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Honda Sucar Motor

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Honda Sucar Motor

Av. Carlos Sainz, 43
28914 - Leganés (Madrid, España)

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90% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.1 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

882 Geteilte Meinungen

A
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10 / 10

"El trato fue fabuloso. Empleados inmejorables. El servicio es extraordinario."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 30-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Ana Belen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato fabuloso y que nuestro servicio fue ...(Más ↓) extraordinario. En Honda Sucar Motor nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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U
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10 / 10

"La atención es servicial."

Marta Gancedo antwortete der 29-04-2024 zu diesem Kommentar:

¡Muchas gracias, Urbano, por tu valoración! Nos alegra saber que has recibido una atención servicial. Estamos comprometidos en brindar ...(Más ↓) el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Difícilisim localizarla. Más de 5 mensajes día sin respuesta"

Es muy difícil contactar por teléfono. Sale un contestador que te dice que tú asesor está ocupado y que te devolverá la llamada. Pero no ocurre. La media han sido más de 5 ...(Más ↓) llamadas para contestar. (Menos ↑)

Zu verbessern: La omunicación. Es difícilisimo contactar. Prometen devolver llamada pero no lo hacen.

Behandelte Fachleute:

Marta Pozuelo

Marta Pozuelo

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J
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10 / 10

"Profesionales muy amables. Un 10."

Marta Gancedo antwortete der 26-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por tu reseña, Jesús. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos comprometidos a ...(Más ↓) brindar un servicio profesional y amable en todo momento. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Honda Sucar Motor. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El personal es muy bueno y organización impecable. Magnífico servicio."

Marta Gancedo antwortete der 26-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Angel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro personal y servicio. ...(Más ↓) Agradecemos mucho tus palabras y tu alta recomendación. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias por elegir Honda Sucar Motor! (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Recomendable al 100%."

Marta Gancedo antwortete der 25-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Paloma, por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria. Estamos comprometidos a ...(Más ↓) seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente trabajo y sobresalientes especialistas. Labor estupenda."

Marta Gancedo antwortete der 24-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio excelente. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas quedado satisfecho con el trabajo realizado por nuestros especialistas. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Honda Sucar Motor. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El conjunto de trabajadores es muy eficiente. La atención ha sido genial."

Marta Gancedo antwortete der 23-04-2024 zu diesem Kommentar:

¡Muchas gracias, Claudia! Nos alegra saber que has tenido una experiencia genial con nuestro equipo. Estamos encantados de haber sido ...(Más ↓) eficientes en la atención que te brindamos. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu alta recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Honda Sucar Motor. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato personal excelente."

Marta Gancedo antwortete der 23-04-2024 zu diesem Kommentar:

¡Muchas gracias, Angel! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro trato personal. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección para futuros servicios. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Sublime atención en todo momento."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 22-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Roberto, por tu reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención sublime en todo momento. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros brindar un servicio de calidad. Esperamos seguir siendo tu elección y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Honda Sucar Motor! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Recomendable al 100%. Magníficos trabajadores."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 22-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por tu reseña, Eugenio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que consideras a ...(Más ↓) nuestros trabajadores magníficos. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Un servicio eficaz."

Marta Gancedo antwortete der 22-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan Carlos, por tomarte el tiempo para dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que recibiste un servicio eficaz. Agradecemos ...(Más ↓) también tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Muy recomendable."

Marta Gancedo antwortete der 22-04-2024 zu diesem Kommentar:

¡Muchas gracias, Carlos! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Estamos encantados de haber cumplido ...(Más ↓) con tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactar con nosotros. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Magnífico trato y una plantilla de trabajadores magnífica. Incomparable labor siempre que voy."

La atención recibida por Alberto muy buena todo bien explicado y muy buena paciencia. Encontraron el problema que llevaba mucho tiempo diciendo (en SELECT MOTOR no lo ...(Más ↓) encontraban) recomendaré este concesionario, es lo contrario a SELECT MOTOR. Me alegro de haberlos conocido. (Menos ↑)

Marta Gancedo antwortete der 22-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato magnífico y que nuestro equipo te brindó ...(Más ↓) una atención excepcional, especialmente Alberto. Lamentamos los inconvenientes previos, pero nos complace haber resuelto finalmente el problema de tu vehículo. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu concesionario de confianza. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención de Alberto muy correcto"

Muy buen profesional Alberto. Muy buena comunicación y alto nivel de conocimientos, transmitiendo seguridad en todo momento y ofreciendo una experiencia para hacerte sentir como ...(Más ↓) en casa. (Menos ↑)

Marta Gancedo antwortete der 22-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jaime, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Alberto te brindó un servicio excepcional y transmitió ...(Más ↓) confianza en todo momento. Estamos encantados de que te hayas sentido como en casa. Agradecemos mucho tus amables palabras y la recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Honda Sucar Motor. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Plantilla muy profesional y resolutiva, en un plazo excelente."

Es la primera vez que visito este concesionario. La realidad es que, teniendo la agenda muy completa como pude comprobar posteriormente, me hicieron un hueco en cuanto fue posible ...(Más ↓) y me atendieron con la mayor amabilidad posible. El trato del personal, en especial Alberto Redondo, no pudo ser mejor. Si tuviera que proponer una mejora, se referiría a las instalaciones de espera para los clientes. Las sillas dispuestas en el centro de información y el espacio dedicado son poco confortables. (Menos ↑)

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 19-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Alberto Redondo, te atendió con la ...(Más ↓) amabilidad y profesionalismo que nos esforzamos por ofrecer. Tomamos nota de tu comentario sobre las instalaciones de espera y trabajaremos para mejorar ese aspecto. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Honda Sucar Motor. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un 10."

Marta Gancedo antwortete der 18-04-2024 zu diesem Kommentar:

¡Muchas gracias, Aurora! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios. Estamos encantados de haber alcanzado ...(Más ↓) tus expectativas y te agradecemos por recomendarnos. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Trato cordial. Muy aconsejable."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 17-04-2024 zu diesem Kommentar:

¡Muchas gracias, Patricia! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que el trato recibido fue de tu agrado. ...(Más ↓) Agradecemos mucho tus amables palabras y que nos recomiendes. Estaremos encantados de seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Personal agradable."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 16-04-2024 zu diesem Kommentar:

¡Muchas gracias, Sonia, por tu amable reseña! Nos alegra saber que encontraste a nuestro personal agradable. Esperamos seguir ...(Más ↓) brindándote un servicio excepcional en el futuro. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Gracias por elegir Honda Sucar Motor! (Menos ↑)

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D
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2 / 10

"Pésima experiencia "

Después de una pésima experiencia en el taller Sucar Motor Leganés, no puedo evitar compartir mi frustración. Ingresé mi coche el 6 de marzo tras tres semanas de espera por ...(Más ↓) una cita. Tras tomar mis datos, prometieron enviarme un presupuesto, pero pasaron días sin recibir noticias. Después de numerosas llamadas por mi parte, finalmente obtuve el presupuesto, sin embargo la comunicación por parte del taller siempre brilló por su ausencia (te atiende un robot y cuando solicitas hablar con una persona no cogen nunca el teléfono ni te devuelven la llamada). Acepté el presupuesto y esperé pacientemente, pero nunca recibí actualizaciones sobre el estado de la reparación. Incluso después de múltiples intentos de comunicarme, solo recibí excusas y falta de empatía por parte del personal. Después de más de un mes de espera por dos simples relés, me informaron a través de un sms “porque hicieron varios intentos de contactar conmigo y no lo consiguieron, que podía pasar a recoger el coche” (me hicieron 2 llamadas seguidas a la misma hora que en ese momento no pude atender, frente a las innumerables veces que intenté ponerme en contacto con ellos durante ese mes de espera). Este nivel de servicio al cliente es inaceptable. No solo pagué una suma considerable por una reparación prolongada, sino que también experimenté una falta total de atención y cuidado por parte del taller. Mi recomendación: eviten Sucar Motor Leganés a toda costa. Una estrella es una calificación generosa para un servicio tan deficiente. (Menos ↑)

Zu verbessern: Atención al cliente

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