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Citroën Alacalá 534 Grupo - Torrejón

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Citroën Alacalá 534 Grupo - Torrejón

C. de Torrejón, 13
28850 - Torrejón de Ardoz (Madrid, España)

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.3 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

168 Geteilte Meinungen

C
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, el equipo demostró gran conocimiento y amabilidad durante mi visita."

Toda la atención y trato personalizado satisfactorio, recomendaría a otros. Gracias por todo, y feliz año para todos....(Más ↓) (Menos ↑)

Patricia Cabrero antwortete der 07-01-2026 zu diesem Kommentar:

Camilo, Agradecemos tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención en el taller fue de tu satisfacción y que el equipo demostró ...(Más ↓) conocimiento y amabilidad, así como un trato personalizado. Tu confianza nos impulsa a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte en futuras visitas, no dudes en decirlo. Te deseamos un feliz año y agradecemos que recomiendes nuestros servicios. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Un servicio de taller sobresaliente, el personal me atendió con amabilidad y eficacia. Totalmente recomendable."

Patricia Cabrero antwortete der 05-01-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias, Cecilia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el taller te brindó un servicio sobresaliente y que nuestro equipo te ...(Más ↓) atendió con amabilidad y eficacia. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos cuidando cada detalle para que cada visita sea experta y agradable. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas sin duda alguna."

Patricia Cabrero antwortete der 02-01-2026 zu diesem Kommentar:

Victor, agradecemos sinceramente tus palabras y la confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que la atención y el servicio superaron ...(Más ↓) tus expectativas. Seguiremos cuidando cada detalle para que continúes recomendándonos. Si necesitas algo más, aquí estamos. (Menos ↑)

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R
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2 / 10

"Mala experiencia"

Lleve el coche con 3 fallas y el estado en que ha salido me deja muy incomodo y molesto: 1. Les indique que tenia 3 puntos a revisar, de los 3 solo 1 fue solucionado pero me han ...(Más ↓) dejado un daño peor. Ahora el coche no abre las puertas ni reconoce la llave. Les he indicado esto y no lo han tomado con la seriedad necesaria. 2. Al hacer lo que hicieron restauraron los valores de fabrica del coche: Luces, memoria de asientos y debieron informar si estaba o no de acuerdo con esto, me percaté una vez el coche fue entregado. 3. Luego de indicarle que me han dejado el coche en peor estado con el que lo lleve no le han dado celeridad. Una llamada un día a las 9 Am que no pude tomar, pero que tengo la evidencia que respondí el mensaje a los 5 minutos para luego decirme: Te llame para que lo trajeras , respuesta que recibí por la tarde, entonces claramente no había intención de solucionar. 4. Estoy buscando cita en otra sede, si me la dan antes desisto de volver a llevarles el coche dado que me han dado cita para la semana del 12 y el coche no esta reconociendo la llave en determinados momentos. Y además quisiera una hoja de reclamación para expresar mi descontento. El personal fue amable, Favio ha respondido, pero no con la celeridad que esperaría luego de haber provocado una falla en mi opinión mas grave por la cual lo lleve. (Menos ↑)

Zu verbessern: Mejorable

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A
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10 / 10

"El equipo profesional demostró un gran conocimiento y me brindó la mejor solución para mi vehículo."

Patricia Cabrero antwortete der 31-12-2025 zu diesem Kommentar:

Antonio, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo mostró profesionalidad y te brindó la mejor solución para ...(Más ↓) tu vehículo. Valoramos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese alto nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Mal , la avería era del adblu y debería cubrirlo Citroën"

Repito mal es un fallo de Citroën el adblu y lo debería cubrirlo...(Más ↓) (Menos ↑)

Zu verbessern: La atención al cliente ,la información del problema de la avería y un mes de la cita para el taller , no cogen el teléfono etc

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D
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8 / 10

"La profesionalidad del equipo fue evidente, muy satisfecho con la calidad del servicio recibido."

Patricia Cabrero antwortete der 30-12-2025 zu diesem Kommentar:

Domingo, agradecemos enormemente tus palabras sobre la profesionalidad del equipo y la calidad del servicio. Nos alegra saber que la ...(Más ↓) experiencia fue satisfactoria y que te sientas bien atendido. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar aún más tu experiencia, cuéntanos y lo trabajamos contigo. Tu confianza es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"La calidad del trabajo realizado es excepcional, definitivamente regresaré para futuros servicios."

Patricia Cabrero antwortete der 26-12-2025 zu diesem Kommentar:

Santiago, gracias por tus palabras y por valorar tan positivamente la calidad de nuestro trabajo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) y que confías en volver para futuros servicios. Si en algún momento hay algo más que podamos mejorar o ajustar, cuéntanos y lo solucionamos con la misma dedicación. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de recibirte de nuevo para seguir cuidando de tu vehículo. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recibí un trato amable y dedicado por parte del personal, definitivamente recomendaré este concesionario."

Patricia Cabrero antwortete der 23-12-2025 zu diesem Kommentar:

Miguel Nos alegra mucho saber que recibiste un trato amable y dedicado. Gracias por confiar en Citroën Alacalá 534 Grupo - Torrejón y ...(Más ↓) por tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad, siempre dispuestos a resolver mis dudas sobre el mantenimiento."

Patricia Cabrero antwortete der 22-12-2025 zu diesem Kommentar:

Javier, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo mostró profesionalidad y estuvo atento a tus ...(Más ↓) dudas sobre el mantenimiento. Tu satisfacción nos impulsa a seguir cuidando cada detalle y a mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y satisfecho con el servicio."

Patricia Cabrero antwortete der 22-12-2025 zu diesem Kommentar:

Gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que te sentiste bien y ...(Más ↓) satisfecho con el servicio. Apreciamos tu confianza y tu valoración positiva. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu Citroën con el mismo compromiso. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Diagnosis sin los resultados"

Pague *** € por una diagnosis y se niegan a darme por escrito los resultados de los fallos de motor por ley tienen obligacion de darme lo. Atendido por Favio...(Más ↓) (Menos ↑)

Zu verbessern: Precios abusivos

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo del taller fue muy profesional y resolvieron todos mis problemas rápidamente."

Patricia Cabrero antwortete der 15-12-2025 zu diesem Kommentar:

Gracias, Antonio, por tus palabras tan positivas. Nos alegra muchísimo saber que la atención fue excelente y que el equipo del taller ...(Más ↓) resolvió tus ingresos con rapidez. Valoramos tu confianza y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. Si tienes cualquier comentario adicional o algo más que podamos hacer para seguir cuidando de tu vehículo, no dudes en decírnoslo. Un saludo cordial del equipo de Citroën Alacalá 534 Grupo - Torrejón. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Me impresionó la dedicación del personal, que brindó un trato amable y resolutivo en todo momento."

Patricia Cabrero antwortete der 10-12-2025 zu diesem Kommentar:

Andreina, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la dedicación de nuestro equipo y el trato amable y ...(Más ↓) resolutivo marcaron la diferencia para ti. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que todos nuestros clientes se sientan igual de apoyados. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, estamos a tu disposición. Un saludo cordial de todo el equipo de Citroën Alacalá 534 Grupo - Torrejón. (Menos ↑)

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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la atención recibida, sin duda volveré a este taller para futuras reparaciones."

Patricia Cabrero antwortete der 28-11-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Anunciacion, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con nuestra atención y que te sientes segura para volver en el futuro. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me atendieron de manera excepcional, resolvieron todas mis dudas y dejaron mi vehículo en perfectas condiciones."

Me atendieron perfectamente, en tiempo y con rapidez....(Más ↓) (Menos ↑)

Patricia Cabrero antwortete der 28-11-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención y el estado de ...(Más ↓) tu vehículo. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecerte el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos seguir atendiéndote en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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10 / 10

"El trato recibido por parte del personal fue excepcional, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."

Patricia Cabrero antwortete der 27-11-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jesús, por tu amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que nuestra ...(Más ↓) atención fue excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelentes servicios de taller, el equipo mostró una gran profesionalidad y atención en todo momento."

Patricia Cabrero antwortete der 24-11-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Eva María, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y la atención recibida. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible. Esperamos seguir contando contigo en futuras ocasiones y agradecemos sinceramente tu recomendación. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente impecable y profesionales muy competentes."

Patricia Cabrero antwortete der 24-11-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Eugenia, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad han sido de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Una experiencia excepcional en el taller, con un trato amable y profesional por parte del equipo."

Patricia Cabrero antwortete der 20-11-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue ...(Más ↓) excepcional y que nuestro equipo te brindó un trato amable y profesional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de calidad. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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