedo antwortete darauf 26-02-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Ana Carolina, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller y ...(Mehr ↓) que aprecias la atención personalizada de nuestro equipo. Valoramos mucho tus comentarios y siempre estamos buscando formas de mejorar. Si hay algo más que podamos hacer para alcanzar esa puntuación perfecta, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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C
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller, el equipo es extremadamente profesional y eficaz."

bearbeitete Fachleute:

Marta Gancedo antwortete darauf 25-02-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la atención recibida en nuestro taller. Nuestro equipo se ...(Mehr ↓) esfuerza por ofrecer un servicio profesional y eficaz, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que disfrutes de tu vehículo! (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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P
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8 / 10

"Excepcional atención al cliente y un servicio de taller impecable, definitivamente volveré."

bearbeitete Fachleute:

Marta Gancedo antwortete darauf 25-02-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Pablo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestra atención al cliente y el servicio de ...(Mehr ↓) taller. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y estamos encantados de que consideres volver. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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L
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8 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, realmente me hicieron sentir valorado como cliente en el taller."

bearbeitete Fachleute:

Marta Gancedo antwortete darauf 24-02-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Luis, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que la atención y el trato personalizado en nuestro taller te ...(Mehr ↓) hicieron sentir valorado. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio a nuestros clientes, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, sin duda recomendaría este taller a amigos y familiares."

bearbeitete Fachleute:

Marta Gancedo antwortete darauf 24-02-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, David, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Agradecemos tu recomendación y ...(Mehr ↓) confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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E
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10 / 10

"Me sentí valorado como cliente y la profesionalidad del personal superó mis expectativas. Totalmente recomendable."

bearbeitete Fachleute:

Marta Gancedo antwortete darauf 20-02-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Elisabeth, Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorada y que la profesionalidad de nuestro equipo superó tus ...(Mehr ↓) expectativas. Tu recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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R
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10 / 10

"Increíble servicio, desde la atención hasta la entrega del vehículo. ¡Altamente recomendado por su calidad y dedicación"

Zu verbessern: El combustible del depósito, 5 litros lo considero muy escaso

bearbeitete Fachleute:

Marta Gancedo antwortete darauf 19-02-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Raquel, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Valoramos mucho tus palabras ...(Mehr ↓) sobre la atención y la entrega del vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor calidad y dedicación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias de nuevo por confiar en Selimotor Suzuki! (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia de compra fue excepcional, el trato del personal superó mis expectativas y me sentí bien atendido."

bearbeitete Fachleute:

Marta Gancedo antwortete darauf 19-02-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Ricard, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que el trato de nuestro personal superó tus ...(Mehr ↓) expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y es gratificante saber que te sentiste bien atendido. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Selimotor Suzuki. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, un trato excepcional y un equipo altamente profesional."

Marta Gancedo antwortete darauf 18-02-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria Luisa, nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó un ...(Mehr ↓) trato excepcional. Valoramos mucho tus palabras y tu confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Hasta pronto! (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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J
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la experiencia el personal fue amable, atento y resolvieron todos mis problemas de manera efectiva."

bearbeitete Fachleute:

Marta Gancedo antwortete darauf 14-02-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Luis Esteban, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal fue amable y resolvió ...(Mehr ↓) tus problemas de manera efectiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos mucho tu recomendación. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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J
valoracion_2.png

4 / 10

"Insistencia de llamar y preguntar"

Soy consciente de que los plazos depende de la recepción del material, pero una vez que llega llamar para decir cuando puede ser que esté el coche es lo mínimo....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Zu verbessern: Dar más información con los tiempos

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E
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10 / 10

"Gran experiencia en el concesionario, me ayudaron a encontrar el coche perfecto con mucha dedicación."

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Marta Gancedo antwortete darauf 12-02-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra saber que tu experiencia en Selimotor Suzuki fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ayudar ...(Mehr ↓) a cada cliente a encontrar el coche ideal, y es gratificante saber que logramos hacerlo contigo. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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A
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8 / 10

"El trato fue excepcional, un personal muy amable y competente. Recomendado al 100 ."

Zu verbessern: El horario de atención

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Marta Gancedo antwortete darauf 10-02-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Angela, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional ...(Mehr ↓) y que nuestro equipo logró brindarte la atención amable y competente que mereces. Agradecemos también tu recomendación y tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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F
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8 / 10

"Muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, hicieron que mi experiencia de compra fuera fluida y agradable."

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Marta Gancedo antwortete darauf 05-02-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Florinda. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue fluida y agradable gracias a la profesionalidad de nuestro ...(Mehr ↓) equipo. Valoramos mucho tus comentarios y siempre buscamos mejorar, así que si hay algún aspecto en el que crees que podríamos hacerlo mejor, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu vehículo. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, totalmente satisfecho con el servicio en el taller."

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Marta Gancedo antwortete darauf 31-01-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Leandro, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(Mehr ↓) prioridad y es un placer saber que nuestro profesionalismo ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza en Selimotor Suzuki y esperamos verte pronto. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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V
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4 / 10

"Fallos de protocolos"

Según llegamos te hacen firmar 1,5 horas de mano de obra si renuncias al presupuesto. Impuesto revolucionario a mi entender. En el presupuesto te incluyen que casualidad esa hora ...(Mehr ↓) y media. Intuyo que se tarda menos en realizar el arreglo. Por teléfono me comunican que son *** euros y al llegar son ***, se conoce que se le pasó al hombre decírmelo con IVA…La “limpieza” gratuita. Solo echan agua al coche por fuera. Por dentro un teapitovencelcsalpivadero y listo. Todo lo demás sin limpiar absolutamente nada…la próxima reparación o esto cambia mucho o no volvemos. Gracias por todo (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Zu verbessern: Flexibilidad con las reparaciones y limpieza en condiciones

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M
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10 / 10

"El trato excepcional en el taller superó mis expectativas, ¡totalmente satisfecho con la atención recibida"

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Marta Gancedo antwortete darauf 27-01-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria Rosalba, Nos alegra enormemente saber que el trato en nuestro taller ha superado tus expectativas. Tu satisfacción ...(Mehr ↓) es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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J
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10 / 10

"Increíble experiencia de compra, el trato fue excepcional y me ayudaron en todo momento."

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Marta Gancedo antwortete darauf 24-01-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue increíble y que nuestro equipo te brindó un trato ...(Mehr ↓) excepcional. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu vehículo. ¡Gracias por confiar en Selimotor Suzuki! (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvió todas mis dudas sobre los vehículos."

Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvió todas mis dudas sobre los vehículos....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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Marta Gancedo antwortete darauf 22-01-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Luis, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente excelente y que nuestro ...(Mehr ↓) equipo pudo resolver todas tus dudas sobre los vehículos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y apreciamos que compartas tu experiencia. Esperamos verte pronto nuevamente. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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