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Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

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Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

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90% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

8.9 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

892 Geteilte Meinungen

J
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10 / 10

"Aconsejable al 100%. Magnífica labor de principio a fin. Magnífico trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 22-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias José María. Nos alegra mucho saber que su experiencia con nosotros ha sido magnífica de principio a fin. Nuestro equipo ...(Más ↓) se esfuerza al máximo para brindar un trato excepcional a todos nuestros clientes. Agradecemos enormemente sus amables palabras y su recomendación. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Una plantilla de profesionales eficiente y gran servicio. Lo recomiendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 19-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias Mercedes por su amable reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que ...(Más ↓) recomendaría nuestros servicios. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Totalmente recomendable. Servicio de gran calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 19-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias Lucia por su recomendación y por valorar nuestro servicio de gran calidad. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia ...(Más ↓) positiva con nosotros. Estamos encantados de que nos recomiende y esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Excelentes empleados. Excelente asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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8 über 10

Emilio Márquez antwortete der 19-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias Rubén por su amable reseña. Nos alegra saber que su experiencia con nuestros empleados y asesoramiento fue excelente. ...(Más ↓) Lamentamos si hubo algún detalle que no cumplió sus expectativas, agradecemos sinceramente tu recomendación. Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad. Muy buen trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 16-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias Ángel Luis por sus amables palabras. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que ha ...(Más ↓) percibido nuestra profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Esperamos seguir contando con su confianza y recomendación en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención ha sido inmejorable. Experiencia muy positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 15-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias Juan Carlos por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibió una atención inmejorable. ...(Más ↓) Agradecemos su recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Más amabilidad e interés por ayudar. "

La persona que suele atender es David Arévalo. He tenido que llevar el vehículo varias veces por distintos motivos en los últimos dos años. Todos los arreglos han sido de ...(Más ↓) cuantía elevada. En una ocasión cuando lleve el coche no había cita y me cuestionaron como si no la hubiera pedido de formas no muy amables y no querían quedarse el coche. Otra vez ante mis preguntas por algo que no funcionaba después del arreglo me dieron una teórica también regular y no hicieron ni ademán de mirarlo. La última ha sido que me hacen pagar la mitad y al día siguiente me dicen que no hay piezas y dos meses y pico después ya está sin que en ningún momento me hayan llamado para de irme nada de cómo iban los plazos. Además también me o bligan a pagar el resto antes de retirar el coche. Que miren el historial, no?. En fin. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 über 10

Amabilidad y trato recibido
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4 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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6 über 10

Zu verbessern: Muy poco amables en taller. Todos son problemas. A la primera pregunta te responden regular. No aceptan ninguna crítica y no se responsabilizan por casi nada. Muy decepcionada.

Emilio Márquez antwortete der 09-01-2024 zu diesem Kommentar:

Estimada María Jesús: Le agradecemos sus aportaciones, nos gustaría informar que, en cumplimiento de la normativa vigente, se procedió ...(Más ↓) a solicitarle tras elaborar el presupuesto una señal del mismo por la mitad del importe, una vez aceptado y con la señal aportada, se solicitaron las piezas al fabricante JLR, vía comunicación interna nos comunicaron que no se disponía de stock inmediato de las piezas siendo informada usted por medio del Asesor de Servicio. Posteriormente, el día 21/12/23, el Asesor de Servicio (David) se puso en contacto con usted para indicarle que sus piezas llegarían la semana siguiente y confirmar que podría disponer de su veh. en la primera semana operativa de enero. Quedamos a su disposición si necesita alguna otra información. Reciba un cordial saludo. Dto. Calidad C. de Salamanca. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buena profesionalidad durante todo el proceso y trato personal fabuloso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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8 über 10

Emilio Márquez antwortete der 08-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir su experiencia José Manuel. Nos alegra saber que ha disfrutado de un trato profesional y personal fabuloso. ...(Más ↓) Quedamos a su disposición. Un saludo. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Trato cercano y lo recomiendo. Trabajadores amables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

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A
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8 / 10

"El trato es amable y la experiencia ha sido muy positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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8 über 10

Emilio Márquez antwortete der 08-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias Andrés por compartir su positiva experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un trato amable y que su ...(Más ↓) experiencia fue satisfactoria. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Demasiado tiempo de reparación"

Creo que el tiempo ha sido excesivo. Parece que no había piezas ni en España...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 über 10

Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Calidad del trabajo realizado
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6 über 10

Cumplimiento de fechas
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4 über 10

Zu verbessern: El tiempo de reparación por falta de piezas

Emilio Márquez antwortete der 05-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias José Luis por tomarse el tiempo en dejarnos su opinión. Lamentamos mucho que haya experimentado un tiempo de reparación ...(Más ↓) más largo de lo esperado debido a la falta de stock de piezas. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Atención al cliente genial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Emilio Márquez antwortete der 04-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias Catalina por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de una atención al cliente ...(Más ↓) excelente. Un saludo. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Magnífico servicio y muy recomendable. Organización extraordinaria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez antwortete der 04-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por su amable reseña Fuhao. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros y que recomendaría ...(Más ↓) nuestros servicios. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio excepcional en todo momento. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Labor impecable y empleados magníficos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Emilio Márquez antwortete der 04-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias Valentin por su amable reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que nuestro ...(Más ↓) equipo ha estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos enormemente sus palabras y su recomendación. Estaremos encantados de recibirle de nuevo en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid en el futuro. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Trato amable y especialistas magníficos. Excelente profesionalidad de principio a fin."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 04-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Isabel, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un trato amable y que nuestros especialistas estuvieron ...(Más ↓) a la altura. Agradecemos su recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndole un servicio de excelencia en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Un servicio insuperable. Muy recomendable."

Es la segunda vez que vamos y volveremos. Oscar Alonso nos ha tenido informados al detalle, trato exquisito y muy profesional . Muy recomendables, todo el taller, sus servicios ...(Más ↓) y personal. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Emilio Márquez antwortete der 04-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias Cristina por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha recibido un servicio insuperable y que nuestro compañero ...(Más ↓) Óscar Alonso le ha brindado un trato exquisito y profesional. Un saludo. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El trato fue fabuloso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Emilio Márquez antwortete der 02-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias Raquel, por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibió un trato fabuloso en nuestro ...(Más ↓) taller. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestros servicios. Esperamos verle de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a sus conocidos. Un saludo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia es extraordinaria. Muy buen trabajo y magníficos profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 02-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Miguel, por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un servicio extraordinario.

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A
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Emilio Márquez antwortete der 02-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Ana Dolores. Nos alegra saber que ha percibido nuestra profesionalidad. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido sus expectativas. Esperamos volver a verle pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Asesoramiento excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Emilio Márquez antwortete der 02-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Michael, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un asesoramiento excepcional. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido sus expectativas. Esperamos verle de nuevo pronto y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)

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