Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
2290 Gefundene Bewertungen
Francisco A. O.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 29-12-2023 um die 13:31
10 / 10
"Gran servicio y organización profesional. Recomendable al 100%."
bearbeitete Fachleute:
Marta Gancedo antwortete darauf 29-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y ...(Mehr ↓) organización profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Patricia D.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 29-12-2023 um die 12:23
6 / 10
"No satisfecha por su falta de planificación y comunicación"
Solicité cita a primera hora, con el ánimo (y así lo indiqué) de recoger el vehículo el mismo día. En la petición de la cita ya indiqué el motivo de la misma, para ...(Mehr ↓) facilitar una mejor planificación y provisión de recursos. Por este motivo me dieron la cita muy lejana (más de dos semanas). Cuando llevamos el vehículo, dejan claro que no me entregarán el vehículo en el día porque no saben si tendrán las piezas (cuando ya habíamos avisado del motivo previamente). En el segundo día, sin noticias, llamo para saber la previsión de recoger el vehículo, me dicen que me llamarán, no me llama nadie. Llamo al día siguiente otra vez, indicando mi malestar, me llaman para decirme que ya estaba el vehículo desde el día anterior, que habían dejado mensaje en el contestador (no había ningún mensaje). Voy a por el vehículo y me informan que, en 4 meses tengo que volver. por un cambio de aceite. Pregunto por qué no me lo han informado ya en esa misma revisión para evitarme, nuevamente, todo este trasiego y estar 3 días sin coche, sin una respuesta convincente. No puedo valorar el trabajo técnico (no es mi campo), pero sí puedo valorar el trato y atención al cliente, así como la planificación de los trabajos, y digo estar insatisfecha. Probablemente para la siguiente revisión, decida llevarlo a otro taller de Honda, aunque me quede más lejos. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: La comunicación al cliente durante el proceso y a la finalización del servicio, la identificación de sus necesidades y el cumplir con lo pactado, no poniendo excusas para justificar los retrasos o la falta de comunicación
bearbeitete Fachleute:
Arturo D. B. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 29-12-2023 um die 09:22
10 / 10
"Muy buenos profesionales y muy buen trato."
bearbeitete Fachleute:
Marta Gancedo antwortete darauf 29-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Arturo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y amable en nuestro ...(Mehr ↓) concesionario. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Alicia G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 28-12-2023 um die 23:17
8 / 10
"Aconsejable al 100%."
bearbeitete Fachleute:
Marta Gancedo antwortete darauf 29-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Alicia, por tu recomendación y por valorar nuestro servicio con 4 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una buena ...(Mehr ↓) experiencia. Seguiremos esforzándonos para alcanzar la excelencia. Esperamos verte de nuevo pronto en Honda Majadahonda. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Gonzalo P. F.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 28-12-2023 um die 12:44
10 / 10
"Magnífico trabajo y especialistas amables."
bearbeitete Fachleute:
Marta Gancedo antwortete darauf 28-12-2023 zu diesem Kommentar:
¡Muchas gracias, Gonzalo! Nos alegra saber que has tenido una magnífica experiencia con nuestro equipo de especialistas amables. Tu ...(Mehr ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Honda Majadahonda. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Rodrigo S. T.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 28-12-2023 um die 11:16
8 / 10
"La atención ha sido impecable y recomendable al 100%."
bearbeitete Fachleute:
Marta Gancedo antwortete darauf 28-12-2023 zu diesem Kommentar:
¡Muchas gracias, Rodrigo! Nos alegra saber que has tenido una experiencia impecable con nosotros. Agradecemos mucho tu recomendación y tu ...(Mehr ↓) valoración. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose M. D. M. Y.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 26-12-2023 um die 21:20
8 / 10
"Tengo un mazda y un lexus y prefiero estos talleres"
Demora de 15 días para que me dieran hue o en el taller. La entrega sin personalidad marca Honda: es compartida con Suzuki y otra. La persona en recepción me regañó ...(Mehr ↓) rozando lo desagradable por no haber sido capaz de provocar yo mismo la autorregeneración sel filtro de partículas. En la reparación en sí, si fueron profesionales. Me avisaron a las 16.20h para decirme que sstaba listo para recogerlo antes de las 18.00 h sin apenas capacidad de organizarme (Weniger Kilometer zuerst ↑)
bearbeitete Fachleute:
Marta Gancedo antwortete darauf 27-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por elegirnos, Jose Maria. Lamentamos los inconvenientes con la demora y la entrega compartida. Agradecemos su paciencia y ...(Mehr ↓) confianza en nuestra profesionalidad. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar. Será un placer atenderle en futuras ocasiones. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisco E. O.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 26-12-2023 um die 15:53
10 / 10
"Gran organización durante todo el proceso."
Marta Gancedo antwortete darauf 26-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio estuvo a la altura de tus expectativas. ...(Mehr ↓) Estamos comprometidos con brindar una excelente atención en cada etapa. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Ignacio S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 21-12-2023 um die 22:00
4 / 10
"Cliente al servicio de Honda"
Viaje al taller para dejar el vehículo. Acaban a las cinco. Vuelta a casa. Viaje de recogida al día siguiente. Vuelta a casa. Dos días sin coche por un cambio de aceite. Precio ...(Mehr ↓) alto por un cambio de aceite. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Ampliación de horarios del taller y mejora de días de inmovilización del vehículo en taller
Veronica S. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 21-12-2023 um die 21:31
8 / 10
"Satisfecha con el resultado"
Satisfecha con el resultado obtenido en sus instalaciones....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
bearbeitete Fachleute:
Marta Gancedo antwortete darauf 22-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Verónica. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el resultado obtenido en nuestras instalaciones. Agradecemos tu ...(Mehr ↓) recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose A. T. S.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 21-12-2023 um die 16:59
10 / 10
"Experiencia satisfactoria. Un 10."
Marta Gancedo antwortete darauf 22-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jose Andres, por compartir tu experiencia satisfactoria con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con ...(Mehr ↓) nuestros servicios. Estamos encantados de recibir tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Honda Majadahonda! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Beatriz S. B.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 21-12-2023 um die 10:20
10 / 10
"Totalmente recomendable y excelente servicio."
bearbeitete Fachleute:
Marta Gancedo antwortete darauf 21-12-2023 zu diesem Kommentar:
¡Muchas gracias, Beatriz! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro servicio. Estamos encantados de haber ...(Mehr ↓) cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Angel M. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 20-12-2023 um die 17:26
10 / 10
"Trabajo muy profesional."
bearbeitete Fachleute:
Marta Gancedo antwortete darauf 21-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Angel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio profesional. Estamos ...(Mehr ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Honda Majadahonda. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Enrique C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 20-12-2023 um die 17:02
10 / 10
"Gran trato."
Marta Gancedo antwortete darauf 21-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un gran trato. Estamos encantados de que hayas ...(Mehr ↓) disfrutado de nuestros servicios. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Alejandra C. B.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 19-12-2023 um die 16:58
10 / 10
"Excelente trabajo. La experiencia ha resultado inmejorable."
Marta Gancedo antwortete darauf 20-12-2023 zu diesem Kommentar:
¡Muchas gracias, Alejandra! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido inmejorable. Estamos encantados de haber cumplido tus ...(Mehr ↓) expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos volver a verte pronto! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Arcangelo F.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 18-12-2023 um die 22:35
10 / 10
"Excelente trato."
Marta Gancedo antwortete darauf 20-12-2023 zu diesem Kommentar:
¡Muchas gracias, Arcangelo! Nos alegra saber que has recibido un excelente trato en Honda Majadahonda. Agradecemos mucho tu recomendación ...(Mehr ↓) y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose A. F. D.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 18-12-2023 um die 09:30
10 / 10
"El trato fue muy profesional."
bearbeitete Fachleute:
Marta Gancedo antwortete darauf 20-12-2023 zu diesem Kommentar:
¡Muchas gracias, Jose Antonio, por tu reseña! Nos alegra saber que has recibido un trato profesional. Agradecemos mucho tus palabras y tu ...(Mehr ↓) recomendación. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Julio L. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 16-12-2023 um die 08:59
10 / 10
"Asistencia satisfactoria. Grandes trabajadores."
Marta Gancedo antwortete darauf 20-12-2023 zu diesem Kommentar:
¡Muchas gracias, Julio, por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros y que nuestro equipo ha ...(Mehr ↓) cumplido con tus expectativas. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Carlos A. F.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 12-12-2023 um die 21:27
10 / 10
"Magnífico asesoramiento. Excelente organización siempre."
bearbeitete Fachleute:
David R. a.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 12-12-2023 um die 20:49
10 / 10
"El servicio fue de primer nivel y el trato es cordial."
bearbeitete Fachleute:
Hervorragende Fachleute in diesem Unternehmen
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