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Land Rover C. de Salamanca I Madrid

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Land Rover C. de Salamanca I Madrid

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90% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

8.9 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

1051 Geteilte Meinungen

A
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10 / 10

"Servicio excelente, desde la atención inicial hasta la finalización de las reparaciones. Muy satisfecho con el resultado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 01-10-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Alejandro, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio ...(Más ↓) y atención. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"He constatado esta vez, que ha faltado la dedicación esperada en la revisión de mi coche..."

He constatado esta vez, que ha faltado la dedicación esperada en la revisión de mi coche. He tenido que devolver el coche al taller, cuando lo recojo todavía aparecía la misma ...(Más ↓) alarma. Esto para mí es muy molesto. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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6 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Zu verbessern: Para mí que pongo toda mi confianza en los mecánicos, espero que cuando me entreguen el coche se hayan asegurado que todo está bien y que no tendré ningún problema ni nada que me asuste. No ha sido así está vez.

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 01-10-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Domingo, por compartir su experiencia. Lamentamos que la revisión no haya cumplido con sus expectativas y entendemos ...(Más ↓) lo molesto que fue tener que devolver el coche. Tomamos nota de su valoración y trabajaremos para mejorar en esos aspectos. Agradecemos su confianza y su alta puntuación en recomendarnos. Nos esforzaremos en ofrecerle un servicio más dedicado en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el personal fue muy amable y resolutivo durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 30-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Ricardo, por sus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la ...(Más ↓) atención recibida y que nuestro equipo pudo resolver sus necesidades de manera eficiente. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a su disposición para cualquier futura consulta o asistencia. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el trato recibido, el equipo de profesionales demostró gran profesionalidad en su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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8 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 30-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Felipe, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro equipo y su ...(Más ↓) profesionalidad. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura y esperamos poder atenderle nuevamente pronto. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Mi experiencia en el taller fue excepcional, recibí un trato amable y eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 30-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Irene, por compartir su positiva experiencia con nosotros en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. Nos alegra mucho ...(Más ↓) saber que recibió un trato amable y eficiente; su satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos sinceramente su recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 30-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Antonio, por su amable valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención y el ...(Más ↓) servicio recibido en nuestro taller. Trabajamos continuamente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y su recomendación nos motiva aún más. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad por parte del personal, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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6 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 30-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jaime, por su amable valoración y sus comentarios. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad. Tomamos nota de su opinión sobre el cumplimiento de fechas y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Apreciamos mucho su recomendación y esperamos poder ofrecerle una experiencia aún mejor en su próxima visita. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gran profesionalidad del equipo, me sentí bien informado sobre los trabajos realizados y satisfecho con el resultado final."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 30-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Agustin, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el trabajo ...(Más ↓) realizado y que se sintió bien informado durante todo el proceso. Su satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos mucho su recomendación. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Sencillamente ??. No me hizo ni caso"

Extrañado por la poca empatía de la persona que me atendió por teléfono...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 über 10

Amabilidad y trato recibido
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2 über 10

Calidad del trabajo realizado
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2 über 10

Cumplimiento de fechas
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8 über 10

Zu verbessern: Atención

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J
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, un trato amable y eficiente por parte del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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6 über 10

Zu verbessern: El tiempo para una reparación menor que me indicaron que sería de unos 3 o 4 días, tardó más de una semana. El trato fue muy bueno y la comunicación ágil.

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 25-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jaime, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la calidad del ...(Más ↓) trabajo y nuestro trato. Tomamos nota de su comentario sobre el cumplimiento de fechas y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir atendiéndole con la misma dedicación en el futuro. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Descontento en labores de mantenimiento"

Retiro el vehículo el viernes, salgo de viaje, salta el testigo de refrigerante. Tengo que adquirir líquido en una gasolinera, después de habe abonado la revisión de este ...(Más ↓) concepto. Toca volver al taller el lunes para revisar, con la consiguiente pérdida de tiempo y sobrecoste al tener que abonar esta acción dos veces - revisión por mantenimiento y compra del líquido en gasolinera-. Además estuve esperando para resolver el problema treinta minutos. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 über 10

Amabilidad y trato recibido
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4 über 10

Calidad del trabajo realizado
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2 über 10

Cumplimiento de fechas
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6 über 10

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J
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10 / 10

"El personal fue extremadamente amable y resolutivo, una experiencia inmejorable en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 25-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Julia, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que su experiencia en nuestro taller fue ...(Más ↓) inmejorable y que quedó satisfecha con nuestro servicio. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la rapidez y eficacia del trabajo realizado en mi vehículo, excelente trato al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Emilio Márquez antwortete der 23-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Peter David Cook Maude, por su positiva valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con ...(Más ↓) la rapidez, eficacia y el trato recibido. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a su disposición para futuras necesidades. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Una experiencia impecable en el concesionario, su profesionalidad hizo que mi visita fuera muy positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 23-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Luis, por su amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra profesionalidad contribuyó a una ...(Más ↓) experiencia positiva. Agradecemos también su recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre el mejor servicio. Quedamos a su disposición para cualquier futura consulta o asistencia que pueda necesitar. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Un servicio profesional y atento, estoy muy contento con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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8 über 10

Emilio Márquez antwortete der 19-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Luis Manuel, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el servicio y ...(Más ↓) la calidad del trabajo realizado en su vehículo. Valoramos mucho su recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio profesional y atento en cada visita. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la atención recibida en el taller, un equipo de trabajo muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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8 über 10

Emilio Márquez antwortete der 18-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Linda Maria Charlotte, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la ...(Más ↓) atención recibida y que nuestro equipo fue de su agrado. Tomamos nota de su valoración para seguir mejorando y ofrecer siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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C
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4 / 10

"De momento, insatisfactoria"

Después de más de veinte años utilizando sus servicios de venta, postventa y taller, es la primera vez que me voy a plantear si, de cara a una siguiente revisión, lo llevaría ...(Más ↓) a otro taller. Soy consciente de que los servicios son más caros que la media del mercado pero hasta ahora me compensaban por la atención, comodidad, rapidez en la atención, etc. Sin embargo, esta vez, no puedo mantener esa opinión. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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2 über 10

Zu verbessern: Deberían claramente planificar e informar sobre el tiempo de reparaciones. Después de una semana no tengo aún el coche y lo que es más importante, no me han ido avisando para poder tener tiempo de respuesta y poder reprogramar: revisión ITV, posibilidad de coche de sustitución/alquiler. etc.

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J
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10 / 10

"Excepcional atención y profesionalidad del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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8 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 18-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Manuel, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que la atención fue de su agrado. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Será un placer atenderle nuevamente cuando lo necesite. (Menos ↑)

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8 / 10

"Estoy encantado con la calidad del servicio recibido, me sentí valorado como cliente en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Proceso de financiación
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 18-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Óscar, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que se sintió valorado y que quedó ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Apreciamos su recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerle la mejor atención posible. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente servicio, un equipo de profesionales atentos y siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 18-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Luis, por sus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo le ha ...(Más ↓) brindado un servicio atento y cordial. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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