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5487 Geteilte Meinungen
Joaquin G. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 23-04-2021 um die 23:09

10 / 10
"El trato excelente "
Relato los tiempos, voy a pasar la revisión anual, llevo el coche sin ningún problema, me devuelven el coche y a la semana surje una averia en la pantalla de la radio. Como ...(Más ↓) consumidor da que pensar..... (Menos ↑)

10 über 10

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Das Beste: El trato
Álvaro Fernández antwortete der 28-04-2021 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por tu reseña, Joaquín. Esperamos que tu visita a nuestro concesionario fuera satisfactoria y te sintieras a gusto con ...(Más ↓) todo nuestro equipo. Por otro lado, lamentamos que ocurriera esa avería en la pantalla de la radio de tu coche. Nosotros somos un equipo profesional que busca, en todo momento, la satisfacción del cliente y, para ello, no hay nada mejor que la ser sinceros en todo momento y realizar un buen trabajo. Esperamos volver a verte en el futuro y que tu experiencia vuelva a ser satisfactoria. ¡Un gran saludo! (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Vicente G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 23-04-2021 um die 22:19

10 / 10
"Perfecto, excelente"
Buen servicio, atencion excelente. Garantia de un año...(Más ↓) (Menos ↑)

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Álvaro Fernández antwortete der 26-04-2021 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Daniel M. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 23-04-2021 um die 22:19

10 / 10
"Trato exquisito"
Una atención magnífica y cumplidores en los plazos acordados. Detallistas y dan buena información ...(Más ↓) (Menos ↑)

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Álvaro Fernández antwortete der 26-04-2021 zu diesem Kommentar:

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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 23-04-2021 um die 22:17

10 / 10
"Calidad y rapideza"
La valoración realizada es por que desde el momento que firmes prte de la familia opel siempre han sido lo más rápido para atenderme y solucionar mis dudas o averías....(Más ↓) (Menos ↑)

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Das Beste: La educación
Zu verbessern: Mejoraría nada
Álvaro Fernández antwortete der 26-04-2021 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juan C. H. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 23-04-2021 um die 11:28

10 / 10
"Atención, constancia e interés. Muy buen trato"
Nada más que añadir desde el primer momento trato excelente....(Más ↓) (Menos ↑)

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Das Beste: Profesionalidad
Zu verbessern: Seguir así
Álvaro Fernández antwortete der 26-04-2021 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Cristobal G. E.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 23-04-2021 um die 09:30

8 / 10
"Rapidez y eficacia"
No tardaron mucho. El tiempo es importante y no es cuestion de perderlo...(Más ↓) (Menos ↑)

8 über 10

8 über 10

8 über 10

8 über 10
Das Beste: Puntualidad
Zu verbessern: Nada
Álvaro Fernández antwortete der 26-04-2021 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Julian I. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 23-04-2021 um die 00:07

10 / 10
"Excelente en trato amabilidad y calidad"
En todo momento me vi asesorado y me ayudaron aque todo fuese a mi posibilidades ...(Más ↓) (Menos ↑)

10 über 10

10 über 10

8 über 10

10 über 10
Álvaro Fernández antwortete der 26-04-2021 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Lucia S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 22-04-2021 um die 10:27

7 / 10
"3 visitas para arreglar algo que no miraron en inicio"
Al dejar el coche para cambio de filtros indique error que indicaba el panel del coche y dije que lo revisarán. No lo hicieron y tuve que dejar el coche otro dia mas, siguieron ...(Más ↓) sin arreglarlo y tuve que llevarlo una tercera vez. (Menos ↑)

6 über 10

8 über 10

6 über 10

6 über 10
Das Beste: A la tercera me arreglaron la incidencia que daba el menú del coche
Zu verbessern: Resolución problema citado al dejar el coche en la primera visita no haber tenido que ir dos veces despues
Álvaro Fernández antwortete der 28-04-2021 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por tu valoración, Lucía. Lamentamos lo ocurrido. Cuando se realizó en primer lugar, la revisión no se detectó ninguna ...(Más ↓) incidencia en la iluminación. Sin embargo, cuando fuimos a entregarte el vehículo sí que vimos un mensaje en relación a la iluminación, lo miramos pero era un fallo intermitente. No fue hasta pasados unos días cuando se produjo la avería. Sentimos que la experiencia no haya sido tan buena como desearíamos. Nos esforzaremos para que tu próxima visita sea más satisfactoria. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria C. C. H.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 22-04-2021 um die 10:05

10 / 10
"Muy buenas instalaciones y un trato buenisimo y personalizado"
Excelente profesionalidad ,dando una imagen de confianza al cliente. Servicio y trato muy muy bueno...(Más ↓) (Menos ↑)

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Das Beste: El trato y servicio
Zu verbessern: No se me ocurre nada
Álvaro Fernández antwortete der 26-04-2021 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose M. M. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 21-04-2021 um die 09:06

10 / 10
"Atención personalizada y de calidad."
Lo único que cambiaría es que clientes con varios coches en la familia no se puede poner un teléfono móvil según la matrícula del coche por lo que siempre llaman al último ...(Más ↓) que ha llevado el coche a un servicio. (Menos ↑)

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Das Beste: Puntualidad y calidad del servicio.
Zu verbessern: Asignar teléfonos móviles a matrículas.
Álvaro Fernández antwortete der 26-04-2021 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Gustavo A. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-04-2021 um die 10:29

10 / 10
"Muy buenos en su trabajo"
Es un placer ir al concesionario, un trato excelente, cumplen con los horarios, unos grandes profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Álvaro Fernández antwortete der 26-04-2021 zu diesem Kommentar:

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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-04-2021 um die 07:56

8 / 10
"Cumplimiento 100%"
Cuando te quedas sin coche hoy en día tienes dificultades para mandarte en tu hábito diario es importante para el cliente una rápida y eficaz respuesta por el taller . En mi ...(Más ↓) caso hasta el momento así ha sido. (Menos ↑)

8 über 10

8 über 10

8 über 10

8 über 10
Das Beste: Cumplimiento
Zu verbessern: El taller me queda lejos . me tienen que venir a buscar para regresar a casa
Álvaro Fernández antwortete der 26-04-2021 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juan M. D.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-04-2021 um die 07:21

10 / 10
"Excelente como siempre"
Fui con un fallo en los faros y me lo resolvieron en solo una mañana, tiempo récord, y con una atención muy cercana. Seguid así!!!...(Más ↓) (Menos ↑)

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Das Beste: El trato cercano y la eficacia en la resolución de la avería
Zu verbessern: No mejoraría nada porque lo excelente no puede mejorarse 10/10
Álvaro Fernández antwortete der 26-04-2021 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Francisco J. C. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-04-2021 um die 01:24

10 / 10
"Rapidez y eficacia"
Tenía un problema en mi opel llamé me dieron cita lleve el coche a su taller y ya en la recepción del vehículo el trato fue muy bueno le explique los problemas que tenía y ...(Más ↓) salió el jefe de taller Carlos Botalla y nos fuimos a probar el coche me dio el diagnóstico y no se equivoco. Si llega la pieza mañana lo tienes y así fue al día siguiente me llamaron que estaba el problema resuelto fui a recoger el coche lo volvimos probar con Carlos Botalla y todo correcto. El trato de 10 problema resuelto y el coche lavado y desinfecta do muy contento la verdad lo recomiendo. (Menos ↑)

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Das Beste: El trato profesionalidad y rapidez
Zu verbessern: Inmejorable
Álvaro Fernández antwortete der 26-04-2021 zu diesem Kommentar:
Agradecemos muchísimo tu gran valoración y tu confianza depositada en nosotros, Francisco Javier. Para nosotros, la satisfacción de ...(Más ↓) nuestros clientes es lo primero. Por eso nos alegra saber que todos nuestros esfuerzos se ven reflejados en tu experiencia. Ten por cuenta que seguiremos trabajando diariamente para que en tu próxima visita vuelvas a estar tan satisfecho. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Daniel I. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 19-04-2021 um die 23:25

10 / 10
"Rapidez en el taller "
Buen trato y rapidez en la hora de entregar el vehículo genial todo....(Más ↓) (Menos ↑)

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Das Beste: La rapidez
Zu verbessern: Nada todo bien
Álvaro Fernández antwortete der 26-04-2021 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ivan P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 19-04-2021 um die 22:56

10 / 10
"Mi taller de confianza."
Hola, dar as gracias al personal del taller por los trabajos realizados gratuitamente, ya que era una campaña por la deteccion de un fallo de fabrica. A parte de cambiar la pieza ...(Más ↓) afectada dejaron todo como estaba, incluso mejor, la atencion prestada tanto telefonica como personal por Jesús Gomez fue inmejorable, solucionando todas mis dudas, gracias por toda la atención, no dudare en volver. (Menos ↑)

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Das Beste: La atencion de jesus
Zu verbessern: Una revision gratuita por las molestias
Álvaro Fernández antwortete der 22-04-2021 zu diesem Kommentar:
Muchísimas gracias por tu gran valoración, Iván. Es un placer leer reseñas tan positivas hacia todo nuestro equipo, nos esforzamos ...(Más ↓) constantemente para poder ofrecer el mejor servicio posible y que nuestros clientes acaben tan satisfechos. Seguiremos trabajando duro para mantener tu nivel de satisfacción. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Miguel A. S. O.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 19-04-2021 um die 22:51

10 / 10
"La atención es muy buena."
Un trato maravilloso , los empleados son muy amables y sobre todo muy atentos, están al mínimo detalle....(Más ↓) (Menos ↑)

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Das Beste: El trato recibido
Zu verbessern: No cambiaría nada por que está todo muy bien
Álvaro Fernández antwortete der 21-04-2021 zu diesem Kommentar:
Agradecemos mucho tu valoración y tu confianza depositada en nosotros, Miguel Ángel. Es todo un halago leer palabras tan bonitas ...(Más ↓) dirigidas hacia nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos diariamente para mantener tan elevado el nivel de satisfacción de nuestros clientes. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Victor A. A. B.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 19-04-2021 um die 22:43

6 / 10
"Atención y amabilidad escasas al principio..."
La atención al principio un poco básica, pero después más amable y mejoró el trato... Al comprar el coche me aseguraron que las primeras revisiones eran gratuitas y al final ...(Más ↓) resulta que las tengo que pagar... En general no estoy muy contento con la compra, siento como que se aprovecharon de mi ignorancia e ingenuidad en temas de compra de vehículos, pero bueno la próxima vez revisaré más a fondo el contrato y el vehículo... (Menos ↑)

4 über 10

8 über 10

4 über 10

6 über 10
Das Beste: Nada
Zu verbessern: Revisiones gratuitas y garantías más amplias...
Álvaro Fernández antwortete der 31-05-2021 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por tu valoración, Víctor Armando. Todo nuestro equipo está formado por profesionales que buscan, en todo momento la ...(Más ↓) satisfacción del cliente, y, para ello, nos esforzamos en ofrecer un servicio cercano, personalizado y transparente. Lamentamos que se produjera ese malentendido en relación con las revisiones, pero podemos asegurarte con certeza que ningún miembro de nuestro equipo trató de engañarle. Esperamos volver a verte en el futuro y que todas tus experiencias junto a nosotros sean perfectas. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Luis M. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 19-04-2021 um die 22:21

10 / 10
"Bien rápido y cumpliendo protocolo covid"
rápida atención, protocolo covid bien, rápido en el taller, ofrecieron vehículo de sustitución....(Más ↓) (Menos ↑)

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Das Beste: Rápido y precio fijado
Álvaro Fernández antwortete der 20-04-2021 zu diesem Kommentar:

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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 19-04-2021 um die 22:21

8 / 10
"Muy profesional "
Trabajo correcto se une la experiencia profesional con un trato muy amable...(Más ↓) (Menos ↑)

8 über 10

8 über 10

8 über 10

8 über 10
Das Beste: Muy profesional
Zu verbessern: Todo perfecto
Álvaro Fernández antwortete der 21-04-2021 zu diesem Kommentar:

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