Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
5641 Gefundene Bewertungen
Julian I. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 23-04-2021 um die 00:07
10 / 10
"Excelente en trato amabilidad y calidad"
En todo momento me vi asesorado y me ayudaron aque todo fuese a mi posibilidades ...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
10 über 10
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8 über 10
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Álvaro Fernández antwortete darauf 26-04-2021 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por tu reseña, Julián. Es un placer leer reseñas tan positivas por parte de nuestros clientes, suponen una motivación ...(Mehr ↓) para seguir esforzándonos día a día. ¡Un saludo! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Lucia S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 22-04-2021 um die 10:27
7 / 10
"3 visitas para arreglar algo que no miraron en inicio"
Al dejar el coche para cambio de filtros indique error que indicaba el panel del coche y dije que lo revisarán. No lo hicieron y tuve que dejar el coche otro dia mas, siguieron ...(Mehr ↓) sin arreglarlo y tuve que llevarlo una tercera vez. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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Das Beste: A la tercera me arreglaron la incidencia que daba el menú del coche
Zu verbessern: Resolución problema citado al dejar el coche en la primera visita no haber tenido que ir dos veces despues
Álvaro Fernández antwortete darauf 28-04-2021 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por tu valoración, Lucía. Lamentamos lo ocurrido. Cuando se realizó en primer lugar, la revisión no se detectó ninguna ...(Mehr ↓) incidencia en la iluminación. Sin embargo, cuando fuimos a entregarte el vehículo sí que vimos un mensaje en relación a la iluminación, lo miramos pero era un fallo intermitente. No fue hasta pasados unos días cuando se produjo la avería. Sentimos que la experiencia no haya sido tan buena como desearíamos. Nos esforzaremos para que tu próxima visita sea más satisfactoria. ¡Un saludo! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria C. C. H.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 22-04-2021 um die 10:05
10 / 10
"Muy buenas instalaciones y un trato buenisimo y personalizado"
Excelente profesionalidad ,dando una imagen de confianza al cliente. Servicio y trato muy muy bueno...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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Das Beste: El trato y servicio
Zu verbessern: No se me ocurre nada
Álvaro Fernández antwortete darauf 26-04-2021 zu diesem Kommentar:
Muchísimas gracias por tu valoración y tus buenas palabras, María de la Concepción. Nos alegramos de que tu experiencia junto a ...(Mehr ↓) nosotros sea tan positiva. Seguiremos esforzándonos para que continúes estando tan satisfecha con nosotros. ¡Un saludo! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose M. M. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 21-04-2021 um die 09:06
10 / 10
"Atención personalizada y de calidad."
Lo único que cambiaría es que clientes con varios coches en la familia no se puede poner un teléfono móvil según la matrícula del coche por lo que siempre llaman al último ...(Mehr ↓) que ha llevado el coche a un servicio. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
10 über 10
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Das Beste: Puntualidad y calidad del servicio.
Zu verbessern: Asignar teléfonos móviles a matrículas.
Álvaro Fernández antwortete darauf 26-04-2021 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por tu valoración y tu recomendación, José María. Nos alegra saber que estás tan contento con nosotros, tendremos en ...(Mehr ↓) cuenta lo que nos comentas de cara a mejorar en el futuro. ¡Un saludo! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Gustavo A. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 20-04-2021 um die 10:29
10 / 10
"Muy buenos en su trabajo"
Es un placer ir al concesionario, un trato excelente, cumplen con los horarios, unos grandes profesionales...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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Álvaro Fernández antwortete darauf 26-04-2021 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por tu reseña, Gustavo. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros sea tan completa y satisfactoria. Seguiremos ...(Mehr ↓) esforzándonos y trabajando diariamente para continuar ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Un saludo! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Alberto S. B.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 20-04-2021 um die 07:56
8 / 10
"Cumplimiento 100%"
Cuando te quedas sin coche hoy en día tienes dificultades para mandarte en tu hábito diario es importante para el cliente una rápida y eficaz respuesta por el taller . En mi ...(Mehr ↓) caso hasta el momento así ha sido. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
8 über 10
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Das Beste: Cumplimiento
Zu verbessern: El taller me queda lejos . me tienen que venir a buscar para regresar a casa
Álvaro Fernández antwortete darauf 26-04-2021 zu diesem Kommentar:
Muchísimas gracias por tus palabras, Alberto. Sabemos lo importante que es el tiempo para nuestros clientes y por ello dedicamos tanto ...(Mehr ↓) esfuerzo en ser lo más eficaces y eficientes posibles. Continuaremos esforzándonos para que sigas confiando en nosotros. ¡Un saludo! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juan M. D.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 20-04-2021 um die 07:21
10 / 10
"Excelente como siempre"
Fui con un fallo en los faros y me lo resolvieron en solo una mañana, tiempo récord, y con una atención muy cercana. Seguid así!!!...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
10 über 10
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Das Beste: El trato cercano y la eficacia en la resolución de la avería
Zu verbessern: No mejoraría nada porque lo excelente no puede mejorarse 10/10
Álvaro Fernández antwortete darauf 26-04-2021 zu diesem Kommentar:
Muchísimas gracias por tu reseña, Juan. Nos alegra saber que estás tan contento con nuestro servicio. Seguiremos esforzándonos para ...(Mehr ↓) mantener elevada tu satisfacción. ¡Un saludo! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisco J. C. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 20-04-2021 um die 01:24
10 / 10
"Rapidez y eficacia"
Tenía un problema en mi opel llamé me dieron cita lleve el coche a su taller y ya en la recepción del vehículo el trato fue muy bueno le explique los problemas que tenía y ...(Mehr ↓) salió el jefe de taller Carlos Botalla y nos fuimos a probar el coche me dio el diagnóstico y no se equivoco. Si llega la pieza mañana lo tienes y así fue al día siguiente me llamaron que estaba el problema resuelto fui a recoger el coche lo volvimos probar con Carlos Botalla y todo correcto. El trato de 10 problema resuelto y el coche lavado y desinfecta do muy contento la verdad lo recomiendo. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
10 über 10
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Das Beste: El trato profesionalidad y rapidez
Zu verbessern: Inmejorable
Álvaro Fernández antwortete darauf 26-04-2021 zu diesem Kommentar:
Agradecemos muchísimo tu gran valoración y tu confianza depositada en nosotros, Francisco Javier. Para nosotros, la satisfacción de ...(Mehr ↓) nuestros clientes es lo primero. Por eso nos alegra saber que todos nuestros esfuerzos se ven reflejados en tu experiencia. Ten por cuenta que seguiremos trabajando diariamente para que en tu próxima visita vuelvas a estar tan satisfecho. ¡Un saludo! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Daniel I. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 19-04-2021 um die 23:25
10 / 10
"Rapidez en el taller "
Buen trato y rapidez en la hora de entregar el vehículo genial todo....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
10 über 10
10 über 10
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Das Beste: La rapidez
Zu verbessern: Nada todo bien
Álvaro Fernández antwortete darauf 26-04-2021 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por tus palabras, Daniel. Nos alegra saber que el servicio realizado por todo nuestro equipo ha cumplido con tus ...(Mehr ↓) expectativas. Esperamos volver a verte en el futuro. ¡Un saludo! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Ivan P.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 19-04-2021 um die 22:56
10 / 10
"Mi taller de confianza."
Hola, dar as gracias al personal del taller por los trabajos realizados gratuitamente, ya que era una campaña por la deteccion de un fallo de fabrica. A parte de cambiar la pieza ...(Mehr ↓) afectada dejaron todo como estaba, incluso mejor, la atencion prestada tanto telefonica como personal por Jesús Gomez fue inmejorable, solucionando todas mis dudas, gracias por toda la atención, no dudare en volver. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
10 über 10
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Das Beste: La atencion de jesus
Zu verbessern: Una revision gratuita por las molestias
Álvaro Fernández antwortete darauf 22-04-2021 zu diesem Kommentar:
Muchísimas gracias por tu gran valoración, Iván. Es un placer leer reseñas tan positivas hacia todo nuestro equipo, nos esforzamos ...(Mehr ↓) constantemente para poder ofrecer el mejor servicio posible y que nuestros clientes acaben tan satisfechos. Seguiremos trabajando duro para mantener tu nivel de satisfacción. ¡Un saludo! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Miguel A. S. O.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 19-04-2021 um die 22:51
10 / 10
"La atención es muy buena."
Un trato maravilloso , los empleados son muy amables y sobre todo muy atentos, están al mínimo detalle....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
10 über 10
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Das Beste: El trato recibido
Zu verbessern: No cambiaría nada por que está todo muy bien
Álvaro Fernández antwortete darauf 21-04-2021 zu diesem Kommentar:
Agradecemos mucho tu valoración y tu confianza depositada en nosotros, Miguel Ángel. Es todo un halago leer palabras tan bonitas ...(Mehr ↓) dirigidas hacia nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos diariamente para mantener tan elevado el nivel de satisfacción de nuestros clientes. ¡Un saludo! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Victor A. A. B.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 19-04-2021 um die 22:43
6 / 10
"Atención y amabilidad escasas al principio..."
La atención al principio un poco básica, pero después más amable y mejoró el trato... Al comprar el coche me aseguraron que las primeras revisiones eran gratuitas y al final ...(Mehr ↓) resulta que las tengo que pagar... En general no estoy muy contento con la compra, siento como que se aprovecharon de mi ignorancia e ingenuidad en temas de compra de vehículos, pero bueno la próxima vez revisaré más a fondo el contrato y el vehículo... (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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Das Beste: Nada
Zu verbessern: Revisiones gratuitas y garantías más amplias...
Álvaro Fernández antwortete darauf 31-05-2021 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por tu valoración, Víctor Armando. Todo nuestro equipo está formado por profesionales que buscan, en todo momento la ...(Mehr ↓) satisfacción del cliente, y, para ello, nos esforzamos en ofrecer un servicio cercano, personalizado y transparente. Lamentamos que se produjera ese malentendido en relación con las revisiones, pero podemos asegurarte con certeza que ningún miembro de nuestro equipo trató de engañarle. Esperamos volver a verte en el futuro y que todas tus experiencias junto a nosotros sean perfectas. ¡Un saludo! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Luis M. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 19-04-2021 um die 22:21
10 / 10
"Bien rápido y cumpliendo protocolo covid"
rápida atención, protocolo covid bien, rápido en el taller, ofrecieron vehículo de sustitución....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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Das Beste: Rápido y precio fijado
Álvaro Fernández antwortete darauf 20-04-2021 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por tu valoración, Luis. Nos alegra saber que tu visita a nuestro concesionario fuera todo un éxito. Seguiremos ...(Mehr ↓) esforzándonos y trabajando para mantener tan satisfechos a nuestros clientes. ¡Un saludo! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Eduardo T. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 19-04-2021 um die 22:21
8 / 10
"Muy profesional "
Trabajo correcto se une la experiencia profesional con un trato muy amable...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
8 über 10
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Das Beste: Muy profesional
Zu verbessern: Todo perfecto
Álvaro Fernández antwortete darauf 21-04-2021 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por tu valoración, Eduardo. Nos alegramos de que estés tan satisfecho con el trato y servicio ofrecido por nuestro equipo. ...(Mehr ↓) Seguiremos trabajando para continuar mejorando. ¡Un saludo! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose A. P. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 18-04-2021 um die 19:08
9 / 10
"Correcto y profesionales"
Son inmejorabres tanto el trato como el cumplimie to...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
8 über 10
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Das Beste: Cumplimiento
Zu verbessern: Nada
Álvaro Fernández antwortete darauf 20-04-2021 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por tu valoración, José Antonio. Seguiremos trabajando día a día para mantener elevado el nivel de satisfacción de ...(Mehr ↓) nuestros clientes. ¡Un saludo! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Ruth Q.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 17-04-2021 um die 10:43
10 / 10
"Muy buen trato, amables"
Me compré el coche en diciembre, era revisión de los 3 meses y muy bien, rápida y eficaz. Me aconsejaron un producto especial para plásticos ya que cuando se lava el coche el ...(Mehr ↓) material del protector de fuera que llevan se queda como sucio. Esperaremos a la siguiente revisión y que vaya todo bien :) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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Das Beste: Fue la 1ª visita de los 3 meses y fue muy bien.
Álvaro Fernández antwortete darauf 20-04-2021 zu diesem Kommentar:
Muchísimas gracias por tu gran reseña, Ruth. Nos alegramos de que todos nuestros esfuerzos se vean reflejados en la satisfacción de ...(Mehr ↓) nuestros clientes. Seguiremos esforzándonos y trabajando diariamente para que en tu próxima visita vuelvas a estar tan satisfecha. ¡Un saludo! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
David V. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 16-04-2021 um die 22:36
10 / 10
"Fantástica atención "
Profesionales y muy empáticos desde el primer momento. ...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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Das Beste: Que me han escuchado y se han puesto en mi lugar
Álvaro Fernández antwortete darauf 20-04-2021 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por tu reseña, David. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan satisfactoria desde el primer momento. Seguiremos ...(Mehr ↓) esforzándonos y trabajando para mantener elevado tu nivel de satisfacción. ¡Un saludo! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Victor M. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 16-04-2021 um die 22:31
10 / 10
"Trato inmejorable, y rapidez en dar solucción a la reparación"
Ya era cliente cuando estaba en Plaza y estaba muy contento, pero con el cambio he visto que todavía se a mejorado más el servicio, rapidez y acertado en todo, cita, ...(Mehr ↓) diagnóstico ,reparación ...muy contento también con los precios, rompen el tópico de que las casas oficiales son caras, en mi caso me han reparado incluso aplicandome una campaña de hace años, repetiré sin duda. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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Das Beste: La rapidez y profesionalidad de todo el personal
Álvaro Fernández antwortete darauf 20-04-2021 zu diesem Kommentar:
Agradecemos muchísimo tu buena valoración y tu confianza depositada en nosotros durante todo este tiempo, Víctor. La satisfacción de ...(Mehr ↓) nuestros clientes es lo más importante para nosotros, por ello intentamos ofrecer el mejor servicio posible al mejor precio. Nos alegra saber que estás tan contento con nuestro servicio y todo nuestro equipo. ¡Un saludo! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Nacer T.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 16-04-2021 um die 22:19
10 / 10
"Buen trato ,y cumplieron con el tiempo"
El personal muy amable ,cumplieron con el tiempo previsto ...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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Das Beste: El trato
Álvaro Fernández antwortete darauf 20-04-2021 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por tu valoración, Nacer. Esperamos que tu próxima visita a nuestro concesionario sea todavía más satisfactoria. ¡Un ...(Mehr ↓) saludo! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jesus B. Q.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 16-04-2021 um die 19:33
10 / 10
"Atienden muy bien al cliente y son muy profesionales,"
El jefe de talleres se le ve que es un gran profesional y llega al cliente....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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Das Beste: El trato recibido en recepción Chema y Jesús
Zu verbessern: A seguir así de bien,
Álvaro Fernández antwortete darauf 20-04-2021 zu diesem Kommentar:
Muchísimas gracias por tu buena valoración, Jesús. Nos alegramos de que estés tan satisfecho con todo nuestro equipo, le transmitimos a ...(Mehr ↓) nuestro compañero tu gran satisfacción. ¡Un saludo! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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