Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
356 Gefundene Bewertungen
Carlos D. R. L.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 20-12-2024 um die 21:09

6 / 10
"Retraso en la reparación"
El vehículo iba a estar en el taller una semana aproximadamente y estuvo tres. Gracias que me facilitaron un vehículo de sustitución....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

8 über 10

8 über 10
Zu verbessern: Mejoraría la facilidad para comunicar telefónicamente u otra vía alternativa email porque es muy difícil contactar con la persona que me atendió para obtener información
bearbeitete Fachleute:
Maria D. P. C. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 20-12-2024 um die 21:06

6 / 10
"Bien. No tengo nada más que decir"
Buena. No tengo nada mas que decir porque solo era una revisión solicitada desde tráfico...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

10 über 10

10 über 10
Victor M. M. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 18-12-2024 um die 21:48

10 / 10
"Impresionante experiencia en el taller del concesionario, me hicieron sentir valorado como cliente."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

10 über 10

10 über 10
Jesica Falcón antwortete darauf 19-12-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Víctor Manuel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue impresionante y que te sentiste ...(Mehr ↓) valorado como cliente. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Icamotor - Miller Bajo 9! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Julian H. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 16-12-2024 um die 21:07

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller la atención fue excepcional y solucionaron mi problema rápidamente."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

10 über 10

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Jesica Falcón antwortete darauf 17-12-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Julian, Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y que la atención que recibiste fue excepcional. ...(Mehr ↓) Nuestro objetivo es resolver los problemas de nuestros clientes de manera rápida y efectiva, así que es gratificante escuchar que lo logramos contigo. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para cualquier futura necesidad que puedas tener. ¡Hasta pronto! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Gonzalo H. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 14-12-2024 um die 18:18

8 / 10
"Trabajo correcto"
El trato recibido ha sido el adecuado, si hubiese sido con algo más de información pormenorizada de lo ajustes realizados habría estado mejor, siendo en todo caso una revisión ...(Mehr ↓) rutinaria del vehículo. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

10 über 10

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Jesica Falcón antwortete darauf 16-12-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Gonzalo, por tu valoración y tus comentarios. Nos alegra saber que el trato recibido fue adecuado y que el trabajo fue ...(Mehr ↓) correcto. Agradecemos tu sugerencia sobre proporcionar más información detallada sobre los ajustes realizados; sin duda, tomaremos en cuenta tu opinión para mejorar nuestra comunicación en futuras revisiones. Esperamos verte pronto y seguir brindándote un servicio de calidad. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juan A. D. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 13-12-2024 um die 21:53

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas en cada aspecto."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

10 über 10

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bearbeitete Fachleute:
Jesica Falcón antwortete darauf 16-12-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Juan Antonio, Nos alegra enormemente saber que nuestra atención y servicio en el taller superaron tus expectativas. Tu ...(Mehr ↓) satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Rafael H. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 12-12-2024 um die 04:23

10 / 10
"Impresionado con la rapidez y eficacia en la reparación, el personal demostró gran conocimiento y amabilidad."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

10 über 10

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Jesica Falcón antwortete darauf 12-12-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que quedaste impresionado con la rapidez y eficacia de nuestra reparación. Nuestro equipo se ...(Mehr ↓) esfuerza por ofrecer un servicio amable y profesional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Agustin G. P.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 11-12-2024 um die 21:08

8 / 10
"Excelente trato en el concesionario, salí completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido."
Buen trato. Buena explicación del procedimiento. Conforme....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

10 über 10

10 über 10
Jesica Falcón antwortete darauf 12-12-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Agustín, Nos alegra saber que tu experiencia en Icamotor - Miller Bajo 9 fue satisfactoria y que el trato recibido ...(Mehr ↓) cumplió con tus expectativas. Agradecemos tus comentarios sobre la calidad del servicio y la explicación del procedimiento. Siempre estamos aquí para ayudarte y mejorar, así que no dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria C. R. T.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 10-12-2024 um die 21:06

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente inigualable y profesionales altamente calificados."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

10 über 10

10 über 10
Jesica Falcón antwortete darauf 11-12-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Maria Concepcion, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu ...(Mehr ↓) reconocimiento a nuestro servicio y la atención al cliente nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Agradecemos tu confianza y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Marcos N.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 10-12-2024 um die 14:26

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con el servicio brindado."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

10 über 10

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Jesica Falcón antwortete darauf 10-12-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Marcos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller superaron tus ...(Mehr ↓) expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y tomamos en cuenta tu feedback para seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Alicia Q. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 09-12-2024 um die 22:09

10 / 10
"La experiencia en el taller fue impecable, superaron todas mis expectativas en tiempo y servicio."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

10 über 10

4 über 10
Zu verbessern: No tengo constancia de lo que hicieron a mi coche en papel ni.otro medio
Jesica Falcón antwortete darauf 10-12-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Alicia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio y el tiempo de respuesta superaron tus ...(Mehr ↓) expectativas. Lamentamos que la entrega y explicación del presupuesto no haya sido la adecuada. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos verte de nuevo pronto en Icamotor - Miller Bajo 9. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Enrique K. V.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 06-12-2024 um die 02:02

10 / 10
"Salí del taller sintiéndome totalmente confiado en la reparación realizada, un gran trato por parte del personal."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

10 über 10

10 über 10
bearbeitete Fachleute:
Jesica Falcón antwortete darauf 06-12-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que te sientes confiado tras la reparación y que el trato de nuestro personal ha sido de tu ...(Mehr ↓) agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo en Icamotor - Miller Bajo 9. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Ricardo L. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 04-12-2024 um die 12:45

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente impecable y un equipo de profesionales muy cualificados."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

10 über 10

10 über 10
bearbeitete Fachleute:
Jesica Falcón antwortete darauf 04-12-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Ricardo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller y que ...(Mehr ↓) nuestro equipo ha podido atenderte de la mejor manera. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Manuel J. V. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 02-12-2024 um die 11:18

6 / 10
"Retraso en el suministro de repuestos"
Soy propietario de un Subaru Forester. Siempre se ha comentado que el problema de ciertas marcas japonesas es la disponibilidad de repuestos. En el momento de la compra de mi ...(Mehr ↓) vehículo, y ante esta cuestión, el vendedor me comentó que eso eran cosas del pasado, que Icamotor disponía en cada momento de un stock completo de repuestos del vehículo en cuestión . Lamentablemente he podido comprobar que no era cierto. Tras realizar con ustedes todas las revisiones programadas en el plan de mantenimiento, en otra visita al taller relacionada con un problema con el aire acondicionado sus técnicos detectan una avería en la bomba del agua por la que el vehículo ha tenido que estar inmovilizado en su taller, esperando por el repuesto, desde el día 10 de octubre al 29 de noviembre. No sé si ustedes consideran que con esos plazos para una reparación se hace fácil recomendar la compra de un Subaru. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

10 über 10

10 über 10
Zu verbessern: La atención del personal ha sido perfecta
bearbeitete Fachleute:
Ana M. M. B.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 01-12-2024 um die 16:34

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido definitivamente regresaré al concesionario para futuros trabajos."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

10 über 10

10 über 10
Jesica Falcón antwortete darauf 02-12-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del servicio recibido. Tu confianza en nosotros es muy ...(Mehr ↓) valiosa, y estaremos encantados de recibirte nuevamente en el concesionario para futuros trabajos. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Andres J. M. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 14-11-2024 um die 01:44

8 / 10
"El servicio prestado muy bueno, pero mejor los esfuerzos y la voluntad"
Dificultades inesperadas por retraso involuntario de los repuestos retrasó la reparación y entrega del vehículo generando incomodidad y molestias ante el imprevisto, pero luego ...(Mehr ↓) tuvo un final feliz. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

10 über 10

8 über 10
bearbeitete Fachleute:
Jesica Falcón antwortete darauf 14-11-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Andres. Agradecemos sinceramente tu valoración y tus comentarios sobre el servicio. Lamentamos los inconvenientes ...(Mehr ↓) causados por el retraso en la entrega de los repuestos, y entendemos lo frustrante que puede ser. Nos alegra saber que, a pesar de las dificultades, lograste tener un final feliz. Trabajamos constantemente para mejorar y ofrecer una experiencia más fluida. Gracias por tu comprensión y por recomendarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Benedicta V. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 12-11-2024 um die 21:04

8 / 10
"La atención recibida en el concesionario fue sobresaliente, me sentí muy bien cuidado durante toda mi visita al taller."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

8 über 10

2 über 10
Zu verbessern: Nada. No me dieron presupuesto porque va a cargo del seguro
bearbeitete Fachleute:
Jesica Falcón antwortete darauf 13-11-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Benedicta, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención en el concesionario fue ...(Mehr ↓) sobresaliente y que te sentiste bien cuidada durante tu visita al taller. Sin embargo, lamento que la entrega y explicación del presupuesto no haya estado a la altura de tus expectativas. Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos verte pronto y ofrecerte una experiencia aún mejor. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Agustin S. V.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 09-11-2024 um die 20:42

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional. El personal demostró gran experiencia y dedicación para resolver mis necesidades."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

10 über 10

10 über 10
bearbeitete Fachleute:
Jesica Falcón antwortete darauf 11-11-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Agustin, Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que nuestro personal pudo resolver tus necesidades ...(Mehr ↓) de manera efectiva. Tu reconocimiento a nuestra dedicación y experiencia es muy valioso para nosotros. Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Carolina D.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 07-11-2024 um die 18:04

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, el personal fue amable y resolvió todas mis dudas."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

10 über 10

10 über 10
bearbeitete Fachleute:
Jesica Falcón antwortete darauf 08-11-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Carolina, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del servicio y ...(Mehr ↓) que nuestro personal pudo resolver todas tus dudas de manera amable. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, y seguiremos esforzándonos para mejorar cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Atlas C. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 07-11-2024 um die 08:28

8 / 10
"El trato amable y personalizado que recibí hizo de mi visita una experiencia muy positiva."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

10 über 10

10 über 10
bearbeitete Fachleute:
Jesica Falcón antwortete darauf 07-11-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Atlas Canarias Sl, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que el trato amable y ...(Mehr ↓) personalizado que recibió hizo de su visita algo positivo. Siempre trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y su feedback nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verle de nuevo pronto y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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