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Grupo Seligrat

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90% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

8.4 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

377 Geteilte Meinungen

M
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8 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, ¡recomiendo este concesionario sin dudarlo"

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 02-06-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Mariano, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo cumplieron con tus expectativas. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Experiencia a lo largo de 13 años desconfianza"

Compre el coche en este concesionario y he pasado todas las revisiones oficiales con el fin de que el coche me durase más tiempo, aunque las revisiones sean más caras. Ahora me ...(Más ↓) encuentro que después de 13 años aproximadamente, el coche tiene una avería valorada en más de ***** euros , un coche bien cuidado que duerme en garaje y 170000 km solo de viajes; y yo me pregunto si me ha servido llevar el coche a estas revisiones. Me parecen que los precios son abusivos tanto en cuestión de piezas como en mano de obra, estamos hablando de casi *** euros la hora con iva, me gustaría ver in situ como hacen las reparaciones y el tiempo que tardan para valorar este precio de hora. En cuestión de piezas más de lo mismo, me presupuestan un precio de un catalizador o filtro de partículas en casi **** euros, estamos locos?, en un coche que en su día costo ***** euros, si yo sé que una pieza de un coche pasado un tiempo vale más que casi el propio coche, no me compro un coche. En cuestión de atención no tengo quejas. Lo único que si la hora del técnico vale casi *** euros no puede ser que espere más de media hora en recoger el vehículo, espera en caja y espera a que te devuelvan el coche, mi tiempo también cuesta dinero. Luego destacar que en estos 13 años el premio a la fidelidad brilla por su ausencia, ni un triste descuento, mi total desconfianza hacia este centro , voy a dar la razón a muchos que me decían que estaba loco de llevar el coche a la casa oficial, no veo los beneficios. (Menos ↑)

Zu verbessern: Precios y recogida del vehiculo

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C
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10 / 10

"Excelente atención y trato profesional en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."

Marta Gancedo antwortete der 30-05-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Cecilio, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el trato profesional en nuestro taller. Es un ...(Más ↓) placer superar las expectativas de nuestros clientes y tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Recibí una atención excepcional en el taller, superando mis expectativas con su dedicación y eficacia."

Marta Gancedo antwortete der 30-05-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Otto Daniel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención en el taller superó tus ...(Más ↓) expectativas y que valoras nuestra dedicación y eficacia. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto nuevamente y estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"El servicio fue impecable, destacando la dedicación y cercanía del personal. Altamente recomendados para cualquier reparación."

Marta Gancedo antwortete der 29-05-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio fue impecable y que valoras la dedicación y cercanía ...(Más ↓) de nuestro equipo. Apreciamos tus recomendaciones y tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando. Estamos aquí para cualquier futura reparación que necesites. ¡Gracias por confiar en Grupo Seligrat! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente atención y trato excepcional del equipo, realmente se nota la profesionalidad en su trabajo."

Marta Gancedo antwortete der 29-05-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Baltasar, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención y trato excepcional por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu reconocimiento a nuestra profesionalidad, ya que es un pilar fundamental en nuestro trabajo diario. Esperamos poder seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, con un trato amable y profesional que superó mis expectativas."

Marta Gancedo antwortete der 28-05-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Margarita, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional y que el trato recibido superó tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos sinceramente tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller, un gran equipo que se preocupa por sus clientes."

Marta Gancedo antwortete der 28-05-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Carmen, Nos alegra saber que te sentiste bien atendida durante tu visita. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia nuestro ...(Más ↓) equipo, ya que siempre nos esforzamos por cuidar a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, muy satisfecho con el servicio del taller."

Marta Gancedo antwortete der 27-05-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra enormemente saber que has quedado tan satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu valoración y recomendación son muy importantes para nosotros y nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente y los resultados fueron impecables."

Marta Gancedo antwortete der 26-05-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Alfonso, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido fue excepcional y que te sentiste valorado. Para nosotros, ...(Más ↓) cada cliente es importante y nos esforzamos por ofrecer resultados impecables. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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O
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4 / 10

"Un trato telefónico bastante desagradable"

En ningún momento se pusieron en contacto conmigo para decirme el importe de los presupuestos de los arreglos daban por hecho que daba igual lo que fuera. Al final pago una ...(Más ↓) factura de **** € además me dejaron un coche de sustitución y me llamaron un día parece que ya podía devolverlo y como no estaba en Madrid, tuve una operación bastante desagradable con ellos (Menos ↑)

Zu verbessern: Educación.

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T
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."

Zu verbessern: Demasiado tiempo en reparacion

Marta Gancedo antwortete der 26-05-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Teresa. Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algún aspecto que crees que podríamos mejorar para alcanzar esa máxima puntuación, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Mi opinión al recoger el vehiculo"

Mi opinión en general es que no puedo expresar mi satisfacción debido a varios errores cometidos cuando fui a recoger mi vehículo como por ejemplo que el coche se encontraba ...(Más ↓) abierto en la carpa y que una de las luces de la matrícula trasera estaba descolgada y además el embellecedor de opel de la parte trasera estaba rallado. (Menos ↑)

Zu verbessern: Que el servicio de atención al cliente sea más efectivo.

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C
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."

Marta Gancedo antwortete der 23-05-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller han superado tus expectativas. Trabajamos con ...(Más ↓) dedicación para ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Nefasta, trabajo incompleto"

Trabajo incompleto. No contestan al correo de reclamación que he efectuado. He enviado un correo electrónico del que no recibo respuesta...(Más ↓) (Menos ↑)

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N
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, verdaderamente satisfecho con el resultado final."

Marta Gancedo antwortete der 19-05-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Natalia, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y el servicio en nuestro ...(Más ↓) taller. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy absolutamente satisfecho con el servicio recibido me sentí valorado como cliente y se resolvieron todas mis inquietudes."

Marta Gancedo antwortete der 19-05-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Angel, nos alegra saber que estás absolutamente satisfecho con nuestro servicio. Es un placer para nosotros poder ...(Más ↓) resolver tus inquietudes y hacerte sentir valorado. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. ¡Gracias por confiar en Grupo Seligrat! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El equipo de profesionales fue increíblemente amable y competente, superaron mis expectativas."

Marta Gancedo antwortete der 16-05-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Pablo, Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio amable y competente, superando tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente que consideres recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

Marta Gancedo antwortete der 15-05-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Pedro, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Tu reconocimiento a ...(Más ↓) la calidad del trabajo realizado es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy contento con la atención recibida en el concesionario, verdaderamente se nota la calidad de sus profesionales."

Marta Gancedo antwortete der 15-05-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Marta, Nos alegra saber que estás muy contenta con la atención recibida en nuestro concesionario. Valoramos enormemente ...(Más ↓) tu reconocimiento hacia la calidad de nuestros profesionales, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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