MG LevMotor - Valladolid

"Tuve que pagar una revisión que en principio era gratis"

Me pasé los km que aparecían en la cláusula y tuve que pagar la revisión completa. Por la poca flexibilidad y fidelidad hacia el cliente no recomendaré ni está en mis planes ...(Más ↓) comprar aquí otro vehículo. Además estoy en contra de las revisiones obligatorias de coches eléctricos como si fueran térmicos. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 über 10

Amabilidad y trato recibido

6 über 10

Calidad del trabajo realizado

2 über 10

Cumplimiento de fechas

4 über 10

"El personal del concesionario fue extremadamente profesional y resolvió todos mis problemas de manera eficiente."

Solo hubo un pequeño fallo, no limpiaron bien la zona de la puerta donde está la ventana, y las gomas de la parte superior, tuve que hacerlo yo, por lo demás muy satisfecho con ...(Más ↓) el trabajo realizado (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

8 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Excelente experiencia en el taller, el trato fue excepcional y solucionaron mi problema rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

8 über 10

Calidad del trabajo realizado

8 über 10

Cumplimiento de fechas

8 über 10

"Mala reparación"

Muy mala la experiencia demasiado tiempo el coche muy mal acabado el trato muy malo para que te cojan el teléfono mucho tiempo el coche si lavar si aire en las ruedas vamos una ...(Más ↓) vergüenza allí no vuelve (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 über 10

Amabilidad y trato recibido

2 über 10

Calidad del trabajo realizado

2 über 10

Cumplimiento de fechas

2 über 10

"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, trato excepcional y atención personalizada."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Proceso de financiación

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Atención cercana y cordial en el concesionario, superaron mis expectativas en cada aspecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Rapidez para vender y buen asesoramiento pero mala postventa"

He tenido que escribir muchas veces para lo del plan moves y aun no hemos empezado,han pasado ya 2 meses y aun no tengo el vehículo, vehículo que lleva en Valladolid 1 mes y ...(Más ↓) medio. Espero que la demora sea por buenas razones ya que los plazos se están alargando mucho (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 über 10

Amabilidad y trato recibido

8 über 10

Calidad del trabajo realizado

4 über 10

Proceso de financiación

4 über 10

Cumplimiento de fechas

2 über 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me dejaron satisfecho con el servicio realizado en mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"El trato en el concesionario fue excepcional, claramente se preocupan por sus clientes y su satisfacción."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Nada nuevo en el convento"

Cita cambiada sin avisar, importes desproporcionados para el coche que es y previamente habiendo dicho que era más barata…suma y sigue...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 über 10

Amabilidad y trato recibido

6 über 10

Calidad del trabajo realizado

4 über 10

Cumplimiento de fechas

2 über 10

"Revisión engañósa"

Nos dijeron cuando le compramos que los revisiones serian siempre de *** €. Hoy nos encontramos en la segunda revisión con más de *** € y nos dijeron que la de la tercera ...(Más ↓) revisión será más de *** €. Nos sentimos engañados (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

4 über 10

Amabilidad y trato recibido

8 über 10

Calidad del trabajo realizado

8 über 10

Cumplimiento de fechas

6 über 10

"La atención en el taller fue excepcional, el personal muy amable y profesional, estamos muy satisfechos con su servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

6 über 10

Amabilidad y trato recibido

8 über 10

Calidad del trabajo realizado

8 über 10

Cumplimiento de fechas

8 über 10

"Una compra sin complicaciones, el personal demostró gran conocimiento y amabilidad en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 über 10

Amabilidad y trato recibido

8 über 10

Calidad del trabajo realizado

6 über 10

Proceso de financiación

8 über 10

Cumplimiento de fechas

8 über 10

"Calidad y rapidez en el servicio del taller. Definitivamente regresaré para futuras reparaciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 über 10

Amabilidad y trato recibido

8 über 10

Calidad del trabajo realizado

8 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Buena, pero muy cara"

Es la segunda revision del coche, comparada con otras marcas, las revisiones son muy caras....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Excelente atención y servicio en el taller, altamente recomendados por su profesionalidad y trato amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas con su profesionalidad y dedicación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Servicio oficial de muchas marcas"

Hola. Este taller lleva 12 o 14 marcas diferentes y parece que se ha quedado pequeño para tanto coche, necesitaría una remodelación para atender mejor a sus clientes. Por otro ...(Más ↓) lado es vergonzoso la entrada al mismo con un montón de estrecheces y baches en los que te dejas el coche. Por último decir que el servicio recibido, aunque satisfactorio, me pareció super caro. Ya sé que es lo que marca la casa oficial pero los precios son excesivos. Mi marido tiene un BMW y creo que nunca a pagado por una revisión en el concesionario oficial lo que han cobrado aquí, teniendo en cuenta que este coche es lo mas normal del mundo, un atmosférico, sin turbo y de una marca china. Gracias por su atención. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

6 über 10

Amabilidad y trato recibido

8 über 10

Calidad del trabajo realizado

8 über 10

Cumplimiento de fechas

8 über 10

"Negocio puro y duro en las revisiones anuales obligatorias"

En las revisiones se cambian piezas sin necesidad, por ejemplo 2 revisión bujías a los 22.000 km, 3 cambio Correa alternador con 37000 km. sin necesidad, está prácticamente ...(Más ↓) nueva, la tengo en mi poder. Se juega con los descuentos según conveniencia, es decir comparando las distintas facturas de las revisiones para un mismo producto se bajan los descuentos y nadie te sabe decir el motivo de por qué sé emplea ese baremo, es más contestación de esta mañana, cada uno en su casa hace lo que quiere. En definitiva y en mi criterio considero que los ***€ de la 2 tanto los ***€ abonados hoy en la tercera es una auténtica barbaridad y particularmente considero que me están engañando. Se niegan a darme la hoja de reclamaciones y poder llevarla a casa tranquilamente y exponer mi reclamación. No te explican por qué la disparidad de los descuentos en un mismo artículo y se cambian piezas sin estar desgastadas y solamente por engordar la factura y sin tener ningún problema el coche, de estos hechos tengo pruebas de ello. Esta mañana he preguntado si me podían facilitar el nombre de talleres que lleven el protocolo de MG para poder pasar las revisiones en otra empresa que no sea la suya, como es lógico se me ha negado diciendo que no tienen ni idea de quién, cómo, ni dónde. Considero que he sido lo bastante educado pues sinceramente si expresará la opinión que tengo sería bastante más dura. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 über 10

Amabilidad y trato recibido

6 über 10

Calidad del trabajo realizado

6 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10