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MG Gizacar Zaragoza

Fahrzeughändler

MG Gizacar Zaragoza

Av. de Cataluña, 105
50014 - Zaragoza (Zaragoza, España)

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.2 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

273 Geteilte Meinungen

J
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6 / 10

"Ojalá no hagan falta sus servicios"

Mis amigos se metían conmigo por comprar un coche chino; no tiene servicio, no tiene repuestos . Junio 2025 Empezó a fallar el software del vehículo, por las redes vi que ...(Más ↓) sólo era cuestión de actualizar. Intenté pedir que me lo hicieran y ahí empezó el problema; llamadas, más llamadas, esperas con robots, pulse tal, pulse cual, espere Igual llamé 12 veces para conseguir que me atendieran. Expliqué el caso; software y que el líquido limpiaparabrisas no salía; puede que no hubiese nunca lo había usado hasta que me di cuenta que no funcionaba o que hubiese algo estropeado, no se. Me dijeron que tendría que dejar el coche, entonces pedí vehículo de sustitución. No tenían. Y colgaron. Agosto 2025 Un mes después los erores de software se ampliaron a desconectar sistemas de ayuda a la conducción. Volví a empezar los intentos de comunicación. Tras una semana de intentos, conseguí establecer comunicación. Esta vez sí tenían coche de sustitución, pero como era una avería sin importancia y podía serguir usando el coche, me ponían en lista de espera, Octubre 2025 En diciembre, me interesé, tras otro calvario de llamadas fallidas, por para cuando me tocaba la revisión. Si está en la lista de espera ya le avisarán Y colgaron. 12 minutos al teléfono para contactar con ellos y 10 segundos de alguien respondiendome. En enero envío queja a atención al cliente y, ¡Oh maravilla! me dan cita en quince días. Lo llevo, en 48 h me lo devuelven: ¿Ve cómo funciona el limpiaprabrisas? Y sí, suelta líquido. Preguntó qué sensor fallaba y . no hay respuesta. Le hemos cambiado el software, ya está en español Pone el coche en marcha y nos saluda en perfecto inglés. Sacamos el coche a dar una vuelta y el navegador también e inglés. Ha debido fallar la actuallización, tengo que pedir permiso para ponerla de nuevo Dice el mecánico. ¿Ein???? Me llamaron para llevarlo cuatro días después, Lo volví a dejar, esta vez sólo en una mañana, sin coche de sustitución, por supuesto. Ya está dicen, me lo llevo, el navegador está en español, pero el saludo de cada mañana está en un inglés con marcado acento de Valladolid: Tudei in Zaragoza is nublado, plis drif qerfuli Y del sensor fallante que hace que se desconecten las ayudas . sin noticia ni explicación. Me temo que esto, como las series de televisión, continuará. (Menos ↑)

Zu verbessern: Después de ser más dificil conseguir cita que en la seguridad social, el resultado es incompleto

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P
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8 / 10

"La precisión y claridad de la oferta fue impecable."

Atención al cliente antwortete der 09-03-2026 zu diesem Kommentar:

Pilar, nos alegra saber que la precisión y claridad de nuestra oferta fueron impecables. Agradecemos que compartas tu experiencia. Si en ...(Más ↓) el futuro hay algo en lo que podamos mejorar para ti, no dudes en indicarlo y lo valoraremos para seguir ofreciendo un servicio más completo. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Gestión y atención rápidas, experiencia muy positiva."

Atención al cliente antwortete der 05-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias, Maria Pilar, por compartir tu experiencia con MG Gizacar Zaragoza. Nos alegra saber que la gestión y la atención fueron rápidas ...(Más ↓) y que tu experiencia fue muy positiva. Valoramos mucho tu recomendación a tus conocidos. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La claridad de su asesoramiento fue excelente."

Atención al cliente antwortete der 04-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Joaquin. Nos alegra saber que la claridad de nuestro asesoramiento te resultó excelente. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel y ayudarte cuando lo necesites en MG Gizacar Zaragoza. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Gestión rápida y fiable, servicio excelente."

Atención al cliente antwortete der 03-03-2026 zu diesem Kommentar:

Carlos, nos alegra saber que la gestión fue rápida y fiable y que el servicio fue excelente. Agradecemos que compartas tu experiencia. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener altos estándares y ayudarte cuando lo necesites en MG Gizacar Zaragoza. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La amabilidad del equipo suma a la calidad del servicio."

Atención al cliente antwortete der 03-03-2026 zu diesem Kommentar:

Jesus, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la amabilidad de nuestro equipo aporta a la calidad del servicio. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y poder ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Confianza auténtica gracias al equipo humano."

Atención al cliente antwortete der 02-03-2026 zu diesem Kommentar:

Silvestre, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la confianza percibida nace del trato de nuestro equipo humano. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando cada detalle para que siga sintiéndose así. Si necesita algo, estamos a su disposición. Fue un placer atenderle. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Gestión rápida y ajustada a necesidades, muy bien."

Atención al cliente antwortete der 27-02-2026 zu diesem Kommentar:

Holger, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y ajustada a sus necesidades. Si en el futuro ...(Más ↓) necesita cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La claridad de las condiciones fue decisiva."

Atención al cliente antwortete der 26-02-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la claridad de las condiciones fue decisiva para ti. Valoramos tu ...(Más ↓) confianza y seguiremos trabajando para mantener esa claridad en cada detalle. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue notable y cordial, experiencia positiva."

Atención al cliente antwortete der 23-02-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias, Jose, por compartir tu experiencia y por destacar la atención notable y cordial. Nos alegra saber que la experiencia fue ...(Más ↓) positiva. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato respetuoso y confiable, 100% recomendado."

Atención al cliente antwortete der 23-02-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias, Mario, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue respetuoso y confiable. Tu confianza y recomendación son ...(Más ↓) muy importantes para nosotros. Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites y seguir ofreciéndote un servicio cercano y profesional. Si en algún momento buscas asistencia adicional, estaremos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Calidad final de alto estándar, muy satisfecho."

Atención al cliente antwortete der 18-02-2026 zu diesem Kommentar:

Rafael, agradecemos que compartas tu satisfacción con la calidad final. Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas y seguiremos ...(Más ↓) manteniendo ese alto estándar. Si en algún momento necesitas algo más, aquí estaremos. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Calidad final impecable, todo funcionando a la perfección."

Atención al cliente antwortete der 17-02-2026 zu diesem Kommentar:

Cesar, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad final fue impecable y que todo funciona a la perfección. En ...(Más ↓) MG Gizacar Zaragoza seguimos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La experiencia fue seria y agradable, muy recomendable."

Atención al cliente antwortete der 16-02-2026 zu diesem Kommentar:

Pedro, nos alegra mucho saber que la experiencia fue seria y agradable y que la recomendarías. En MG Gizacar Zaragoza trabajamos para que ...(Más ↓) cada cliente se vaya satisfecho, y tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir alguna sugerencia, no dudes en contactarnos. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad de los vehículos y el conocimiento del equipo sobre las opciones disponibles."

Atención al cliente antwortete der 12-02-2026 zu diesem Kommentar:

En MG Gizacar Zaragoza, nos alegra saber que la calidad de los vehículos y el conocimiento de nuestro equipo fueron de tu satisfacción, ...(Más ↓) Jose Miguel. Gracias por compartirlo y por recomendar nuestros servicios a tus conocidos. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gran profesionalidad por parte del equipo, me guiaron en todo momento y estoy completamente satisfecho con mi elección."

Atención al cliente antwortete der 12-02-2026 zu diesem Kommentar:

Adrian, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo te ofreció una guía clara y que estás completamente ...(Más ↓) satisfecho con tu elección. En MG Gizacar Zaragoza trabajamos para que cada cliente reciba un asesoramiento profesional y cercano. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo (Menos ↑)

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10 / 10

"La experiencia de compra fue excepcional, el personal se mostró amable y atento en todo momento."

Atención al cliente antwortete der 11-02-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por tus palabras, Raúl. Nos alegra muchísimo saber que la experiencia de compra fue excepcional y que el personal fue amable y ...(Más ↓) atento en todo momento. En MG Gizacar Zaragoza valoramos tu satisfacción y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Satisfecho con la compra, el trato fue amable y eficiente. Realmente sentí que mi opinión era valorada."

Atención al cliente antwortete der 09-02-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato fue amable y eficiente y que te sentiste valorado. Tu ...(Más ↓) opinión nos motiva a seguir cuidando ese servicio para ti y para quienes nos recomienden. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La experiencia fué mejorando con el tiempo."

En la valoración de mi anterior coche fue muy decepcionante, con el nuevo estoy bastante satisfecho y dentro de 3 ó 4 años nos volveremos a ver y para entonces veremos las ...(Más ↓) opciones de cambio. (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 05-02-2026 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la experiencia fue mejorando y que ahora te sientes ...(Más ↓) bastante satisfecho con el nuevo coche. Lamentamos lo anterior y agradecemos la oportunidad de seguir mejorando. Si en 3 o 4 años decides cambiar, estaremos encantados de estudiar contigo las opciones y ayudarte a tomar la mejor decisión. Seguimos a tu disposición para cualquier consulta o prueba que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Una experiencia de compra excepcional recibí un trato personalizado y estoy muy satisfecho con mi nuevo coche."

Atención al cliente antwortete der 05-02-2026 zu diesem Kommentar:

Jose Angel, agradecemos enormemente tus palabras y la confianza en MG Gizacar Zaragoza. Nos alegra saber que recibiste un trato ...(Más ↓) personalizado y que estás satisfecho con tu nuevo coche. Si en el futuro necesitas algo o tienes dudas, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por elegirnos y por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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