Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
433 Gefundene Bewertungen
Lexicosacesores, S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 05-07-2024 um die 01:32

10 / 10
"Atencion al cliente genial"
No recuerdo el nombre quien me atendio primero hoy, pero el y los demas en atencion a cliente en el taller con quien hable hoy eran todos de verdad muy muy amables. Somos clientes ...(Mehr ↓) ya desde varios años y siempre he recibido trato muy amable en ICA/Miller y hoy tambien. Somos muy satisfechos por lo cual seguiremos como clientes y lo recomendamos a los demas tambien! (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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Jesica Falcón antwortete darauf 05-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Lexicosacesores. Nos alegra saber que has recibido una atención al cliente genial en cada ...(Mehr ↓) visita a nuestro taller. Agradecemos tu fidelidad y confianza en Icamotor - Miller Bajo 7. Estamos encantados de tenerte como cliente y agradecemos tus recomendaciones. ¡Estaremos aquí para seguir ofreciéndote un servicio amable y de calidad en el futuro! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria A. M. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 04-07-2024 um die 09:50

6 / 10
"larga espera por un repuesto"
He tenido que esperar casi 10 meses por un repuesto y creo que es un tiempo excesivo, deberían corregir eso. También adaptar mejor las citas al tiempo en el que el vehículo va ...(Mehr ↓) a ser atendido. Por último está el tema de los precios que comparados con otros talleres son más elevados, me parece que deberían tener una política de precios para la fidelización de los clientes. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

10 über 10

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bearbeitete Fachleute:
Juan M. G. F.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 04-07-2024 um die 01:42

10 / 10
"Profesionales muy competentes. Un diez."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

10 über 10

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bearbeitete Fachleute:
Jesica Falcón antwortete darauf 04-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Juan Manuel, por tu reseña positiva y por destacar la competencia de nuestro equipo. Nos alegra saber que has quedado ...(Mehr ↓) satisfecho con nuestro servicio. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Dalia G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 03-07-2024 um die 21:11

10 / 10
"Trato personal perfecto."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

10 über 10

10 über 10
bearbeitete Fachleute:
Jesica Falcón antwortete darauf 04-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Dalia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato personal perfecto en nuestra tienda. Estamos ...(Mehr ↓) encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Icamotor - Miller Bajo 7. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juana T. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 01-07-2024 um die 16:43

10 / 10
"Atención servicial y extraordinarios especialistas. Trabajo correcto."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

10 über 10

10 über 10
bearbeitete Fachleute:
Jesica Falcón antwortete darauf 01-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Juana Teresa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención servicial y que quedaste ...(Mehr ↓) satisfecha con el trabajo de nuestros especialistas. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte de nuevo pronto en Icamotor - Miller Bajo 7. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Elite P. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 30-06-2024 um die 01:43

2 / 10
"Falta de confianza y comunicación "
Se xomprometieron a un mayor descuento Y no se aplicó al final Disponemos de un amplio número de vehículos comerciales marca Fiat Pero no volveremos a icamotor...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

2 über 10

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Zu verbessern: Falta de compromiso y descuento apropiado
Carlos E. O. F.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 29-06-2024 um die 09:46

8 / 10
"La atención fue cercana y especialistas estupendos. Buena experiencia siempre."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

8 über 10

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bearbeitete Fachleute:
Jesica Falcón antwortete darauf 01-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Carlos Emilio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cercana y que nuestros ...(Mehr ↓) especialistas estuvieron a la altura. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Dario J. B. F.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 28-06-2024 um die 20:35

8 / 10
"Empleados muy responsables. Buen trabajo y experiencia sobresaliente."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

8 über 10

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Jesica Falcón antwortete darauf 01-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Darío, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo fue responsable y que tu experiencia fue ...(Mehr ↓) sobresaliente. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Sonia S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 27-06-2024 um die 00:51

10 / 10
"Trato atento. Aconsejable al 100%."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

10 über 10

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bearbeitete Fachleute:
Jesica Falcón antwortete darauf 27-06-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Sonia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato atento y que nos consideras totalmente recomendables. ...(Mehr ↓) Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por confiar en Icamotor - Miller Bajo 7! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Dosal G. y. P. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 25-06-2024 um die 15:31

8 / 10
"Totalmente recomendable. Asesoramiento impecable y el grupo de profesionales es notable."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

10 über 10

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bearbeitete Fachleute:
Jesica Falcón antwortete darauf 25-06-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por tu recomendación, Dosal. Nos alegra saber que nuestro asesoramiento y equipo profesional han cumplido tus expectativas. ...(Mehr ↓) Agradecemos tu confianza y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos! ¡Gracias de nuevo! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Herminia E. D.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 22-06-2024 um die 20:48

2 / 10
"Mala y reiterativa"
Si tras tres semanas de espera, dejar el coche a las 9 de la mañana, decirme que la revisión leve y comprobar el estado de los frenos estaría a mediodía, a las 13,30 sin ...(Mehr ↓) noticias, llamo y alguien me dice que no sabe si mi coche lo han tocado aún... No me vale la eterna excusa de que tienen demasiado trabajo cuando, repito, esperé tres semanas. Imprevistos, claro, pero ¿siempre? no cuela... Espero que la condensación al detallar sea comprensible. Muchas gracias. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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Zu verbessern: La profesionalidad
Kilian G. C.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 21-06-2024 um die 21:15

6 / 10
"Compro un coche que nunca llega"
La atención comercial un 10 pero no puede ser que tarden 2 semanas (o más) en darme un coche de segunda mano por una mano de pintura y poco mas. Yo soy de llevar el coche a la ...(Mehr ↓) casa oficial siempre pero tengo claro (a día de hoy sigo sin tener el coche) que no lo voy a llevar al taller oficial. Mejoraría los tiempos de entrega. Repito el comercial un 10 (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Los tiempos de entrega
Fernando Sánchez del Castillo-Olivares antwortete darauf 28-06-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Kilian. Lamentamos los inconvenientes con la entrega de tu coche. Agradecemos tus comentarios ...(Mehr ↓) sobre la atención comercial y tomaremos en cuenta tu sugerencia para mejorar los tiempos de entrega en el futuro. Esperamos que, a pesar de este contratiempo, disfrutes al máximo de tu nuevo coche. ¡Gracias por tu comprensión y paciencia! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Daniel D.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 18-06-2024 um die 22:49

4 / 10
"I lost 2 days on your service and problem not solved. Unbelievable"
I don't think you deserve to represent such high level brand, really. Comparing other countries, you are far far away! I'm very very disappointed from the company, not from the ...(Mehr ↓) front desk (Xavier Vicente) because he can not offer proper information. 2 days lost for nothing, i'm wondering how you can do business in this way... (Weniger Kilometer zuerst ↑)

8 über 10

4 über 10
Zu verbessern: You have no clue for internal communication front desk vs service and spare parts, unbelievable weak/low level, i am astonished
Maria E. G. H.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 18-06-2024 um die 19:07

10 / 10
"El personal fue excelente."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

10 über 10

10 über 10
Jesica Falcón antwortete darauf 19-06-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, María Eulalia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro personal estuvo a la altura de tus expectativas. ...(Mehr ↓) Estamos encantados de haber brindado un servicio excelente. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Icamotor - Miller Bajo 7. ¡Que tengas un excelente día! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose C. M. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 16-06-2024 um die 00:55

8 / 10
"Trato impecable. Ejemplo de profesionalidad. Una plantilla de trabajadores excelente."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
bearbeitete Fachleute:
Jesica Falcón antwortete darauf 17-06-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por tu reseña, José Carlos. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable y que percibiste nuestra profesionalidad. ...(Mehr ↓) Trabajamos duro para ofrecer un servicio de calidad. Agradecemos tus comentarios y recomendación. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisco P. L.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 14-06-2024 um die 21:24

10 / 10
"Muy aconsejable. Buen asesoramiento."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

10 über 10

10 über 10
bearbeitete Fachleute:
Jesica Falcón antwortete darauf 17-06-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Francisco, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que recibiste un buen asesoramiento. Estamos ...(Mehr ↓) aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Cesar G. G. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 13-06-2024 um die 21:16

2 / 10
"Después de 16 días del coche en el taller, me lo devuelven co un golp"
El coche estuvo 16 días en el taller. Primero retrasos y engorros a la hora de la garantía. Una vez resuelto, proceden a pedir repuesto, nuevo retraso. Después de varios ...(Mehr ↓) días más de pruebas, me avisan para que lo recoja. Una vez llegó a casa (10 min después de recogerlo) veo que tiene un golpe en la parte de atrás. Llamo y regreso nuevamente al taller. Comprueban, sacan fotos y me dicen que dentro de 4 días me llamarán a ver que deciden al respecto. Puedo entender que alguien cometa un error y le de un golpe sin querer. Lo considero hasta normal. No que no concibo es que lo hayan ocultado. Me parece que eso no habla bien del servicio. Ahora, en el mejor de los casos, si deciden repararlo (4 días de incertidumbre) tendré que volver a dejar varios días más el coche en el taller. Como comprenderás, no es para estar muy contento. Eso sí, algunos días me facilitaron vehículo de sustitución, y el trato del personal en todo momento ha sido excelente. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

10 über 10

2 über 10
Zu verbessern: Me devolvieron el coche co un golpe trasero
bearbeitete Fachleute:
Guillermo S. T.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 13-06-2024 um die 20:36

2 / 10
"Mala. Es un servicio oficial nefasto"
No se solucionó nada se supone que es servicio oficial ...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

10 über 10

6 über 10
Pedro S. N.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 12-06-2024 um die 21:09

10 / 10
"La atención fue excepcional. Un diez. El personal muy responsable."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

10 über 10

10 über 10
bearbeitete Fachleute:
Jesica Falcón antwortete darauf 13-06-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Pedro, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que nuestro personal fue muy ...(Mehr ↓) responsable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos mucho que recomiendes nuestros servicios. ¡Que tengas un excelente día! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Grimanesa G. D. B.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 12-06-2024 um die 20:32

10 / 10
"Trato personal cercano y recomendable al 100%."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

10 über 10

10 über 10
Jesica Falcón antwortete darauf 13-06-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Grimanesa, por tu valoración y recomendación al 100%. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato personal cercano. ...(Mehr ↓) Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Icamotor - Miller Bajo 7! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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