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1856 Geteilte Meinungen
Maria A. R. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 21-05-2024 um die 23:43

8 / 10
"Totalmente recomendable. El trato fue agradable."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 22-05-2024 zu diesem Kommentar:
¡Hola Maria Antonia! Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Nos alegra saber que recibiste un trato agradable. ...(Más ↓) Seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor experiencia posible. Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés. ¡Gracias por tu confianza y recomendación! (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose L. C. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 21-05-2024 um die 23:41

6 / 10
"Cada visita empeora mi opinión."
Cómo he dicho cuando llegó, me equivoco y paso al despacho de la Opel que está enfrente donde se dejan los coches. Casi tengo que pedir perdón por ello a las personas que ...(Más ↓) había (distinta marca pero mismo concesionario). Por otra parte el pago en caja, que en cada visita cambia de sitio, empeora. Ahora está al final de un pasillo, y un cuartucho con las paredes sucias. Muy mal. David la persona que recepciona el coche de 10. El resto regular y empeorando en cada visita. (Menos ↑)
Zu verbessern: El pago en caja. La caja está situada en un pasillo que desemboca en un cuartucho con las paredes llenas de manchas. Cuando llegue me equivoqué y pase al cuarto de la Opel, y la verdad casi tengo que pedir perdón. Siendo el mismo concesionario
Behandelte Fachleute:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jorge S. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 21-05-2024 um die 22:45

10 / 10
"El servicio fue sobresaliente."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 22-05-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el servicio que recibiste fue ...(Más ↓) sobresaliente. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Eugen S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 21-05-2024 um die 22:08

10 / 10
"Muy recomendable."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 22-05-2024 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Mauricio M. A.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 21-05-2024 um die 21:42

8 / 10
"El servicio es eficaz y lo recomiendo."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 22-05-2024 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose L. C. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 21-05-2024 um die 21:33

8 / 10
"La atención fue amable y maravillosa labor."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 22-05-2024 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose G. A.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 21-05-2024 um die 21:24

10 / 10
"Buenos empleados. Totalmente recomendable y el resultado ha sido muy bueno."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 22-05-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jose, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que estás ...(Más ↓) satisfecho con el resultado. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Nontserrat S. G.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 21-05-2024 um die 20:33

10 / 10
"El personal fue excelente."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 22-05-2024 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose M. G. F.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 21-05-2024 um die 09:53

10 / 10
"Aconsejable al 100% y el trato fue impecable."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 21-05-2024 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Pilar V.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-05-2024 um die 23:55

6 / 10
"Deja que desear"
Recepcionista del coche sin conocer ofertas y queriendo cobrar una exageración por un cambio de escobillas parabrisas.Demasiado tiempo de espera para recoger, no había apenas ...(Más ↓) gente pero el empleado “ se perdió”. Coche sale del taller con un exceso importante de aire en las ruedas, incluso con riesgo. (Menos ↑)
Zu verbessern: Este año salgo descontenta .
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-05-2024 um die 23:21

10 / 10
"Profesionales muy comprometidos y lo recomiendo."
La atención por parte de Samuel y Francisco fue muy buena, me resolvieron las dudas. Hicieron un buen trabajo y me fui muy contento....(Más ↓) (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 21-05-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Cristhian, por tu recomendación. Nos alegra saber que Samuel y Francisco te brindaron una excelente atención y ...(Más ↓) resolvieron todas tus dudas. Estamos encantados de que te hayas ido tan contento. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Fernando F. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 18-05-2024 um die 21:10

10 / 10
"La experiencia ha resultado excepcional y el trato ha sido cordial. Buenos empleados."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 20-05-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato cordial y que ...(Más ↓) nuestra atención ha sido excepcional. Agradecemos tus amables palabras hacia nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo por elegirnos! (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Alexia L.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 18-05-2024 um die 21:01

4 / 10
"Bastante regular"
He tenido que esperar casi 2 meses para que se repusiera la pieza ee un vehículo de menos de 1 año porque no llegaba. Si no insistía, no se reclamaba unido a que la ...(Más ↓) comunicación con el agente es muy difícil. Llamas, cuando consigues que la centralita te pase con el agente, éste no te puede atender por lo que le dejan una nota para que te devuelva la llamada y jamás te la devuelven por saturación. Muy triste que la manera de que se pusieran en contacto conmigo fuese teniendo que poner una reclamación. La comunicación con el cliente debería de ser el principal objeto de mejora, porque el trato persona a persona es bueno pero la comunicación pésima. (Menos ↑)
Zu verbessern: Muy muy difícil y tedioso el poder comunicarse con el agente asignado. La pieza de un coche de menos de 1 año ha tardado casi 2 meses en llegar al taller, si no insistias, parecía que no se hacía nada. Mala gestión de las piezas y de la comunicación con el cliente.
Behandelte Fachleute:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Francisco C. M. E.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 18-05-2024 um die 20:37

10 / 10
"Atención al cliente cercana. Un grupo de profesionales eficiente. El proceso ha sido muy profesional."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 20-05-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias Francisco por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has percibido nuestra atención cercana y profesional. ...(Más ↓) Trabajamos con dedicación para brindar un servicio eficiente. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en KIA Selikar Leganés. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Enrique R. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 18-05-2024 um die 20:37

8 / 10
"Magníficos trabajadores y muy recomendable. Buen trabajo."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 20-05-2024 zu diesem Kommentar:
¡Muchas gracias, Enrique, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Roberto V. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 18-05-2024 um die 16:45

10 / 10
"Recomendable al 100%. Grandes especialistas."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 20-05-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Roberto, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con ...(Más ↓) nosotros y que consideras que somos grandes especialistas. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Angel M. D.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 18-05-2024 um die 08:32

10 / 10
"****TODO MUY CORRECTO****"
De las veces que e necesitado acudir a estas instalaciones por minimo que sea mi consulta, me atendieron correctamente y si era posible me informaron y si era posible en ese ...(Más ↓) momento me resorbieron el problema. Mis condiciones físicas de movilidad son nada buenas al tener mi columna mas hierros que desguaces La Torre, y aun teniendo en mi localidad Fuenlabrada otro servicio Kia decido ir a Leganes aun con mi movilidad muy fastidiada con muletas. Un muy cordial saludo. (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 20-05-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ángel. Nos alegra saber que has recibido un buen trato en cada visita. Lamentamos escuchar ...(Más ↓) sobre tus dificultades de movilidad, pero apreciamos mucho que hayas elegido nuestro concesionario a pesar de ello. Tu lealtad significa mucho para nosotros. Esperamos poder seguir atendiéndote de la mejor manera posible en el futuro. ¡Un cordial saludo y gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Rosa M. V. R.
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Meinung der Tag 17-05-2024 um die 22:38

10 / 10
"Extraordinaria profesionalidad de principio a fin. Profesionales inmejorables."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 20-05-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Rosa Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró una profesionalidad excepcional en ...(Más ↓) todo momento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto y te agradecemos enormemente que recomiendes nuestros servicios. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Francisco M. G. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 17-05-2024 um die 21:14

10 / 10
"Empleados comprometidos."
Marta Gancedo antwortete der 20-05-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Manuel. Nos alegra saber que nuestros empleados estuvieron comprometidos contigo. ...(Más ↓) Lamentamos si hubo algún aspecto que no cumplió tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir ganándonos tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Julio J. C. C.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 17-05-2024 um die 18:52

10 / 10
"Un 10. El servicio es eficaz."
Muy buena atención por parte de Satur Gracia, muy amable, paciente y profesional....(Más ↓) (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 20-05-2024 zu diesem Kommentar:
¡Hola Julio Jose! \n\nGracias por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que el servicio ...(Más ↓) ha sido eficaz. Transmitiré tus amables palabras a Satur Gracia, quien estoy seguro apreciará mucho tus comentarios. Esperamos seguir brindándote la misma atención profesional en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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