AUPASA Peugeot by Beycar

"Pésimo servicio"

Les enviaré un informe completo cuando me reparen el coche en otro taller...(Más ↓) (Menos ↑)

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"Falta de experiencia y poca educación"

El muchacho que nos atendió demostró poca profesionalidad, nos entregó el vehículo sin revisar la actualización del ordenador de a bordo, además, faltaba la tarjeta de ...(Más ↓) revisión del filtros y aceite y, al solicitarla nos la entregó sin cumplimentar, al pedirle que lo hiciera nos respondió que no era su trabajo, en lugar de pedírselo al compañero que debía haberlo hecho. Después de pagar una factura de casi *** €, creo que lo mínimo es recibir un trabajo bien hecho. (Menos ↑)

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"SERVICIO MEJORABLE"

Falta de comunicación .incongruencias en ña forma de contratar el servicio .poca comunicación Valladolid Palencia .protocolo de llegada casi nulo.Disparidad de criterios de ...(Más ↓) unas personas a otras. Dato a favor profesionalidad de Esther de Palencia (Menos ↑)

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"Revisión coche 508"

Pasarle la revisión completa y no ha hecho ni 1000 km y me ha tocado cambiar pastillas y discos de freno no sé qué revisión habrían hecho y habiendo avisado que me hacía ...(Más ↓) ruido los frenos (Menos ↑)

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"Muy decepcionante y no es la primera vez pero será la última."

Cita reservada a las 10 y me han devuelto el coche a las 15 horas.Mano de obra ** ** euros no son 5 horas de trabajo. Llegué a las 14 h y un momento es una hora ....(Más ↓) (Menos ↑)

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"Una atención pésima y despótica."

Más de tres semanas en el taller. A mitad del tiempo llamé para saber el estado y me dan una explicación poco creíble pero decido esperar porque un tal Diego me dice de forma ...(Más ↓) despótica que si no que me lleve el vehículo como esta. Tras otra semana, puesto que no me llaman para informarme y como vivo a 50 km, he estado llamando durante los cinco últimos días solicitando respuesta y no me atienden. Llamo a Valladolid y desde el call center consiguen pasarme. Nuevamente explicaciones poco creíbles y decido sacar el coche de su taller. Una verguenza de atención y de tiempo de reparación. (Menos ↑)

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"Mala experiencia reparación paragolpes"

Paragolpes mal reparado. Tuve que dejarlo por imposible y poder tener coche. Muy mallos profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)

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"Muy mala por la exagerada tardanza en realizar la intervenciónformació"

He estado 2 meses sin el vehículo, el primer mes ni siquiera lo han mirado y luego un montón de incidencias de bajas laborales erron de montaje etc. Resultado 2 meses sin mi ...(Más ↓) vehículo y una reparación carisima (Menos ↑)

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"Me he ido con la revisión a medias"

Pides cita con bastante antelación para la revisión anual y no tienen repuestos para ello....(Más ↓) (Menos ↑)

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"Excesivo tiempo vehículo en taller"

Se nota una falta de mecánicos y por ello se percibe que están desbordados sin poder dar solución a las averías en un tiempo prudencial. Mi experiencia es de estancias de ...(Más ↓) hasta 12 meses para ser reparados vehículos. (Menos ↑)

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"Mala experiencia"

Fui con cita a las 11 de la mañana y me dicen q hasta última hora de la tarde no me lo hacían de muy malas maneras y al insistir y decir q voy expresamente a eso desde más de ...(Más ↓) 100 km de camino me hicieron la revisión bien caro por supuesto! pero no me hicieron todo a lo q iba y tengo q volver otro día porque cambiar una cosa q es gratis no les interesa claro! Muy mal (Menos ↑)

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"Deja mucho que desear"

Estuve esperando a que se comunicarán conmigo después de solicitar un cambio de filtro de partículas y estuve llamando continuamente sin tener respuesta, me ofrecieron un ...(Más ↓) presupuesto que luego subieron de precio y me dicen que fue por la prueba que se le hizo al coche en carretera. (Menos ↑)

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"0 fiabilidad. Dejaron la varilla del capo enganchada en las tapas de"

Es mi taller habitual. Siempre he llevado allí mi Peugeot, y las personas de la recepción son encantadoras, y nunca me he quejado por nada, pero la fiabilidad del taller y de ...(Más ↓) los mecánicos esta en entredicho. Acabo de encontrarme la varilla del capo enganchada en las tapas de los filtros, no pudiendo abrir el capo, tras entregarme el coche tras un revisión. Acabo de estar allí y parece ser un descuido. (Menos ↑)

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"Para no volver a este taller"

Si no fuera por la chica de la recepción del taller, Esther, no volvía. Las ultimas veces que he ido todo está manga por hombro: llamar para coger una fecha y luego ver que ...(Más ↓) está todo lleno y sin espacio. Si no fuera por la chica de la recepción, Esther, no volvía. (Menos ↑)

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"Primera y última vez"

Atención al cliente pésima. Les dices que te llamen para saber cómo va tu vehículo y si no me hubiera preocupado yo no me hubiera llamado nadie. Teniendo cita con 10 días de ...(Más ↓) antelación no fueron capaces de tener el recambio ahí, por consiguiente 2 días perdidos. Tengo fotos de los bajos del paragolpes derecho que está rayado seguramente al sacar el coche del elevador porque tiene pintura azul como los elevadores que tienen en el taller. No volveré a llevar mi coche a este taller. Les dices que cambien todos los filtros y resulta que el del aire no está cambiado. Se ponen a cambiar el líquido de frenos sin avisar previamente. Se me cobra *,** por rellenar líquido lavaparabrisas sin preguntarme si quería llenarlo. Espero que se pongan en contacto conmigo y que me reparen el paragolpes sino tendrán noticias mías de mi abogado. (Menos ↑)

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"MALA Y MUY CARA"

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"Turbo roto con apenas 1600000km 14 días de espera y ****"

Un cliente fiel al taller con un vehículo cuidado merece un trato mejor en cuanto a las tarifas abusivas de las reparaciones. El tiempo inadmisible de espera supongo que es ...(Más ↓) consecuencia de la falta de personal (Menos ↑)

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"Esta vez no he salido satisfecho."

Esta vez han tardado mucho. Me he tenido que acercar en persona dos veces ya que el sistema de contacto nunca me devolvía la llamada. La pieza no llegaba, faltaba una arandela. ...(Más ↓) Antes te lavaban el coche. (Menos ↑)

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"Poca profesionalidad y empatia con un cliente"

Nada de profesionalidad y empatia con un cliente que desde que compré un coche me ha dado mil problemas y no se hacen cargo del 100 por 100 del problema y además no se dignan a ...(Más ↓) prestar un coche. Más de un mes el coche en el taller y les pudo hagan ya revisión y cuando me mandan ir a por el coche no han pasado revisión. Una auténtica vergüenza peugeot y aupasa. He aguantado mucho pero todos tenemos una nivel y el mio ya lo sobrepasaron. (Menos ↑)

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"Decepcionante..."

Es increíble me cogieron cita, el viernes para llevarlo el lunes temprano. Y la pieza no había llegado, cuando la pieza no les llegó me dijeron , que tardaria un día o dos en ...(Más ↓) volverla a traer, llamaron a taller de repuestos, y les trajo la pieza que me cobraron a precio de Peugeot . Y después de toda la mañana, allí parado me lo dieron. Sin descuento y dándome el coche igual de sucio que entró, cuando a otros les dan un agua por lo menos. El mecánico es bueno. (Menos ↑)

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