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Mazda Saracosta Motor

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Mazda Saracosta Motor

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Allgemeine Bewertung:

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9.6 / 10

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1948 Geteilte Meinungen

M
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10 / 10

"La atención fue competente y cordial, excelente."

Todo fue como se esperaba, puntualidad y trato adecuado, explicación de la revisión....(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho/a con el servicio prestado en su última visita a Saracosta Motor?
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10 über 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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9 über 10

Atención al cliente antwortete der 02-03-2026 zu diesem Kommentar:

Maria Jesus, nos alegra saber que la atención fue competente y cordial, y que todo estuvo como esperabas, con puntualidad y un trato ...(Más ↓) adecuado. Agradecemos tu confianza y tu valoración positiva. Si en algún momento necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La atención fue dedicada, experiencia muy buena."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho/a con el servicio prestado en su última visita a Saracosta Motor?
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¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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Atención al cliente antwortete der 02-03-2026 zu diesem Kommentar:

En Mazda Saracosta Motor, Irene, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue dedicada y que tu ...(Más ↓) experiencia fue muy buena. Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, trato directo y respetuoso."

(Más ↓) (Menos ↑)

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¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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Atención al cliente antwortete der 02-03-2026 zu diesem Kommentar:

Ana, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato directo y respetuoso en Mazda Saracosta Motor. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu feedback y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La limpieza y el orden en las instalaciones son notables"

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente antwortete der 02-03-2026 zu diesem Kommentar:

Hola Alvaro, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la limpieza y el orden de nuestras instalaciones te ...(Más ↓) resultaron notables. Seguiremos cuidando esos detalles para que tu próxima visita también sea satisfactoria. Un saludo y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Gestión efectiva y rápida, recomendado 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente antwortete der 02-03-2026 zu diesem Kommentar:

Petru, gracias por compartir tu experiencia y por valorar así nuestro servicio. Nos alegra saber que la gestión fue efectiva y rápida. ...(Más ↓) En Mazda Saracosta Motor nos esforzamos por brindar soluciones eficientes. Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Mi experiencia fue estupenda, gracias por todo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente antwortete der 02-03-2026 zu diesem Kommentar:

David, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue estupenda. Gracias por compartirla y por recomendar nuestros servicios. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas asistencia o información adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"La recomiendo, solución integral y rápida."

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 über 10

Atención al cliente antwortete der 27-02-2026 zu diesem Kommentar:

Encarnacion, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que ves una solución integral y rápida. Contar con tu satisfacción ...(Más ↓) es muy importante para nosotros en Mazda Saracosta Motor. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Instalaciones que optimizan la experiencia de compra"

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente antwortete der 27-02-2026 zu diesem Kommentar:

Jose Luis, gracias por compartir tu experiencia en Mazda Saracosta Motor. Nos alegra saber que nuestras instalaciones contribuyen a ...(Más ↓) optimizar la experiencia de compra. Tu valoración positiva es muy importante y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en algún momento quieres ampliar tu comentario o sugerir mejoras, estamos atentos para escucharte. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Calidad final excelente, entrega coordinada y limpia."

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 über 10

Atención al cliente antwortete der 27-02-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias, Lidia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad final fue excelente y la entrega se llevó a cabo de forma ...(Más ↓) coordinada y limpia. Si necesitas algo más o tienes comentarios para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Me alegro de que ya no esté la otra persona que estaba en recepción estos años de atrás."

La calidad de los talleres en Zaragoza es pésima. Por eso es vital que al menos el concesionario oficial de una marca sea medianamente bueno. Sobretodo si es el único taller ...(Más ↓) oficial de la provincia y casi de la comunidad autónoma. Espero que las nuevas instalaciones acorten los plazos de espera y den comodidad a los clientes. (Menos ↑)

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10 über 10

Atención al cliente antwortete der 27-02-2026 zu diesem Kommentar:

Ana, agradecemos que comparta su experiencia y su valoración. Nos alegra saber que reconoce la evolución tras los cambios en recepción. ...(Más ↓) Lamentamos que la calidad de los talleres en Zaragoza haya sido motivo de preocupación y que los plazos y la comodidad hayan sido puntos a mejorar. Tomamos nota de sus comentarios y esperamos que las nuevas instalaciones ayuden a acortar tiempos y a ofrecer más confort a los clientes. Gracias por su confianza y por ayudarnos a mejorar. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación de primer nivel, muy satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 über 10

Atención al cliente antwortete der 26-02-2026 zu diesem Kommentar:

Daniel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron de primer nivel y que estés ...(Más ↓) muy satisfecho. Valoramos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Equipo excelente, trato impecable y profesionalidad absoluta del equipo de ventas y atención."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 über 10

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10 über 10

Atención al cliente antwortete der 26-02-2026 zu diesem Kommentar:

Inma, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo de ventas y atención te brindó trato impecable y ...(Más ↓) profesionalidad absoluta. Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Seguimiento correcto y comunicación cálida, muy satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 über 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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10 über 10

Atención al cliente antwortete der 26-02-2026 zu diesem Kommentar:

Francisco, nos alegra saber que el seguimiento fue correcto y la comunicación cálida. Muchas gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓) tu alta satisfacción. Si necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Muy dificil contactar con ellos mediante las vias que proponen"

Coche nuevo en garantia. Dos visitas al taller para solucionar algun q otro grillo y un problema cln el volante. Estuvo 1 mes en el taller y no habia manera de conocer el listado ...(Más ↓) real de mi vehículo. Al final me lo devolvieron igual o por lo menos con los mismos fallos entiendo que en un mes algo hicieron . La segunda vez que lo llevé cambiaron la pieza del volante, pero resulta que ese no era el problema. He vuelto a contactar con ellos. Deberían mejorar los plazos de entrega y la comunicación con el cliente, ya que es muy difícil contactar con ellos o por lo menos ese ha sido mi caso. Dispongo de varios vehículos de la marca y siempre he ido a hacer la revisiones a este concesionario pero tras esto último me lo pensaré dos veces. Entiendo que son problemas difíciles de diagnosticar, pero uno de ellos lo resolví yo en el garaje de mi casa dedicándole media hora. (Menos ↑)

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4 über 10

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7 über 10

Zu verbessern: Deberia mejorar atencion telefonica y plazos de entrega en reparaciones en garantia

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M
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10 / 10

"Gestión eficaz y rápida, 5/5."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 über 10

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10 über 10

Atención al cliente antwortete der 26-02-2026 zu diesem Kommentar:

Maria Cristina, Nos alegra mucho saber que la gestión fue eficaz y rápida. Gracias por compartir su experiencia y por la valoración tan ...(Más ↓) positiva. En Mazda Saracosta Motor estaremos encantados de atenderle de nuevo cuando nos necesite. (Menos ↑)

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4 / 10

"La información estuvo disponible siempre, seguimiento óptimo."

Para que me dieran cita llamé durante media hora y, cuando llevé el coche, lo entendí. El tiempo de espera fue breve pero no dejé de oír teléfonos sonando que nadie ...(Más ↓) atendía. Cuando retiré el coche, lo mismo. Señor empresario: cuando hay tanta mies habrá que poner algún segador más. Imagino que si llamas por algo más apremiante la respuesta será igual de ágil. La música ambiente que te llevas de ese taller es la sintonia de los teléfonos. (Menos ↑)

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8 über 10

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4 über 10

Zu verbessern: Que, por favor, atiendan cuando llamas. Yo no tengo correo y soy analfabeto informático.

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P
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10 / 10

"El equipo gestionó el seguimiento de forma impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 über 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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9 über 10

Atención al cliente antwortete der 25-02-2026 zu diesem Kommentar:

Pablo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento fue impecable. En Mazda Saracosta Motor priorizamos una ...(Más ↓) atención cercana y eficiente. Si en algún momento necesitas algo, quedamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trámite rápido y cordial, experiencia positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 über 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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10 über 10

Atención al cliente antwortete der 24-02-2026 zu diesem Kommentar:

Hola Jesus, agradecerte por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y cordial y que la experiencia fue ...(Más ↓) positiva. Si en el futuro necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La información estuvo al alcance, seguimiento perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 über 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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9 über 10

Atención al cliente antwortete der 23-02-2026 zu diesem Kommentar:

Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la información estuvo al alcance y el seguimiento fue perfecto. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas más apoyo o tienes alguna consulta, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo cordial desde Mazda Saracosta Motor. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Mi experiencia fue describing excelente, gracias."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 über 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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10 über 10

Atención al cliente antwortete der 23-02-2026 zu diesem Kommentar:

Daniel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que fue excelente y que confías en Mazda Saracosta Motor. Si en ...(Más ↓) algún momento necesitas asistencia o tienes preguntas, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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