Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
3105 Geteilte Meinungen
Raquel B. P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 09-05-2026 um die 12:27

10 / 10
"La atención fue excelente y el seguimiento muy correcto."
Marta Gancedo antwortete der 11-05-2026 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Marino C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 09-05-2026 um die 07:04

10 / 10
"Transparencia en la revisión de opciones, muy útil."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 11-05-2026 zu diesem Kommentar:
Marino, agradecemos que resaltes la transparencia en la revisión de opciones y que te haya resultado útil. En KIA Selikar, Taller Oficial ...(Más ↓) Kia en Leganés trabajamos para que tomes decisiones informadas. Si en algún momento quieres ampliar opciones o plantear dudas, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Alejandro C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 08-05-2026 um die 22:45

10 / 10
"Recomendaría este concesionario por su trato y eficiencia."
Marta Gancedo antwortete der 11-05-2026 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose D. Z. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 08-05-2026 um die 22:28

10 / 10
"La atención del equipo fue cálida y profesional."
Marta Gancedo antwortete der 11-05-2026 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria B. C. H.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 08-05-2026 um die 22:17

10 / 10
"Total satisfacción con el coche y la atención."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 11-05-2026 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Aroha T. d. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 08-05-2026 um die 21:17

10 / 10
"La comunicación fue fluida y el seguimiento, excelente."
Marta Gancedo antwortete der 11-05-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que la comunicación fue fluida y el seguimiento excelente, Aroha. Muchas gracias por compartir su experiencia. Seguiremos ...(Más ↓) cuidando esos aspectos para ofrecerle siempre un servicio cercano y profesional. Si en algún momento necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Francisca S. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 08-05-2026 um die 12:43

10 / 10
"La atención fue ejemplar, seguimiento y comunicación perfectos."
Ha sido todo el proceso muy satisfactorio, desde la llamada para pedir cita hasta la entrega del vehiculo...(Más ↓) (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 08-05-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que la atención fue ejemplar y que el seguimiento y la comunicación fueron perfectos. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia, Francisca, y nos alegra haber acompañado todo el proceso desde la llamada para pedir cita hasta la entrega del vehículo. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Alejandro G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 08-05-2026 um die 11:37

10 / 10
"La experiencia queda marcada por el equipo, excelente."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 08-05-2026 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria A. M. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 08-05-2026 um die 11:24

10 / 10
"La información fue oportuna y el seguimiento fiable."
Marta Gancedo antwortete der 08-05-2026 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juan S. G. U.
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Meinung der Tag 08-05-2026 um die 11:15

8 / 10
"La experiencia fue muy buena, quedé satisfecho."
Zu verbessern: Los días de espera para las citas
Marta Gancedo antwortete der 08-05-2026 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juan G. C. D.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 08-05-2026 um die 10:38

6 / 10
"Trato al cliente bastante escaso, para lo que estoy acostumbrado."
Lo primero indicar que no he tenido ningún problema con nadie, no he recibido una mala atención , pero mi percepción es que ha sido una atención escasa en general. Solicité ...(Más ↓) una reparación de carrocería y el mantenimiento de los 30K KM, y a parte de que la cita cuando la solicité me la dieron vista a un mes que me parece bastante , la reparación demoró medio mes que también me parece bastante para un simple parachoques trasero , pero no recibí ninguna información de evolución durante la misma hasta que ya pasados 15 días llamé para preguntar , y una vez ido a recoger el coche tampoco se me informó de nada en absoluto . Ni qué habían tenido que reparar finalmente, ni cuál era el resultado de la revisión y mantenimiento, nada de nada . Simplemente pagar, darme la llave del coche y despedirse . Disculpad si digo algo fuera de lo común, pero en otros talleres oficiales me sientan en una mesa, me explican las reparaciones, me indican el resultado del mantenimiento y las pruebas que han realizado, no sé algo de información para que me quede más tranquilo . Pero cuando pregunté en caja, lo máximo que me dijeron es que si no había ningún comentario en la factura es que estaba todo bien y ya. Vuelvo a insistir que no me parece un mal trato como tal, simplemente que no me invita a volver, para que lo tengáis en cuenta por si os es de utilidad. (Menos ↑)
Zu verbessern: El trato con el cliente en general, tanto el presencial como el de seguimiento durante la reparación, no es que haya sido malo, simplemente escaso.
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Tamara A. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 08-05-2026 um die 10:32

6 / 10
"Muy bien el equipo, muy mal la gestión de citas"
Sensación agridulce con la primera revisión del coche. El 15 de abril llamé para pedir la primera cita disponible. Lo más pronto que había me dijeron que era el 7 de mayo 15 ...(Más ↓) días laborables, 3 semanas . Imagino que si en el formulario me preguntan si me dieron la cita en 5 días laborables es porque es el estándar a cumplir. Así que . Muy muy mal y muy descontento en ese sentido. Además, esto ha hecho que en estas 3 semanas no pueda usar el coche todo lo que lo he necesitado, para no pasarme de los 15.000km de la primera revisión y que no me pusieran problemas luego al llevarlo con la garantía. Personalmente, este punto ha empañado mucho la experiencia en taller el día de la revisión, porque ya llegas enfadado. No obstante, el trabajo de las personas que me atendieron el día de la revisión sí que quiero aclarar que fue perfecto. Primero Ismael la persona que me atendió y luego Sheila quien me lo entregó . Os animo a que mejoréis la parte de las citas, para poder daros una mejor valoración la próxima vez (Menos ↑)
Zu verbessern: La gestión de citas. Tardaron 3 semanas en darme la primera cita disponible
Behandelte Fachleute:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria d. M. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 08-05-2026 um die 09:17

8 / 10
"Totalmente recomendado, atención y calidad notables."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 08-05-2026 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ricardo R. G.
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Meinung der Tag 08-05-2026 um die 05:59

8 / 10
"Atención de primera, equipo muy comprometido con el cliente."
Marta Gancedo antwortete der 08-05-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Ricardo. Nos alegra saber que la atención fue de primera y que el equipo mostró compromiso con el ...(Más ↓) cliente. Tomamos nota y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en algún momento necesitas algo más o quieres comentarnos algún detalle adicional, estamos a tu disposición en KIA Selikar Leganés. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Julio J. C. C.
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Meinung der Tag 07-05-2026 um die 23:50

10 / 10
"Confianza plena gracias al asesoramiento empático y claro."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 08-05-2026 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Cristina M. I.
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Meinung der Tag 07-05-2026 um die 21:35

10 / 10
"La atención fue notable y cordial, experiencia positiva."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 08-05-2026 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Angeles A. B.
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Meinung der Tag 07-05-2026 um die 21:20

8 / 10
"Recomiendo este concesionario por su seriedad y rapidez."
Marta Gancedo antwortete der 08-05-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Angeles. En KIA Selikar nos alegra saber que percibiste seriedad y rapidez durante tu visita. ...(Más ↓) Trabajamos para mantener ese nivel de servicio y satisfacción en cada cita. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios, seguimos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Yolanda B.
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Meinung der Tag 07-05-2026 um die 21:10

10 / 10
"El equipo mostró gran habilidad para entender mis necesidades."
Zu verbessern: Manuel fue de 10 solucionando dudas y siempre con una actitud admirable. De taller la primera persona que me atendió también fantástica. Lo único que creo muy mejorable es que hay que pedir cita con semanas de antelación en ese sentido es terrible, y claro solicitar un cambio de cita implica ser atendido un mes después...
Marta Gancedo antwortete der 08-05-2026 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Robinson M.
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Meinung der Tag 07-05-2026 um die 20:54

10 / 10
"Muy buena atención, lo recomiendo a todos."
Zu verbessern: Tengo una avería en la cámara trasera y dicen que no entra en garantía, tenemos todo en concesionario oficial y no nos parece justo que esté fuera de cobertura
Marta Gancedo antwortete der 08-05-2026 zu diesem Kommentar:
Robinson, nos alegra saber que la atención fue de tu agrado y que nos recomiendas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición.

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Kevin S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 07-05-2026 um die 18:05

8 / 10
"Rápida gestión de todo el proceso, recomendado al 100%."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 08-05-2026 zu diesem Kommentar:

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