Autodisa - Opel en Valencia

"En general positiva"

La comercial, Paula Coronel, muy profesional y agradable. La entrega no se hizo en las fechas acordadas, se demoraron por tres veces....(Más ↓) (Menos ↑)

"El trato recibido fue extraordinario, definitivamente volveré a confiar en este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

"Molt satisfet amb la qualitat del servei rebut, l equip va resoldre tots els meus dubtes."

(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente atención y trato profesional en el taller, superaron mis expectativas en cada aspecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

"El trato en el taller fue muy amable y eficiente, superaron mis expectativas en cada aspecto de la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

"Hice la cita para la reparación del aire, cuando dejo el coche no..."

Muy caro, sensor de llantas cada uno ***€ más que un Ferrari...(Más ↓) (Menos ↑)

"Muy Insatisfecho con la revisión realizada"

Después de realizar el mantenimiento del coche detecto un fuerte olor a gasolina en el interior del coche. He llamado y directamente me han dicho que es una casualidad sin ...(Más ↓) mirarlo siquiera, y que lo tratan como avería. No creo en casualidades y nunca había olido anteriormente. Además me han dado cita para más de un mes siendo un problema que puede ser peligroso. Espero lo tengan en cuenta y realicen la reparación sin coste. De lo contrario pondré una reclamación. Si no se tiene confianza en un concesionario oficial se deja de usar, tanto las revisiones periódicas como la compra de nuevos vehículos. (Menos ↑)

"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, me hicieron sentir valorado como cliente en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio que me brindaron en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

"Un trato impecable y rápido en el taller, me siento muy satisfecho con la experiencia global."

(Más ↓) (Menos ↑)

"Retraso taller / buena atención por parte de María postventa"

A la semana de la entrega del coche nuevo, se detectaron 2 fallos,uno de ellos grave. Después de mucha insistencia y amenazar con reclamación.tardaron 2 meses en solucionarlo. ...(Más ↓) La atención por parte de María fue excelente. (Menos ↑)

"El excelente servicio del taller y la atención recibida superaron mis expectativas totalmente."

(Más ↓) (Menos ↑)

"El servicio de taller fue excepcional, con un trato al cliente que superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró una gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

"El personal fue muy amable y resolutivo, sin duda volveré a confiarles mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

"Nefasto y muy inhumano ,falta de tacto con los clientes"

Un problema de fabricación del coche se dilató y un coste desorbitado por falta de profesionales Gracias a que llegó José Carlos y nos dió solución,hasta ese momento,fatal....(Más ↓) (Menos ↑)

"Estoy completamente satisfecho con el trabajo realizado definitivamente recomendaré este concesionario a mis amigos."

(Más ↓) (Menos ↑)

"Atención fatal del taller"

TALLER: Atención y servicio PÉSIMO. Compré un Opel Mokka nuevo y tuve que llevarlo por una campaña de reparación a los 3000km. Para conseguir cita cuesta muchísimo que te ...(Más ↓) atiendan al teléfono, pero finalmente me la dieron. Al pedir que revisaran unos fallos puertas que suenan al abrir, maletero que no cierra bien y goma del capó suelta , me dijeron que lo comentara al entregar el coche. Lo dejo a las 9:00 de la mañana y… silencio absoluto. No llaman, no contestan al teléfono y me quedo sin coche todo el día. Al día siguiente, tras más de 10 intentos, consigo hablar con una chica que reconoce que no me han avisado de nada y promete que un compañero me llamará. Nunca pasó. Cuando vuelvo a insistir, la misma chica me dice literalmente que están sobrepasados de faena y “hartos de la gente que llama preguntando por sus coches”. Increíble. Al final tuve que desplazarme desde otra ciudad porque no cogían el teléfono. Y para mi sorpresa, me encuentro la recepción vacía, con dos empleados sentados tranquilamente. El coche estaba reparado de la campaña, pero la goma había que pedirla. Cuando les explico que he tenido que venir personalmente porque nunca contestan, la respuesta es que “están saturados de faena”. Una excusa constante que parece ser el comodín para todo. Si las cosas extras que tenían que mirar era más tiempo con darme otra cita hubiera sido suficiente, al menos llamar y avisar que me iba a quedar sin coche hasta que la pieza llegara al taller. En resumen: poca profesionalidad, cero comunicación y cero ganas de trabajar. Una experiencia nefasta. No tenemos ningún resguardo de los trabajos realiados, nadie nos dió nada de nada. (Menos ↑)

"Excelente atención al cliente, el equipo del taller mostró una gran profesionalidad y empatía en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)