Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
805 Geteilte Meinungen
Miguel A. A. O.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 15-06-2024 um die 18:48

10 / 10
"El grupo de profesionales notable."

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Emilio Márquez antwortete der 17-06-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Miguel Angel, por su amable reseña y valoración. Nos alegra saber que encontró a nuestro equipo profesional. Estamos ...(Más ↓) agradecidos por su recomendación y por su confianza en nosotros. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Francisco H. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 15-06-2024 um die 13:34

10 / 10
"La atención fue excelente. Una plantilla de profesionales muy responsable."

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Behandelte Fachleute:
Emilio Márquez antwortete der 17-06-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por su amable reseña, Francisco. Nos alegra saber que recibió una excelente atención por parte de nuestro equipo de ...(Más ↓) profesionales responsables. Agradecemos su recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria D. C. H. F.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 12-06-2024 um die 09:06

8 / 10
"Excelente trato."

8 über 10

10 über 10

8 über 10

6 über 10
Zu verbessern: Creo que quizás avisarme por el retraso en la entrega debido a la avería que tenía el coche
Behandelte Fachleute:
Emilio Márquez antwortete der 12-06-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por su reseña, María. Nos alegra saber que recibió un excelente trato. Lamentamos si hubo alguna incidencia con el ...(Más ↓) cumplimiento de fechas. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir mejorando para ofrecerle un servicio aún mejor en el futuro. ¡Estaremos encantados de volver a verla pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Natalia T. E. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 12-06-2024 um die 07:48

10 / 10
"Trato agradable y un diez."
Esta nueva persona que me ha atendido, Carlos Huerta, hace que, de nuevo, la recepcion de Taller sea de diez. Excelente profesional....(Más ↓) (Menos ↑)

8 über 10

10 über 10

8 über 10

10 über 10
Behandelte Fachleute:
Emilio Márquez antwortete der 12-06-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Natalia, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha recibido un trato agradable y que Carlos Huerta ...(Más ↓) le ha brindado un servicio excelente. Estaremos encantados de transmitirle sus amables palabras a Carlos. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Igor A. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-06-2024 um die 21:32

10 / 10
"El proceso ha resultado excepcional."

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Emilio Márquez antwortete der 12-06-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jorge B. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 10-06-2024 um die 22:10

10 / 10
"Buenos profesionales."
Sobresaliente nivel de calidad de servicio y atención al cliente. Rigor profesional. Muy alto conocimiento del coche. Explicaciones sensatas y asequibles. Trato amable....(Más ↓) (Menos ↑)

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Behandelte Fachleute:
Emilio Márquez antwortete der 11-06-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jorge, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y atención. En Jaguar y ...(Más ↓) Land Rover C. de Salamanca I Madrid nos esforzamos por brindar un alto nivel de calidad y profesionalismo. Agradecemos su recomendación y confianza. Estaremos encantados de atenderle en futuras ocasiones. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Federico M. B.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 10-06-2024 um die 20:39

10 / 10
"Recomendable al 100% y profesionales muy competentes."

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Behandelte Fachleute:
Emilio Márquez antwortete der 11-06-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose A. H.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 10-06-2024 um die 10:14

4 / 10
"Atención correcta pero muy aséptica"
Llamé para pedir cita indicando que me desplazaba desde una localidad a 90 Km de distancia por lo que intenté explicar que debería llevarme el coche en el día. Con este ...(Más ↓) planteamiento me dieron cita para el lunes 27 de mayo a las 11h. Llegué al concesionario y después de hacer la recepción del coche pregunté ¿a qué hora vengo a recogerlo?, me contestaron que al día siguiente. Lógicamente me sorprendió porque en eso no había quedado con la persona que me dio la cita. Expliqué in situ el caso e insistí en si se podía arreglar y me dieron solo muy buenas palabras, pero ninguna solución, por lo que tuve que irme y quedar para otro día. En esta actuación evidentemente no vi nada de empatía hacia el cliente. En mi opinión, basada en esta experiencia personal, el concesionario se organiza muy bien internamente, pero tiene poca orientación al cliente. El contenido puede parecer una "venganza” dada la experiencia que he vivido con esta intervención en mi vehículo. Nada más lejos, mi intención es ayudar a mejorar; muchas veces se tiene la impresión que se actúa correctamente pero la realidad puede ser muy distinta. Como resumen, diría que el concesionario está muy bien organizado internamente, los roles están muy bien determinados pero, como dije, la empatía y orientación al cliente, en mi opinión, dejan mucho que desear. Por supuesto, estoy a su disposición para aclarar cualquier duda que pudiera surgir (Menos ↑)

6 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Zu verbessern: Explicación de los trabajos realizados; el servicio de citas debería conocer la duración de los trabajos a realizar; mayor empatía con el cliente
Behandelte Fachleute:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jaime S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 06-06-2024 um die 00:11

10 / 10
"Inmejorable trato."

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Behandelte Fachleute:
Emilio Márquez antwortete der 07-06-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jaime, por su amable reseña. Nos alegra saber que ha recibido un trato inmejorable en nuestro concesionario. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos encantados de que haya tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos poder seguir atendiéndole con la misma calidad en el futuro. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria L. D. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 05-06-2024 um die 11:28

10 / 10
"El personal es muy eficiente y el servicio fue inmejorable. Magnífico servicio."

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Behandelte Fachleute:
Emilio Márquez antwortete der 05-06-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose A. B. a.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 05-06-2024 um die 09:23

10 / 10
"Inmejorable trato."

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Behandelte Fachleute:
Emilio Márquez antwortete der 05-06-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Josefa D. L. R. L.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 04-06-2024 um die 21:11

10 / 10
"Excelente trabajo."

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Emilio Márquez antwortete der 05-06-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Javier L. B.
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Meinung der Tag 04-06-2024 um die 20:35

8 / 10
"Buenos profesionales y recomendable al 100%."

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Emilio Márquez antwortete der 05-06-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juan C. T. A.
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Meinung der Tag 04-06-2024 um die 19:08

10 / 10
"Un 10."

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Behandelte Fachleute:
Emilio Márquez antwortete der 05-06-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Richard P. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 04-06-2024 um die 07:56

10 / 10
"Excelente organización siempre y especialistas magníficos. Magnífico trato."

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Behandelte Fachleute:
Emilio Márquez antwortete der 04-06-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por su amable reseña, Richard. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la organización y el trato recibido en Jaguar y ...(Más ↓) Land Rover C. de Salamanca I Madrid. Estamos encantados de haber superado sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Luis L. Y.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 03-06-2024 um die 22:38

10 / 10
"La atención es excelente."

8 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Emilio Márquez antwortete der 04-06-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Felipe L. B. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 03-06-2024 um die 22:03

10 / 10
"Aconsejable al 100%. Atención al cliente excepcional."

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Behandelte Fachleute:
Emilio Márquez antwortete der 04-06-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por su reseña, Felipe Luis. Nos alegra saber que disfrutó de una atención al cliente excepcional. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido con sus expectativas y le agradecemos su recomendación al 100%. Esperamos volver a verle pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Joaquin M. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 01-06-2024 um die 16:12

4 / 10
"Atención buena, taller bien"
A la hora de entregar el coche tenía 2 ruedas pinchadas con clavos. Esto lo detecté cuando me lo entregaron, después de estar 10 días en el concesionario ...(Más ↓) (Menos ↑)

8 über 10

8 über 10

2 über 10

2 über 10
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Miguel O.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 01-06-2024 um die 10:48

10 / 10
"La experiencia es extraordinaria y empleados cercanos."

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Behandelte Fachleute:
Emilio Márquez antwortete der 03-06-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Miguel. Nos alegra saber que tuvo una experiencia extraordinaria con nosotros y que encontró ...(Más ↓) a nuestros empleados cercanos. Agradecemos su recomendación y estaremos encantados de recibir a sus conocidos en el futuro. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose M. T. B.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 31-05-2024 um die 22:47

10 / 10
"Empleados muy responsables y la atención ha sido excelente. Buena profesionalidad."

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Behandelte Fachleute:
Emilio Márquez antwortete der 03-06-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Bei Trikomer können nur echte Kunden, die in den letzten 12 Monaten in diesem Betrieb waren, eine Bewertung abgeben, sei es für einen erhaltenen Service oder für den Kauf eines Produkts.
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