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BYD Astara Leganés

Fahrzeughändler

BYD Astara Leganés

Av. Carlos Sainz 51
28914 - Leganés (Madrid, España)

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98% Von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen.

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.4 / 10

Was Kunden über dieses Unternehmen sagen

876 Gefundene Bewertungen

J
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8 / 10

"Satisfecho pero no excelente"

Excelente lo que se dice excelente no fue, pue buena, tirando a muy buena peo no excelente, es verdad que fue correcto normal y lo esperndo, trato sencillo humano y sencillo pero ...(Mehr ↓) me hubiera gustado algun gesto que hiciera la experiencia mas extraordinaria para claificarla como excelente (Weniger Kilometer zuerst ↑)

bearbeitete Fachleute:

Atención al cliente antwortete darauf 26-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan José, por compartir tu opinión y valorarnos con 4 estrellas. Agradecemos tus comentarios y tomamos nota de tu ...(Mehr ↓) sugerencia para mejorar la experiencia. Nos alegra que hayas destacado nuestro trato humano y sencillo, y trabajaremos para ofrecer esos gestos que hagan que cada visita sea aún más especial. Tu opinión nos ayuda a seguir creciendo y a brindar un servicio cada vez mejor. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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M
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10 / 10

"Un equipo profesional y amable que hizo de la compra una experiencia placentera."

bearbeitete Fachleute:

Atención al cliente antwortete darauf 26-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria Luisa, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue ...(Mehr ↓) placentera y que nuestro equipo te brindó un buen servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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E
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el equipo me guió en todo momento para encontrar el vehículo perfecto."

bearbeitete Fachleute:

Atención al cliente antwortete darauf 25-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Esther, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención fue excepcional y que ...(Mehr ↓) pudimos ayudarte a encontrar el vehículo perfecto. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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E
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10 / 10

"El trato personalizado y el conocimiento del personal me brindaron una confianza total en mi decisión de compra."

bearbeitete Fachleute:

Atención al cliente antwortete darauf 25-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Elena, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo transmitirte esa ...(Mehr ↓) confianza y que tu experiencia fue positiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos seguir siendo tu opción de confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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E
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8 / 10

"Al principio fue todo genial"

Pues al principio fue todo genial hasta hacer la contratación nos faltó más sinceridad y no decirnos que condicionaba el seguro para concedernos el préstamo,que se ...(Mehr ↓) desarrollara mejor el producto una vez compras para saber que tienes y que no,porque ahí si nos sentimos muy perdidos aunque nos atendió por teléfono y WhatsApp pero tenía vacaciones normal pero entonces mientras esperábamos nadie nos atendió para saber más sobre las ayudas como se gestionan,pero recalco al principio fue excepcional luego una vez comprado el asunto se difumino sino hubiera sido de 10 todo el producto con el comercial. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

bearbeitete Fachleute:

Atención al cliente antwortete darauf 25-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Eva María, por compartir tu experiencia. Lamentamos que la información sobre el seguro y las ayudas no haya sido tan ...(Mehr ↓) clara como esperabas, y agradecemos tu sinceridad. Tomamos nota para mejorar en la comunicación post-venta y ofrecer una atención más constante. Nos alegra que el trato inicial y nuestro comercial hayan sido de tu agrado. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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G
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10 / 10

"No podría estar más feliz con la calidad del trato recibido durante la compra de mi coche nuevo, definitively lo recomendaré."

El trato recibido por Alejandra ha sido excepcional siempre pendiente del estado de la entrega, muy profesional y un encanto. La entrega del vehículo fué ayer por parte de ...(Mehr ↓) Marino en Móstoles e igualmente fue muy agradable y profesional. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

bearbeitete Fachleute:

Atención al cliente antwortete darauf 21-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Gustavo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tanto Alejandra como Marino te ...(Mehr ↓) brindaron una atención excepcional y que la experiencia fue positiva en todos los aspectos. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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E
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10 / 10

"Experiencia excepcional en la compra de mi nuevo vehículo, atención y profesionalidad sobresalientes."

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Atención al cliente antwortete darauf 20-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó ...(Mehr ↓) una atención profesional y que la compra fue excepcional. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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C
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10 / 10

"Trato excepcional durante la venta, me sentí escuchado y valorado como cliente. Altamente recomendable."

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Atención al cliente antwortete darauf 20-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Carlos Alberto, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra mucho saber que te sentiste ...(Mehr ↓) escuchado y valorado durante la venta. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un trato excepcional. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en el futuro. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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W
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10 / 10

"El equipo demostró una gran profesionalidad, me sentí valorado en todo momento durante el proceso de compra."

Atención al cliente antwortete darauf 20-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Martín, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que nuestra ...(Mehr ↓) profesionalidad cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones y agradecerte nuevamente por recomendarnos. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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D
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6 / 10

"Buena atención de cara al público"

La atención de Alejandra es excelente cualquiera duda fue respondida incluso por WhatsApp. Y le agradezco su atención....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Zu verbessern: , el tiempo de entrega del coche fatal llevo esperando más de 20 días

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P
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10 / 10

"La experiencia de compra fue perfecta, todo el equipo demostró gran profesionalidad y amabilidad durante todo el proceso."

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Atención al cliente antwortete darauf 19-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Pablo, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Mehr ↓) perfecta y que nuestro equipo pudo brindarte un servicio profesional y cercano. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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R
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8 / 10

"Me sentí valorado como cliente, todo el proceso de compra fue fácil y agradable gracias a su dedicación."

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Atención al cliente antwortete darauf 19-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que el ...(Mehr ↓) proceso de compra fue sencillo y agradable. Apreciamos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo fue muy amable y conocedor, me ayudaron a elegir el coche perfecto para mí."

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Atención al cliente antwortete darauf 18-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Alberto Enrique, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos ayudarte a encontrar ...(Mehr ↓) el coche ideal para ti. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o necesidad futura. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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J
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10 / 10

"Gran experiencia en la compra de mi vehículo, todos fueron muy amables y conocían bien su producto."

Atención al cliente antwortete darauf 14-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien ...(Mehr ↓) atendido y que nuestro equipo pudo ayudarte de manera efectiva. Para nosotros es muy importante tu satisfacción y confianza. Estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro y de que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, atención excepcional y una amplia variedad de vehículos para elegir."

Atención al cliente antwortete darauf 13-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Esther, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra ...(Mehr ↓) fue excelente y que disfrutaste de nuestra atención y variedad de vehículos. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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I
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4 / 10

"Estamos decepcionados con la capacidad eléctrica del coche"

Deberían asesorar sobre la carga eléctrica: consumo, velocidad de carga y autonomía. NO lo hicieron y hemos comprado un coche que no cubre nuestras necesidades. La autonomía ...(Mehr ↓) es muy pequeña por debajo de 290 km con conducción en modo eco y MUY tranquila. La velocidad de carga es de solo 115kw y no nos explicaron las consecuencias de eso. Los 290 km de autonomía se quedan en 200 si tenemos en cuenta que, lógicamente, no se pude vaciar la batería. El consumo que nos está dando de 23kw 100km es muy alto y cargando fuera de casa sale MAS CARO que si fuese de gasolina. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Zu verbessern: Deberían asesorar sobre la carga eléctrica

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A
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10 / 10

"Inmejorable atención y profesionalidad en la compra de mi nuevo vehículo, experiencia excepcional."

Atención al cliente antwortete darauf 12-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Ana Isabel, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Mehr ↓) excepcional y que la atención y profesionalidad fueron de tu agrado. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el servicio, sin duda volvería a comprar aquí."

Atención al cliente antwortete darauf 11-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Ernesto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Mehr ↓) servicio y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en BYD Astara Leganés. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional, me ayudaron en todo momento durante el proceso de compra."

Atención al cliente antwortete darauf 08-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y ...(Mehr ↓) que nuestro equipo pudo ayudarte en todo momento. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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M
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10 / 10

"El proceso de compra fue fluido, con un personal amable y experto que hizo todo muy fácil."

Atención al cliente antwortete darauf 08-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maderas Dafer S.l., por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el proceso de compra fue ...(Mehr ↓) fluido y que nuestro equipo le brindó un trato amable y experto. Apreciamos mucho su recomendación y confianza. Estamos aquí para seguir ofreciéndole el mejor servicio en el futuro. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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