Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
180 Gefundene Bewertungen
David R. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 17-06-2026 um die 10:45
10 / 10
"Seguimiento atento y comunicación clara, experiencia destacable."
Atención al cliente antwortete darauf 17-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que el seguimiento fue atento y la comunicación fue clara, y que su experiencia ha sido destacable, David. Quedamos a su ...(Mehr ↓) disposición para lo que necesite. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Javier L. F.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 15-06-2026 um die 13:17
10 / 10
"Equipo muy bien coordinado, atención puntual y amable."
Atención al cliente antwortete darauf 15-06-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que el equipo coordinó bien y que la atención fue puntual y amable. ...(Mehr ↓) Tomamos nota para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos en BYD Astara Leganés. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Pignoise E. P. d. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 15-06-2026 um die 13:00
10 / 10
"Excelente en claridad y organización."
Atención al cliente antwortete darauf 15-06-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encuentras claridad y organización en nuestros servicios, Pignoise Events. Si ...(Mehr ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición para seguir ayudando. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Javier V.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 15-06-2026 um die 12:45
8 / 10
"Buen trabajo pero lento y sin responder las llamadas."
Buen trabajo y entrega del vehículo limpio por fuera y por dentro, pero la parte que se encarga de CHAPA fue lenta y sobre todo sin dar información ni responder a las llamadas y ...(Mehr ↓) mensajes telefónicos (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Atención al cliente antwortete darauf 15-06-2026 zu diesem Kommentar:
Aunque nos alegra saber que el trabajo y la entrega fueron positivos, sentimos la demora y la falta de respuesta en la gestión de chapa. ...(Mehr ↓) Agradecemos que compartas tu experiencia y trasladaremos tus comentarios a la atención correspondiente para evitar que se repita. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Sara E. d. F.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 15-06-2026 um die 12:24
8 / 10
"Mi experiencia fue muy satisfactoria, gracias."
Atención al cliente antwortete darauf 15-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que tu experiencia fue muy satisfactoria, Sara. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ...(Mehr ↓) ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Agata J.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 15-06-2026 um die 12:24
10 / 10
"La información fue clara y el seguimiento eficiente."
Atención al cliente antwortete darauf 15-06-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Ágata. Nos alegra saber que la información fue clara y el seguimiento eficiente. Si necesitas algo ...(Mehr ↓) más, aquí estamos para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Susana M. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 15-06-2026 um die 11:35
10 / 10
"Trato cariñoso y profesional, mucha confianza."
Atención al cliente antwortete darauf 15-06-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Susana. Nos alegra saber que has recibido un trato cariñoso y profesional y que te sientes cómoda y ...(Mehr ↓) confiada con nuestro servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Manuel S. P.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 12-06-2026 um die 16:01
10 / 10
"Rápido en trámites, teclado eficiente, muy satisfecho."
Atención al cliente antwortete darauf 15-06-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir su experiencia, Manuel. Nos alegra saber que los trámites fueron rápidos y que la atención fue eficiente. En BYD ...(Mehr ↓) Astara Leganés trabajamos para que la experiencia sea fluida y satisfactoria. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisco G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 12-06-2026 um die 11:16
6 / 10
"Buen trato pero tiempos excesivos en la tramitacion de la reparación"
Sufrí un accidente el 11 de Febrero, en Alcobendas no tenían hueco y en Leganés me dijeron que si. Después de varios días se realizo una valoración exterior del vehículo y ...(Mehr ↓) tras varios días mas se solicito abrir el coche para ver el alcance total del accidente y poder tener un presupuesto completo. Todo esto lo he ido sabiendo porque he estado llamando yo personalmente repetidas veces. No se si el taller no ha estado lo suficientemente pendiente con el perito para agilizar el proceso o si por exceso de trabajo no le interesaba agilizarlo, el resultado es que la compañía del seguro recibe el presupuesto de la reparación el 27 de Marzo. Es decir 45 días después de recepcionar el coche . A esto me refiero con un tiempo excesivo en la tramitación del siniestro sin saber todavía si se arregla el coche. En ningún momento se me ofreció un coche de sustitución durante algunos días para compensar dicho retraso. Por parte de BYD al final sabiendo que el coche con un año justo era siniestro total no he recibido ningún tipo de oferta para la compra de uno nuevo. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Mas agilidad en la tramitacion del siniestro
Maria A. L. d. l. M. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 11-06-2026 um die 16:42
10 / 10
"Equipo de ventas serio, cercano y muy preparado."
Atención al cliente antwortete darauf 11-06-2026 zu diesem Kommentar:
Apreciamos tus palabras, Maria. Nos alegra saber que el equipo de ventas ha sido serio, cercano y preparado. En BYD Astara Leganés ...(Mehr ↓) trabajamos para ofrecer una experiencia profesional y cercana, y es estupendo que lo hayas percibido así. Si en algún momento necesitas más información o asistencia, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Yonatan R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 11-06-2026 um die 09:51
10 / 10
"La información fue coherente y el seguimiento fiable."
Atención al cliente antwortete darauf 11-06-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Yonatan. Nos alegra saber que la información fue coherente y que el seguimiento fue fiable. Si ...(Mehr ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Abraham R. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 08-06-2026 um die 13:04
6 / 10
"Mantenimientos y precios competitivos con otras marcas."
La verdad que me dieron unos precios diferentes y estos se han ajustado algo más al mercado. El trato y atención un 10 pero la venta del coche deja mucho que desear .la ...(Mehr ↓) gestoría o gestión del movés? Aparte de los precios de financiación .cuando se piden las listas de precios y de intereses es por algo. Gracias! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Que tengan toda la información necesaria
Jose A. P. d. l. O.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 08-06-2026 um die 11:08
6 / 10
"La información fue oportuna y el seguimiento fiable."
El mantenimiento es bastante caro y dura mucho por lo que se paga, deberían poner coche de sustitución ya que tienes que estar a las 08.00 y dura unas 4 horas eso debería ...(Mehr ↓) mejorarlo y mirarlo y ofrecer otras opciones. Por demas la atención fue buena y el detalle del ambientador fue bueno , claro si oliera, y que te den el coche limpio, también es super positivo.por demas ando aun descontento pq se me iba a dar un parasol y ponerme los tornillos antirobo y de eso nada de nada sean olvidado. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose J. S. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 05-06-2026 um die 20:27
10 / 10
"La comunicación fue fluida y constante, muy satisfecho, 5/5."
Atención al cliente antwortete darauf 08-06-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir su experiencia, Jose Juan. Nos alegra saber que la comunicación fue fluida y que quedó satisfecho. Si en el futuro ...(Mehr ↓) necesita algo, estaremos a su disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
David M. J.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 04-06-2026 um die 10:29
10 / 10
"Muy buena experiencia gracias al seguimiento y la comunicación."
Atención al cliente antwortete darauf 04-06-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, David. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han contribuido a una buena ...(Mehr ↓) experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte para que todo siga así. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jacob C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 03-06-2026 um die 18:40
10 / 10
"La información llegó tal como prometieron, seguimiento perfecto."
Atención al cliente antwortete darauf 04-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que la información llegó tal como prometieron y el seguimiento fue perfecto, Jacob. Agradecemos que compartas tu ...(Mehr ↓) experiencia y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Javier B. V.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 02-06-2026 um die 19:18
10 / 10
"Trato humano impecable, te hacen sentir seguro."
Atención al cliente antwortete darauf 03-06-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que nuestro trato humano te hizo sentir seguro. Seguiremos cuidando ese ...(Mehr ↓) enfoque para ti y para todos nuestros clientes. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Aitor M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 01-06-2026 um die 21:32
10 / 10
"Totalmente recomendado, atención y calidad notables."
Atención al cliente antwortete darauf 02-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra mucho saber que recomiendas nuestros servicios y que la atención y la calidad han resultado notables. Agradecemos que compartas ...(Mehr ↓) tu experiencia, Aitor. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juan D. P. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 01-06-2026 um die 19:02
10 / 10
"Gestión rápida con respuesta clara y precisa."
Atención al cliente antwortete darauf 02-06-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y la respuesta clara y precisa. Si en el futuro ...(Mehr ↓) necesitas más información o asistencia, estamos a tu disposición para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Alvaro E. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 01-06-2026 um die 18:37
8 / 10
"Total transparencia en el proceso de entrega."
Atención al cliente antwortete darauf 02-06-2026 zu diesem Kommentar:
Alvaro, nos alegra que la entrega haya sido transparente y que tu experiencia haya sido positiva. En BYD Astara Leganés seguimos atentos ...(Mehr ↓) para ayudarte en lo que necesites. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, cuéntanos. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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Acerca de BYD Astara Leganés
BYD Astara Leganés impulsa la movilidad eléctrica en Madrid con una gama de modelos eficientes e innovadores.
Ventas nuevo: descubre BYD Dolphin Surf, Atto 3, Seal U DM-i y Sealion 7, con asesoramiento experto y financiación personalizada.
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Trikomer sammelt, speichert und zeigt die Meinungen unserer Kunden mit völliger Unparteilichkeit und Transparenz, um zu überprüfen, dass alle Informationen, die den Verbrauchern zugänglich gemacht werden, echt sind.
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