Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
537 Geteilte Meinungen
Luis M. D. L. H.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 05-12-2025 um die 11:37
4 / 10
"Larga espera a ver si merece la pena"
Demasiados clientes para tan poco personal,espero que los profesionales que no vemos los mecánicos sean eso profesionales,ya lo veremos,desde luego con el interior del coche no ...(Más ↓) tienen mucho cuidado (Menos ↑)
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Zu verbessern: Todo
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Palmira S. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 04-12-2025 um die 20:40
2 / 10
"Experiencia traumática"
Llamo el 17 11 varias veces para avisar de que mi coche va a llegar mañana. Imposible contactar con nadie. Llamo el 18 11 varias veces .Nada. Subo personalmente. Miriam me dice ...(Más ↓) que no está el coche, que me llamará cuando esté. Miércoles 19 11. Nadie me dice nada, así que vuelvo a llamar. Imposible contactar. Jueves 20. Confirmo con la grúa que el coche ha sido entregado el martes 18, llevado por haber sufrido una avería paralizante en la provincia de Guadalajara el sábado día 15 11. Subo y el grupo de recepcionistas no estaba Miriam niega que el coche esté allí. A la desesperada, entro en la campa y .allí estaba, como nos dijo el gruísta, abierto y con las llaves dentro. De no haber actuado así, no sé que habría pasado porque los recepcionistas NO admitían que pudiera estar allí. Me atendió Luismi e intentó hacerme el parte de entrada, que por problemas informáticos no pudo concluir antes de que yo me marchara a las 14:40. Dejo pasar unos días. Llamo el martes 25 11. Imposible como siempre. Horas después me llama Luismi, con la primera noticia del diagnóstico: rotura polea del rodillo ?? y primera promesa de entrega para el lunes 1 12. Lunes 1 12. Diversos intentos de comunicar telefónicamente, como siempre, negativos. Me llaman de centralita el martes 2 12, interesándose por mis llamadas del día anterior. Resultado: ninguno. Subo entonces a las 12:15. No está Luismi, pero sí Miriam, que dice no estar al corriente del asunto. Llama al taller y le dicen que están montando el kit de accesorios, que tardarán entre 2 y 3 horas. Que lo acabarán hoy y que me llamará cuando esté. Segunda promesa de entrega. Me llaman sí a las 15:12, pero no Miriam sino Raquel, para decirme que la batería está muy mal y que hay que cambiarla. Acepto, pero ya no estará listo hoy. Miércoles 2 12. Me llaman sobre las 12 horas y retiro el coche, previo pago de ***,** €. Y ahora viene el remate. El motivo de la avería, que nos dejó tirados en la sierra de Guadalajara y obligó a interrumpir un viaje de varios días y volver a casa intempestivamente, fue la rotura del kit de correa de accesorios. Y este kit correa de accesorios había sido montado por uds. el 29 09 2023, dentro del mantenimiento programado a los 6 años o 60.000 km. ¿Cómo es esto posible? ¿No montaron recambio original y ha durado sólo 2 años y 24.000 km? Tengo entendido que la ley prevé que las piezas nuevas instaladas en un coche cuentan con una garantía mínima de tres años si fueron adquiridas a partir del 1 de enero de 2022 , como es el caso. Quedo por tanto a la espera una respuesta satisfactoria, en todos los sentidos, de la empresa. (Menos ↑)
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Zu verbessern: Para empezar, poder comunicar telefónicamente con las personas de la Recepción. A día de hoy es IMPOSIBLE.
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ana M. A. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 04-12-2025 um die 13:43
10 / 10
"Un trato cercano y muy eficiente en el taller definitivamente regresaré para futuras reparaciones."
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Atención al cliente antwortete der 04-12-2025 zu diesem Kommentar:
Ana, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el trato cercano y la eficiencia en el taller te han dejado una buena impresión y que ...(Más ↓) confíes en volver. Estamos comprometidos a continuar ofreciendo claridad y transparencia en cada intervención. Si hay algo más que podamos hacer para hacer tu próxima visita aún más cómoda, cuéntanos y lo solucionamos. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Florentino M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 03-12-2025 um die 18:43
6 / 10
"Es caro y esta lejos"
Hay otros concesionarios que cobran menos y la ubicación del sitio es malísima y con mal acceso...(Más ↓) (Menos ↑)
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Zu verbessern: tiempode espera en ser atendido, teniendo cita concertada
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Fernando M. L.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 03-12-2025 um die 09:13
10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue excepcional, recibí un servicio impecable y una atención muy personalizada."
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Atención al cliente antwortete der 03-12-2025 zu diesem Kommentar:
Fernando, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el taller fue excepcional y que recibiste un servicio ...(Más ↓) impecable y una atención personalizada. Compartiremos tu comentario con el equipo para seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Será un placer recibirte de nuevo en Peugeot Beycar. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juan J. G. N.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 02-12-2025 um die 22:11
8 / 10
"La atención muy profesional pero el coste bastante elevado"
Soy cliente desde el año 1990 y siempre las intervenciónes han sido correctas. En alguna ocasión tenían algún detalle en el importe de la factura, u otro detalle pero desde ...(Más ↓) que cambiaron la ubicación, creo el importe de a aumentado sustancialmente por lo que aveces me planteo buscar otros talleres. Gracias por darme la oportunidad. Un saludo (Menos ↑)
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Atención al cliente antwortete der 03-12-2025 zu diesem Kommentar:
Gracias por tu valoración, Juan. Tomamos nota de tu experiencia: nos alegra que la atención haya sido profesional y valoramos tu largo ...(Más ↓) historial con nosotros. Lamentamos que el cambio de ubicación haya dado la impresión de un coste mayor. Queremos ser transparentes: te invitamos a revisar juntos el detalle de tus facturas para aclarar diferencias y buscar opciones que se ajusten mejor a tu presupuesto sin perder calidad. Agradecemos tu fidelidad y seguiremos trabajando para merecerla. Un saludo. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria D. S. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 01-12-2025 um die 23:49
10 / 10
"La atención fue excepcional desde el principio hasta el final, mi vehículo quedó como nuevo gracias al dedicado personal."
1 über 10
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Zu verbessern: Nada
Atención al cliente antwortete der 02-12-2025 zu diesem Kommentar:
Maria Dolores, agradezco tus palabras tan positivas sobre la atención y el resultado. Nos alegra saber que el equipo fue atento desde el ...(Más ↓) principio hasta el final y que tu vehículo quedó como nuevo. Lamento que no se te ofreciera una solución de transporte. En futuras visitas, podemos coordinar alternativas para que tu experiencia sea aún más cómoda. Gracias por confiar en Peugeot Beycar. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Manuel L. L. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 01-12-2025 um die 22:53
10 / 10
"Excelente atención por parte del equipo, el servicio fue rápido y muy profesional."
10 über 10
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Atención al cliente antwortete der 02-12-2025 zu diesem Kommentar:
Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención fue excelente y que el servicio fue rápido y ...(Más ↓) profesional. Valoramos tu confianza y trabajaremos para mantener ese nivel en cada visita. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Agradecemos que hayas elegido Peugeot Beycar. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria D. C. L. F. F.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 29-11-2025 um die 21:21
10 / 10
"La atención personalizada en el taller fue excelente, con un equipo muy profesional y atento a mis necesidades."
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Atención al cliente antwortete der 01-12-2025 zu diesem Kommentar:
Maria, agradecemos mucho tus palabras. Es una gran satisfacción saber que la atención personalizada en el taller fue excelente y que el ...(Más ↓) equipo mostró profesionalidad y atención a tus necesidades. Nuestro objetivo es acompañarte y darte un servicio cercano y eficiente, y leer tu comentario nos motiva a seguir trabajando así. Si en el futuro hay algo en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. En Peugeot Beycar quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Beatriz Z.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 28-11-2025 um die 20:37
6 / 10
"Taller mal ubicado y instalaciones para el cliente deficiente"
Taller mal ubicado y las instalaciones para la espera del cliente deficientes...(Más ↓) (Menos ↑)
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Zu verbessern: Lejanía del taller y frío en la estancia de espera
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 28-11-2025 um die 18:54
2 / 10
"Deterioro progresivo de la atención"
Llevo más de 35 años como cliente, compraba los vehículos en gran parte por el servicio postventa; pero progresivamente la atención se ha ido deteriorando. Es la tercera vez ...(Más ↓) que llevo el coche para actuaciones de 1-2 días, que tarda más días sin llamadas ni explicaciones. Esta es la última vez. Espero que el cálculo que han hecho de ahorro de costes en detrimento del coste de no calidad, les sea muy rentable. (Menos ↑)
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Zu verbessern: Comunicación, empatía, atención, recursos, fluidez...
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Angel S. H.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 28-11-2025 um die 10:35
10 / 10
"buena y rápida. seguiré"
Lo que mas valoro ha sido la rapidez en el servicio...(Más ↓) (Menos ↑)
10 über 10
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Atención al cliente antwortete der 28-11-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que valoras la rapidez en nuestro servicio y que estás ...(Más ↓) satisfecho con nuestro trabajo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención y rapidez. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Luis D. B. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 28-11-2025 um die 07:09
10 / 10
"Excepcional atención y servicio en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario a mis amigos."
10 über 10
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Atención al cliente antwortete der 28-11-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras y por confiar en Peugeot Beycar. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro taller ...(Más ↓) fue excepcional. Apreciamos sinceramente tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Bioline S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 26-11-2025 um die 22:23
10 / 10
"La profesionalidad del equipo fue notable, superaron todas mis expectativas en la reparación de mi vehículo."
10 über 10
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Atención al cliente antwortete der 27-11-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Bioline Supply, por sus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que superamos sus ...(Más ↓) expectativas en la reparación de su vehículo. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de atenderle siempre que nos necesite y agradeceremos mucho que recomiende nuestros servicios a sus conocidos. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Marta P. J.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 24-11-2025 um die 13:11
8 / 10
"El trato recibido fue impecable, un placer contar con un equipo tan comprometido y eficiente en la reparación."
10 über 10
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Atención al cliente antwortete der 24-11-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Marta, por tus amables palabras y por confiar en Peugeot Beycar. Nos alegra saber que el trato y la reparación fueron de ...(Más ↓) tu satisfacción. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecer siempre un servicio comprometido y eficiente. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Rosa M. F. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 21-11-2025 um die 20:23
10 / 10
"El trato recibido durante mi visita al taller fue magnífico, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
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Atención al cliente antwortete der 24-11-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Rosa Maria, por tus amables palabras y por confiar en Peugeot Beycar. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) magnífica y que te sientes satisfecha con nuestro trato. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria J. S. T.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 21-11-2025 um die 13:00
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron todas mis expectativas con el servicio recibido."
10 über 10
10 über 10
10 über 10
Atención al cliente antwortete der 21-11-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Maria Jose, por tus amables palabras y confianza en Peugeot Beycar. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Iris A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-11-2025 um die 22:02
10 / 10
"Excelente atención y trato amable, el equipo de profesionales superó mis expectativas en el taller."
10 über 10
10 über 10
10 über 10
Atención al cliente antwortete der 21-11-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Iris, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo superó tus expectativas y ...(Más ↓) que quedaste satisfecha con la atención recibida. Valoramos mucho tu recomendación y tu puntuación perfecta. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Paula F. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-11-2025 um die 21:11
10 / 10
"Recibí un trato amable y eficiente en el taller, completamente satisfecho con el resultado final."
10 über 10
8 über 10
8 über 10
Atención al cliente antwortete der 21-11-2025 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Raquel G. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 19-11-2025 um die 20:36
2 / 10
"Mala, retraso,limpieza, ejecución nok"
Mala ,imposible contactar, retraso en reparación y mala ejecución de trabajo. Tuve que volver 1 h después por mala limpieza del circuito de refrigeración....(Más ↓) (Menos ↑)
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5 über 10
Zu verbessern: Rapidez y recoger llamadas,
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