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Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura

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Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura

Vía Complutense, 121
28805 - Alcalá de Henares (Madrid, España)

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.3 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

305 Geteilte Meinungen

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10 / 10

"Servicio excepcional en el taller, el equipo demostró gran profesionalidad y atención al cliente."

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R
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10 / 10

"Excelente atención en el taller, el personal fue muy profesional y resolvió mi problema de inmediato."

Rocío Arriaza antwortete der 20-06-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Raul,Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente. Apreciamos tus palabras sobre la atención y ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por resolver los problemas de nuestros clientes de manera rápida y efectiva.Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas durante la visita al taller."

Rocío Arriaza antwortete der 20-06-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Pablo, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en cualquier momento que lo necesites. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo profesional mostró un gran compromiso y calidad en su trabajo, superaron mis expectativas."

Rocío Arriaza antwortete der 17-06-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo ha superado tus expectativas y que has quedado satisfecho con la ...(Más ↓) calidad de nuestro trabajo. Tu reconocimiento al compromiso de nuestro personal nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Quedé impresionado con la calidad del servicio en el concesionario, sin duda regresaré para futuras revisiones."

Rocío Arriaza antwortete der 17-06-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Pablo. Nos alegra saber que quedaste impresionado con la calidad de nuestro servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad ...(Más ↓) y nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de recibirte nuevamente para tus futuras revisiones. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Descontento decepcionado y frustrado"

Muy descontento , ya que me dijeron que el coche estaría en una semana y han tardado más de dos ,y al ir a recoger el coche gracias a qué no funcionaba el piloto trasero que me ...(Más ↓) habían montado ,me di cuenta que mi vehículo había recibido un golpe y no me habían dicho nada ni habían puesto remedio ,suerte que no movi el coche del taller si llegó a salir de el no hubiera podido reclamar nada , aparte del trastorno que me hace seguir sin coche y no saber cuándo me lo entregarán (Menos ↑)

Rocío Arriaza antwortete der 16-06-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente la frustración que has sentido debido a la ...(Más ↓) demora en la entrega de tu vehículo y la falta de comunicación sobre el golpe. Entendemos lo importante que es para ti tener tu coche en perfectas condiciones y queremos asegurarte que tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Nos gustaría poder resolver esta situación contigo y encontrar una solución satisfactoria. Por favor, contáctanos directamente para atender tus inquietudes. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad del trabajo en el taller es insuperable, definitivamente volveré por más servicios."

Rocío Arriaza antwortete der 16-06-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria Luisa. Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecha con la calidad de nuestro trabajo. Tu confianza en ...(Más ↓) nuestros servicios es muy valiosa para nosotros y será un placer volver a atenderte en el futuro. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato fue muy profesional, altamente preparados para solucionar mis problemas con rapidez y eficacia."

Rocío Arriaza antwortete der 13-06-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, José Luis. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que valoras nuestro trato profesional. Siempre ...(Más ↓) nos esforzamos por ofrecer soluciones rápidas y eficaces a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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F
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2 / 10

"Mala experiencia en reparación de chapa y pintura"

Llevo el coche para arreglar dos pequeños golpes de chapa. Después de 15 días allí, no han arreglado bien uno de ellos. Se ve a simple vista que sigue igual, y me parece ...(Más ↓) increíble que puedan darlo por arreglado. (Menos ↑)

Zu verbessern: Todo, falta de profesionalidad absoluta.

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A
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10 / 10

"Un equipo profesional que demostró gran conocimiento estoy completamente agradecido por la calidad de su trabajo en mi vehículo."

Rocío Arriaza antwortete der 03-06-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Antonio. Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio profesional y de confianza, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente recomendaría este taller a amigos."

Rocío Arriaza antwortete der 28-05-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Leovigildo, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación a amigos, ya que la confianza de nuestros clientes es fundamental para nosotros. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, definitivamente volvería a confiarles mi vehículo."

Rocío Arriaza antwortete der 23-05-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo han cumplido ...(Más ↓) con tus expectativas. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio en el futuro. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, se notó su profesionalidad en todo momento."

Rocío Arriaza antwortete der 22-05-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria De Los Ángeles, Nos alegra saber que has recibido una atención y trato excelente de nuestro personal. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus comentarios sobre la profesionalidad de nuestro equipo. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato fue excepcional y mi vehículo quedó en perfectas condiciones, lo recomiendo al 100 ."

Rocío Arriaza antwortete der 16-05-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nosotros y que tu vehículo quedó en perfectas ...(Más ↓) condiciones. Apreciamos mucho tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio de calidad en el taller, estoy muy satisfecho con la experiencia."

Rocío Arriaza antwortete der 16-05-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Antonia. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia. ¡Que tengas un gran día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato recibido, definitivamente volveré."

Rocío Arriaza antwortete der 16-05-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y el trato que recibiste. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y estamos encantados de que consideres volver. Siempre estaremos aquí para atenderte y asegurarnos de que tu experiencia sea excepcional. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El equipo de profesionales mostró gran profesionalidad y resolvieron mi problema rápidamente, muy satisfecho con el resultado."

Fue el tallar que me recomendaron para cambiar el techo solar ya que en Madrid no podían hacerlo . Muy buen trato y un trabajo muy bien hecho...(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza antwortete der 16-05-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Agapito, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales pudo resolver tu ...(Más ↓) problema rápidamente y que quedaste satisfecho con el resultado. Agradecemos tu confianza al elegirnos para el cambio del techo solar. Valoramos mucho tus comentarios sobre el trato recibido y la calidad del trabajo. Si en el futuro necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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B
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8 / 10

"Un equipo muy capacitado y amable fueron transparentes sobre el proceso de reparaciones y tiempos estimados."

Rocío Arriaza antwortete der 16-05-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Berta, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio amable y ...(Más ↓) transparente durante el proceso de reparación. Valoramos mucho tu confianza y tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos asistirte, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fue excepcional, completamente satisfecho con mi experiencia."

Rocío Arriaza antwortete der 16-05-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria Carmen, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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2 / 10

"Más atentos al seguro que al cliente"

Nos dieron diferentes fechas de entrega oralmente que no se corresponden con la informacion verbal. Me enviaron correo diciendo que estaba peritado y la misma tarde me dijeron ...(Más ↓) personalmente que faltaban por peritar daños ocultos que según el correo estavan peritados. Les pedí fecha aproximada de entrega para poder organizarme y apuntaron una fecha que difería en semanas a la que fue de la entrega. Sin duda la próxima vez iré a otro taller en Madrid de Volvo (Menos ↑)

Zu verbessern: El taller no prioriza al cliente propietario del vehículo y trata con la compañia aseguradora olvidando que fui yo el que eligió el taller

Rocío Arriaza antwortete der 16-05-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Vicente Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que la comunicación no haya estado a la ...(Más ↓) altura de tus expectativas y que hayas experimentado confusión con las fechas de entrega. Entendemos lo importante que es para ti tener información clara y precisa, y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Apreciamos tu feedback y nos gustaría poder rectificar esta situación en el futuro. Esperamos que nos des una nueva oportunidad y podamos ofrecerte un servicio más acorde a lo que mereces. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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