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KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

Fahrzeughändler

KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

C. Diésel, 2
28914 - Leganés (Madrid, España)

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.2 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

3382 Geteilte Meinungen

J
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10 / 10

"Equipo excelente en todo, profesional y humano."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 20-05-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias Jesus por compartir tu experiencia. En KIA Selikar Leganés valoramos que el equipo haya mostrado profesionalidad y trato humano. ...(Más ↓) Nos alegra saber que te hizo sentir bien atendido. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Confianza y tranquilidad desde la llegada."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 20-05-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que has encontrado confianza y tranquilidad desde tu llegada, Mayte. Gracias por compartir tu experiencia y por la alta ...(Más ↓) valoración. En KIA Selikar trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado y seguro en todo momento. Si hay algo en lo que podamos seguir mejorando, no dudes en indicarlo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Me ofrecieron confianza real, trato atento y respetuoso."

Zu verbessern: La limpieza del vehículo ha sido buena pero los cristales por dentro no estaban limpios y es algo que se ve nada mas entrar. No es una queja por que agradezco la limpieza y el esfuerzo que han puesto pero si un punto de mejora a la hora de cuidar un poco mas los detalle

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 20-05-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Mario. Nos alegra saber que percibiste confianza real y un trato atento y respetuoso en nuestro ...(Más ↓) taller. Valoramos mucho tu recomendación y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Servicio mejorable"

MI experiencia en general con Selikar Leganés deja mucho a¡que desear, desde la compra de mi vehículo en la cual tuve bastantes problemas con el agente vendedor, que luego otra ...(Más ↓) empleada trató de resarcir, ahora cuando llevo mi coche a su 1er Mantenimiento también contratado con ustedes al comprar el vehículo , en donde debían arreglar un fallo reconocido en los Xceed del asiento trasero, reporté también fallos en el sistema operativo desde la última actualización realizada, y un problema con la boquilla limpiaparabrisas el cual en mi opinión no funcionaba bien desde su compra. Me informan que mirarán si al actualizar el sistema operativo se quedo algo mal instalado y que lo del difusor lo mirarían pero que no entraba en la garantia. Me infoman que el coche estaría listo por la mañana del dia siguiente, antes de las 12 del emdiodia seguro, y que igual me llamarian para confirmar. Me llaman por la mañana para confirmar y decirme que en efecto la pieza del difusor estaba mala o taponada no sé aun, y que si la cambiaban que valía ***€ aprox. Dije que si, y al llegar a mediodía a buscar mi coche, ni la pieza se había cambiado porque supuestamente no llegaba hasta esa misma tarde, y que no habían revisado lo del sistema operativo. Vamos que solo le hicieron el mantenimiento general y el arreglo o engrasado de la pieza que sonaba del asiento. Obviamente estoy insatisfecha ya que aun habiendo reportado todo, ni se respetaron los niveles de calidad de atención, ya que no atendieron a todos los problemas, y ahora tengo que volver hasta Leganés para que le vuelvan a colocar la pieza. Ah y para colmo me dejaron el limpiaparabrisas sin la pieza, ni siquiera la anterior que aunque echara poca agua algo echaba, y al tratar de limpiar el cristal me doy cuenta que le habían retirado la pieza, cuando el automatico se queda limpiando varias veces sin agua mas la suciedad, espero no haber rayado el cristal (Menos ↑)

Zu verbessern: Mayor transparencia en la información, y realmente realizar lo acordado

Behandelte Fachleute:

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S
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8 / 10

"Clara y abierta comunicación, 5 estrellas."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 19-05-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que la comunicación fue clara y abierta y que tu experiencia fue positiva, Sara. Estamos a tu disposición para cualquier ...(Más ↓) consulta o detalle que quieras compartir en futuras visitas. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La respuesta fue rápida y el seguimiento constante."

Marta Gancedo antwortete der 19-05-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Almudena. Nos alegra saber que la rapidez y el seguimiento fueron factores positivos. Seguiremos ...(Más ↓) cuidando ese nivel de atención para ti y para quienes confíen en nuestro taller en Leganés. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Confianza al máximo por su enfoque humano."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 19-05-2026 zu diesem Kommentar:

Purificación, nos alegra mucho saber que percibes confianza gracias a nuestro enfoque humano. Gracias por compartir tu experiencia; para ...(Más ↓) nosotros es fundamental seguir cuidando cada detalle para que te sientas respaldada en todo momento. Si necesitas estudiar cualquier tema de tu vehículo, estamos a tu disposición en el taller. (Menos ↑)

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I
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2 / 10

"Reparacion de pintura, no ha quedado bien"

Reparacion de pintura, no ha quedado bien, paragolpes no ha sido reparado...(Más ↓) (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Equipo de alto rendimiento, trato humano y profesional."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 19-05-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, German. Nos alegra saber que percibes un equipo de alto rendimiento y un trato humano y profesional. ...(Más ↓) En Kia Selikar Leganés trabajamos para que cada visita sea satisfactoria y tus comentarios nos motivan a seguir así. Si necesitas algo en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El equipo mostró seriedad y entusiasmo en todo momento."

Marta Gancedo antwortete der 18-05-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir su experiencia, Rubén. Nos alegra saber que el equipo mostró seriedad y entusiasmo en todo momento. Apreciamos ...(Más ↓) mucho su recomendación a conocidos. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La entrega final fue de calidad excepcional, totalmente recomendado."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 18-05-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que la entrega final fue de calidad excepcional, Pedro. Agradecemos que compartas tu experiencia y, para nosotros, es un ...(Más ↓) impulso seguir trabajando con el mismo rigor. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Instalaciones que inspiran confianza desde la entrada"

Marta Gancedo antwortete der 18-05-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que las instalaciones inspiran confianza desde la entrada, Francisco. Agradecemos que compartas tu experiencia y la ...(Más ↓) confianza depositada en nuestro taller. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Perfecto como siempre"

Todo perfecto como siempre. Un trato impecable para mi cuando dejé el coche. Y lo mismo para la persona que envié a recogerlo. Gracias...(Más ↓) (Menos ↑)

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 18-05-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Dolores. Nos alegra saber que el trato fue impecable tanto al dejar el coche como al recogerlo. ...(Más ↓) Transmitiremos tus palabras al equipo para reconocer su esfuerzo. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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6 / 10

"El resultado final es excelente, muy satisfecho con el proceso."

Zu verbessern: Dar citas con menos espera. Fueron 3 semanas más o menos desde que la pedí

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S
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10 / 10

"Seguimiento atento y comunicación sin fricción, excelente."

Zu verbessern: Al recepcionar mi Kia Niro EV se comprometieron a realizar la gestión de actualización del sistema de firma gratuita siempre que llevara el coche allí a hacer el mantenimiento, pero al recogerlo me dijeron que tendría que hacerlo yo desde casa siguiendo las instrucciones de actualización de la web de KIA.

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 18-05-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra mucho saber que el seguimiento fue atento y la comunicación sin fricción. Gracias por compartir tu experiencia, Sergio. En KIA ...(Más ↓) Selikar trabajamos para que cada paso sea claro y cómodo para ti. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo excepcional, trato profesional y soluciones adecuadas."

Zu verbessern: La reparación tardo mucho tiempo, es cierto que se debió a que las piezas no las tenían en el taller y se tuvieron que pedir, pero es el único punto que mejoraría

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 18-05-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra mucho saber que el equipo y el trato profesional han cumplido sus expectativas, Juan Ignacio. Muchas gracias por compartir su ...(Más ↓) experiencia y por recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La dedicación del equipo supera a experiencias previas."

Marta Gancedo antwortete der 18-05-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que la dedicación del equipo ha superado tus experiencias previas, Santiago. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) tu confianza en Kia Selikar, el taller oficial de Kia en Leganés. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Recomendación clara: excelente servicio, trato cercano y rápido."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 18-05-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra conocer que recibió un servicio excelente, con trato cercano y rápido. En KIA Selikar Leganés agradecemos que lo haya ...(Más ↓) compartido y quedamos atentos a cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Calidad final muy buena, se cumplieron todas las promesas."

Marta Gancedo antwortete der 18-05-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que la calidad final fue buena y que se cumplieron las promesas, Gustavo. En KIA Selikar nos esforzamos por mantener ese ...(Más ↓) estándar. Si necesitas algo más en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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6 / 10

"No me gustó el servicio."

A pesar de decir que varias cosas que ellos hacen por campaña ,lo cobran sin realizar ese trabajo o se solapan servicios de campaña ,con el cobro en factura detallada...(Más ↓) (Menos ↑)

Zu verbessern: Que cobren por lo que realmente hacen ,no ,A pesar de por lo que no hacen

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