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OMODA - Zen Motor Gipuzkoa

Fahrzeughändler

OMODA - Zen Motor Gipuzkoa

Ctra. N-1, Km 470, Polígono Makarrastegi, Arragua .
20180 - Oiartzun (Guipúzcoa, España)

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90% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

8.5 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

88 Geteilte Meinungen

M
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10 / 10

"El equipo mostró gran habilidad para entender mis necesidades."

Atención al cliente antwortete der 05-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Carmen. Nos alegra saber que el equipo entendió tus necesidades y te brindó una atención que ...(Más ↓) te resultó satisfactoria. Valoramos mucho tu comentario y quedamos a tu disposición para futuras visitas en Zen Motor Gipuzkoa. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia fue positiva, el proceso muy claro."

Atención al cliente antwortete der 04-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria. Nos alegra saber que la experiencia fue positiva y que el proceso te resultó claro. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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U
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10 / 10

"La experiencia fue fluida y agradable."

Atención al cliente antwortete der 04-03-2026 zu diesem Kommentar:

Unai, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que fue fluida y agradable. Esperamos verte de nuevo en OMODA - Zen Motor ...(Más ↓) Gipuzkoa. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"todo ok. Respuesta algo lenta"

comunicación un poco lenta. No tengo más quejas por lo demas. Todo ok....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 03-03-2026 zu diesem Kommentar:

Aliosha, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que todo haya estado en orden y tomamos nota de la comunicación para seguir ...(Más ↓) mejorando. Lamentamos la percepción de lentitud en la respuesta y trabajaremos para optimizarla. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Calidad final destacada, servicio profesional y eficiente."

Atención al cliente antwortete der 03-03-2026 zu diesem Kommentar:

Andoni, gracias por compartir tu experiencia en OMODA - Zen Motor Gipuzkoa. Nos alegra que la calidad y el servicio te hayan parecido ...(Más ↓) profesionales y eficientes. Si necesitas algo más o quieres comentar alguna mejora, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La interacción fue excelente, seguimiento y comunicación sobresalientes."

Atención al cliente antwortete der 03-03-2026 zu diesem Kommentar:

Miguel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la interacción, el seguimiento y la comunicación fueron sobresalientes ...(Más ↓) para ti. Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Buena experiencia"

Todavía no tengo el vehículo pero compra satisfactoria...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 03-03-2026 zu diesem Kommentar:

Pablo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la compra te parece satisfactoria y que la perspectiva de tu nuevo ...(Más ↓) vehículo es positiva. Si en cualquier momento surge alguna duda o necesitas asesoramiento adicional durante el proceso, estaremos encantados de ayudarte. En OMODA – Zen Motor Gipuzkoa estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La información necesaria llegó siempre, seguimiento atento."

Atención al cliente antwortete der 03-03-2026 zu diesem Kommentar:

Ardak, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la información llegó cuando la necesitabas y que el seguimiento fue ...(Más ↓) atento. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Calidad en la atención y en el asesoramiento."

Atención al cliente antwortete der 02-03-2026 zu diesem Kommentar:

Nerea, nos alegra mucho saber que la atención y el asesoramiento recibidos en OMODA - Zen Motor Gipuzkoa fueron de tu agrado. Agradecemos ...(Más ↓) que compartas tu experiencia y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o necesidad que puedas tener. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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L
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6 / 10

"La verdad que buena actitud por el vendedor"

Tardanza en la entrega del coche, supongo que será motivo por la gestoría, después de 10 días no sabemos todavía matrícula para el cambio del seguro....(Más ↓) (Menos ↑)

Zu verbessern: Profesionales

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V
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8 / 10

"Trato humano que evita incertidumbres, confianza total."

Atención al cliente antwortete der 23-02-2026 zu diesem Kommentar:

Vicente, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato humano genera confianza y evita incertidumbres. Valoramos tu ...(Más ↓) comentario y seguimos trabajando para mantener ese nivel de cercanía. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición en OMODA Zen Motor Gipuzkoa. (Menos ↑)

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F
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4 / 10

"Me siento poco valorado."

Espero que cuando hago una compra de este calibre y deposito mi confianza en la marca que he elegido sea recíproco y se preocupen de informarme de cómo va la situación de la ...(Más ↓) entrega del vehículo OMODA 9. (Menos ↑)

Zu verbessern: Que se preocuparán e informarán de cómo está la entrega, después de pagar silencio total. Siempre requeridos de cómo está la operación, contestaciones ambiguas.

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J
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6 / 10

"Una venta de 10 pero entrega un aprobado justo"

No es mi primer coche que compro en un concesionario. En otros concesionarios que he comprado, cuando he hecho el 100% del pago me lo han entregado a la semana como muy a tardar. ...(Más ↓) En este concesionario, llevo ya 2 semanas desde que hice el pago completo y me dicen que se alargará otra semana más. Que si 2 operarios del taller están de baja, etc. Por otro lado, a la hora de la oferta de la venta, te dicen que seguramente los precios suban en 2026 y que es aconsejable aceptarla cuanto antes. Lo sé, estrategia de venta, pero ves ahora que es la semana del dragón y que hay más descuentos que antes, no me parece nada justo por parte del comercial vendedor. Espero que me entreguen el vehículo lo antes posible y que tengan algún detalle. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con mi experiencia el trato recibido hizo que la compra de mi vehículo fuera un placer."

Atención al cliente antwortete der 04-02-2026 zu diesem Kommentar:

Iñaki, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el trato recibido hizo que la compra fuera un placer y que ...(Más ↓) estás completamente satisfecho. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo de todo el equipo de OMODA - Zen Motor Gipuzkoa. (Menos ↑)

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V
valoracion_4.png

8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la venta de mi nuevo vehículo, superaron todas mis expectativas."

Atención al cliente antwortete der 04-02-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias, Vicente, por tus palabras sobre nuestra atención y profesionalidad en la venta de tu nuevo vehículo. Nos alegra haber superado ...(Más ↓) tus expectativas. Si precisas algo más, estaremos encantados de ayudarte para que tu experiencia siga siendo excelente. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y una experiencia de compra única, totalmente recomendable."

Atención al cliente antwortete der 04-02-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias, Juanezequiel, por tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que la atención al cliente fue de tu agrado y que la experiencia ...(Más ↓) de compra fue especial. Estamos aquí para lo que necesites y será un placer ayudarte de nuevo en el futuro. Si alguna vez tienes alguna pregunta o necesitas asesoramiento, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo me brindó un trato excepcional y mucha profesionalidad."

Atención al cliente antwortete der 04-02-2026 zu diesem Kommentar:

Asier, muchísimas gracias por tu valoración y por resaltar nuestro trato y profesionalidad. Nos alegra enormemente que tu experiencia de ...(Más ↓) compra haya sido excepcional. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Un cordial saludo de todo el equipo OMODA - Zen Motor Gipuzkoa. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue magnífica, el personal mostró gran conocimiento y dedicación en la atención al cliente."

Atención al cliente antwortete der 04-02-2026 zu diesem Kommentar:

Jon, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo mostró conocimiento y dedicación al atenderte. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas cualquier cosa o planificas una nueva visita, estamos aquí para ayudarte. Apreciamos tu confianza y esperamos volver a verte pronto. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La calidad del servicio y el trato cercano hicieron que la experiencia de comprar un coche fuera inmejorable."

Atención al cliente antwortete der 04-02-2026 zu diesem Kommentar:

Raul, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro servicio y el trato cercano hicieron de tu ...(Más ↓) experiencia una compra tan positiva. Valoramos tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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S
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4 / 10

"Falta de informacion"

Mañana hace 15 días que pague el coche, al contado. Hace una semana que está matriculado, y aún no se cuando se me va a entregar. No entiendo tanta prisa en cobrarlo, para ...(Más ↓) luego estar esperando, sin coche y sin dinero . Y sin fecha de entrega . Encima con la sensación de ser una pesada por estar preguntando cada pocos días . (Menos ↑)

Zu verbessern: El tiempo de preparacion del vehiculo

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