Citroen Aramóvil Zaragoza

"He quedado encantada con mi coche nuevo"

El trato recibido en el concesionario fue excelente, las fechas de entrega mejor de lo que me dijeron me llegó un mes antes del plazo estimado...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Proceso de financiación

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Muy buen trato y cumplimiento de todo lo tratado"

Trato excelente. Cumplimiento de todo lo pactado. Y sin prisas ni medias tintas. Todo muy claro....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 über 10

Amabilidad y trato recibido

8 über 10

Calidad del trabajo realizado

8 über 10

Proceso de financiación

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Cambio luna delantera"

Me cambiaron la luna delantera y la verdad que quedo perfecta y entregada justo a tiempo en la fecha que la necesitaba, y la atencion del mecanico inmejorable...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Amabilidad y profesionalidad"

Ana te hace sentir como de la familia, no da sensación de querer venderte a toda costa, lo hace muy fácil, le estoy muy agradecida, es muy mágica, gracias Ana. Eloy amable y ...(Más ↓) educado, y si le pides consejo te lo da, me trató genial, gran profesional. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Proceso de financiación

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Todo el proceso ha sido excelente, pero todavía se podría mejorar"

La compra del coche fue excelente, aunque habríamos preferido comprar una furgoneta con camperización de Tinkervan unos meses antes y finalmente desestimamos porque la ...(Más ↓) financiación que nos proporcionaba PSA solamente era para el vehículo y no para la camperización. Una lástima. Además, y también respecto a la financiación, otro de los puntos que mejorarían nuestro grado de satisfacción respecto a este tema es poder amortizar sin penalización antes de los 18 meses. Respecto al proceso de compra, Ana en todo momento fue cordial y encantadora, muy cercana y amable e influyó positivamente en nuestra decisión de compra. En referencia al vehículo comprado, un Citroen C4 Spacetourer, estamos muy contentos con él, un coche nuevo es lo que tiene, dan ganas de conducirlo. Nos encanta la amplitud del maletero y el gran espacio interior, la luna delantera panorámica y poder desplazar los asientos traseros. Aunque también hay aspectos que mejoraríamos del mismo y que en el momento de la compra no nos dimos cuenta. Echamos en falta la red del maletero para sujetar la carga y la caja plegable, que modelos anteriores como el Citroen Xsara Picasso, si incorporaban. El espacio de almacenaje del suelo de la parte de atrás también se ha reducido y no poder reclinar los asientos con palanca y volver de nuevo a la ruleta tampoco nos agrada. Además durante el proceso de compra no detectamos que la asistencia de aparcamiento solamente era trasera y tras varios meses de uso nos habría gustado que también incorporara cámara y aviso por sonido en la parte delantera del vehículo. También sería mejorable el asistente por voz, que suele tener muchísimos fallos. A pesar de todos los peros nos gusta el coche elegido y en principio estamos contentos con él, a ver cómo evoluciona, porque hemos detectado un sonido de motor, desde el primer día, sobre todo al ir a 50km/h aprox. Que no nos suena del todo bien. Esperaremos a la revisión a ver qué nos dicen. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

8 über 10

Proceso de financiación

4 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Maxima satisfacción"

Desde el primer momento me trató con cordialidad y educación. Me informó del coche que quería comprar con todo detalle, permitiéndome acceder a él e incluso me ofreció ...(Más ↓) probarlo. Muy contento con el trato y profesionalidad. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Proceso de financiación

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Compra perfecta y trato inmejorable durante la compra de nuestro vehículo"

Comprar un coche no es algo que se haga todos los días y el encontrar a gente que te ayuda y te asesora como Ana te lo hace todo más sencillo. Su amabilidad y disponibilidad a ...(Más ↓) responder una y las cuestiones que le realizamos es lo que más valoramos de la compra de nuestro vehículo y de Ana como la persona que nos ayudó a dar este paso. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Proceso de financiación

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"A pesar de que llegué un poco tarde me atendieron perfectamente"

Recibí un buen trato, el personal fue amable a pesar de que tanto cuando llevé el vehículo como cuando lo recogí llegué unos minutos más tarde de la hora teórica de cierre ...(Más ↓) del taller. El mantenimiento lo realizaron en pocos días, la comunicación de aviso fue correcta así como el presupuesto del coste y el coche lo dejaron en perfecto estado, buen trabajo! (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Proceso de financiación

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Excelente y atento "

Tanto en el trato como en aconsejar cada vez que voy se supera. Muchas gracias Eloy....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Proceso de financiación

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Excelente servicio y trato fabuloso"

Desde que tengo el coche, lo llevo a este taller. La confianza que me dan y la familiaridad con la que me tratan, me da mucha tranquilidad. Me recomiendan y me aconsejan con total ...(Más ↓) honestidad. Y ante cualquier problema, no dudo en llamar a Juanjo, que siempre me soluciona todo de manera rápida y eficaz, ajustándose a mis horarios y dando facilidades para que el dejar el coche no afecte en mi día a día. Es un gran profesional. Igual que Enrique las veces que me ha atendido, cuando no ha estado Juanjo. El trato tan cercano y la amabilidad son muy importantes para mi. Además de la calidad del servicio que dan. Siempre me voy encantada. Lo recomiendo y lo seguiré recomendando. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Buena atención y buen trato "

Servicio profesional y buena atención. Solo un pero, que tardaron 2 meses en enviarme la documentación del vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

6 über 10

Cumplimiento de fechas

6 über 10

"Excelente trato"

Desde la primera llamada, un trato excelente tanto en consejos como en dudas que me han surgido después. Recomendable 100%....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Proceso de financiación

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Revisión 2 años"

Amabilidad, rapidez y calidad. Información del trabajo a realizar y movilidad mientras se espera a la entrega del vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Proceso de financiación

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Excelente profesional"

En todo momento el trato con la vendedora fue excelente, una gran profesional a la que se le nota que le gusta su trabajo, aclaró todas nuestras dudas. Sin duda alguna ha sido el ...(Más ↓) concesionario de todos los que visité donde recibí el trato más correcto. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

8 über 10

Cumplimiento de fechas

8 über 10

"Un trato impecable"

Llevar el coche a este taller es una garantía de calidad y profesionalidad. Siempre que he tenido que llevar el vehículo el trato, el asesoramiento y la amabilidad del personal ...(Más ↓) ha sido excepcional. No tengo más que buenas palabras para este equipo. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Amabilidad y rapidez"

Como siempre llevo mi Citroën a éste concesionario. Son muy amables conmigo y atentos. Me solucionan cualquier problema y con mucha rapidez. Lo recomiendo 100%. Son ...(Más ↓) profesionales todos sus empleados, taller, recepción... (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

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"Trato excelente, sin esperas y en el horario previsto"

He ido 2 veces al taller a la revisión de mi vehículo. Tengo un cactus C4 automático comprado en este mismo concesionario. Ambas veces se me ha citado y atendido a la hora ...(Más ↓) prefijada, se han interesado por mi medio de locomoción en las esperas y el trabajo en el taller ha sido muy correcto y con explicaciones muy claras. Mediente mensajería SMS se avisa a los clientes como mínimo 1 días antes de la cita. los empleados tienen un trato amable y correcto con los clientes. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 über 10

Amabilidad y trato recibido

8 über 10

Calidad del trabajo realizado

8 über 10

Proceso de financiación

8 über 10

Cumplimiento de fechas

8 über 10

"Opinión sobre el servicio del concesionario DS"

Tal y como se ha señalado en las preguntas planteadas en este cuestionario la atención que se me dispensó fue muy cordial y amable, me preguntaron si necesitaba algún ...(Más ↓) vehículo mientras el mío permanecía en el taller y también me indicaron las paradas de autobuses para volver a mi domicilio. Los trabajos fueron realizados en el tiempo indicado y me explicaron en que habían consistido. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Trato personalizado"

Trato muy personal y directo. Muy agradecidos y rapidez...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 über 10

Amabilidad y trato recibido

8 über 10

Calidad del trabajo realizado

8 über 10

Cumplimiento de fechas

8 über 10

"Gran trabajo personalizado"

Lo mejor del concesionario es la atención, lo menos bueno los precios de la marca....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

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