Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
1270 Geteilte Meinungen
Jose A. C. V.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 05-10-2019 um die 09:57
10 / 10
"Perfecto, el trato estupendo"
Fuimos a taller para instalar una actualización. Nos atendieron en el momento mientras tomábamos un café. Trato amable y muy cercano....(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: Rapidez, trato
Zu verbessern: Nada
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 06-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola José. Ante todo muchas gracias por valorarnos y comentar tu experiencia en nuestro taller de Guadalajara. Nos ayuda a mejorar. Nos ...(Más ↓) agrada que esté contento con el trato y servicio que te hemos prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0David C. V.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 04-10-2019 um die 22:55
10 / 10
"Taller muy familiar"
En global estoy contento con los servicios, a mejorar si cabe el tener más espacio en las inmediaciones al taller....(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: La amabilidad y profesionalidad
Zu verbessern: Instalaciones con más espacio.
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 06-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola David Nos agrada que este contento con el servicio y trato recibido en su última visita a nuestro taller de Guadalajara. Anotamos sus ...(Más ↓) palabras para intentar mejorar en ese aspecto. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria V. P. S.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 03-10-2019 um die 08:13
8 / 10
"Adecuada y técnica "
La incentivaciòn para cambiar de marca ( ya que siempre tuve BMW) fue muy ajustada a mis necesidades. Las sugerencias y análisis de la marca Volvo, supieron trasmitirlas al ...(Más ↓) igual que el análisis comparativo calidad-precio. Hace muy poco que tengo el vehículo y estoy satisfecha con la compra. Espero que cuando tenga que ir al taller también encuentre respuestas adaptadas a las necesidades y la relación de precios sea justa. (Menos ↑)
Das Beste: Claridad y conocimiento del producto
Zu verbessern: Nada
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 03-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola María Gracias por dedicar estos minutos en contar la experiencia de compra de tu nuevo volvo. Lamentamos que no haya quedado contenta ...(Más ↓) del todo con el servicio prestado, anotamos sus valoraciones para la continua mejora en nuestros procesos, ya que siempre buscamos la excelencia. Le invitamos a confiar en nuestro equipo de taller y esperamos que su próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Arturo B. P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 01-10-2019 um die 17:32
9 / 10
"Muy buena, cumpliendo mi perspectiva de atención al cliente."
Han cumplido escrupulosamente el horario de recepción y entrega del vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 01-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Arturo Muchas gracias por tu valoración y comentarios. De ellos nos valemos para aprender y mejorar todos los procesos. Nos alegra ...(Más ↓) que este contento con el trato y servicio prestado. Le invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Atentamente Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Antonio B. M.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 01-10-2019 um die 10:20
10 / 10
"Excelentes profesionales"
Consejos siempre acertados, resolución de problemas eficaces y en tiempo, entrega del coche limpio y, muy importante, precios razonables....(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: El trato humano
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 01-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Antonio Nos alegra que este contento con el trato y servicio recibido por parte de todo nuestro equipo de Guadalajara. Le damos las ...(Más ↓) gracias por valorarnos y explicar todos los detalles, ya que nos ayuda a mejorar todos nuestros procesos. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Isabelo B. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 30-09-2019 um die 23:04
10 / 10
"Todo perfecto de principio a fin"
Desde el día que pedí la cita hasta la recogida del coche pasando por la entrega del coche de sustitución, todo perfecto...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: Todo perfecto
Zu verbessern: Coche de sustitución más moderno, era bastante viejo
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 01-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Isabelo Muchas gracias por la confianza deposita en nuestro equipo y por dedicar estos minutos en valorarnos. Nos agrada que estés ...(Más ↓) contento con el servicio prestado y te invitamos a seguir confiando en nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Guadalajara, Madrid, Alcalá de Henares y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Nelida C. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 30-09-2019 um die 22:51
10 / 10
"Muy buena atención "
Todo estuvo genial, amabilidad, puntualidad...te tratan muy bien, defienden tus necesidades ...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: Todo
Zu verbessern: Nada
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 01-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Nelida Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos. Nos alegra que haya quedado contento con el ...(Más ↓) servicio prestado y le invitamos a que siga contando con nosotros durante la vida de su Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose M. C. B.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 30-09-2019 um die 22:25
9 / 10
"Trato amable y profesional"
Previa cita fui a la revisión anual. Pablo es un buen profesional. En una mañana me hizo la revisión, se brindo a llevarme a mi domicilio. El precio no es barato, pero me ...(Más ↓) entregaron el coche totalmente limpio. (Menos ↑)
Das Beste: La puntualidad
Zu verbessern: El precio del servicio
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 01-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Javier Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorar y explicar como fue tu experiencia en nuestro taller ...(Más ↓) de Guadalajara. Nos alegra que haya quedado contento con el servicio prestado y le invitamos a que siga contando con nosotros durante la vida de su Volvo. Nos esforzaremos para mejorar los puntos en contra que indica para que su próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Montserrat B. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 30-09-2019 um die 09:57
10 / 10
"Muy buena experiencia, personal muy atento"
Revisiones de cada año, son un poco caras lo demás no tengo nada negativo. Personal muy correcto y no he detectado, bueno que la bateria la tube que cambiar a los 2 años en uno ...(Más ↓) de los coches en cambio en el otro tiene casi cinco años y no la he cambiado (Menos ↑)
Das Beste: El buen tratamiento del personal
Zu verbessern: Para mi esta correcto
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 30-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Montserrat Agradecemos el tiempo que ha dedicado en valorarnos y explicar su última visita por nuestro taller de Guadalajara, ...(Más ↓) especialmente con nuestro compañero Pablo Monge. Anotamos todo lo que nos indican para poder mejorar y que en su próxima visita sea mas satisfactoria. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Silvia A. B.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 28-09-2019 um die 12:48
10 / 10
"Presuma de calidad y atención"
El valor de una buena empresa siempre la he definido por la actitud de sus empleados. Las ganas de mejorar y la atención personalizada y cercana es lo que marca la diferencia....(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: El personal tan profesional y trato inmejorable
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 29-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola SIlvia Es un orgullo tener clientes como tu. Nos agrada que este contenta y satisfecha con el trato y servicio prestado. Le invitamos ...(Más ↓) a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Guadalajara, Madrid, Alcalá de Henares y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Antonio T. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 28-09-2019 um die 06:54
10 / 10
"Taller renovado"
Desde la última que estuve, el taller ha cambiado a mejor, lo cual se agradece, destacar el orden y la limpieza, así como la fácil accesibilidad....(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: El trato recibido
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 29-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Antonio. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en valorarnos y explicar como fue su ultima visita a nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos agrada que este contento con el servicio prestado. No exigimos constantemente para mejorar todos los aspectos y dar el mejor servicio posible al cliente, entre ellos la reforma realizada en nuestro taller de Francisco Aritio de Guadalajara. Le invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Laura B.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 28-09-2019 um die 00:32
10 / 10
"Total confianza"
Siempre con solo una llamada tengo cita para resolver cualquier problema. Siempre puntuales y una atención excepcional, en todo momento te resuelven eficazmente el/los problemas. ...(Más ↓) Total confianza en estos profesionales. (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 29-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Laura Agradecemos que dedique parte de tu tiempo en valorarnos y explicar como fue tu última visita a nuestro taller. Nos alegra que ...(Más ↓) este contenta con el servicio prestado y esperamos que la confianza dure muchos años. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria T. B. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 27-09-2019 um die 22:34
10 / 10
"Trato cercano y eficiente"
Siempre me cumplen fechas, me explican todo claramente y me facilitan siempre todo lo que pueden. Son eficaces y cercanos, al ser pequeño siempre te tratan los mismos mecánicos ...(Más ↓) y eso para mí es una ventaja. (Menos ↑)
Das Beste: La amabilidad
Zu verbessern: Nada
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 29-09-2019 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jesus A. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 24-09-2019 um die 09:33
8 / 10
"Excelentes profesionales"
La profesionalidad y amabilidad de los mecánicos es excelente. Sin duda es el mejor taller que conozco, lo que hace que lleve siendo cliente unos años....(Más ↓) (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 24-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Jesús.. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y darnos tu valoración y comentarios tu experiencia en nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos agrada que haya quedado contento con el servicio y atención prestado. Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Angel J. A. H.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 23-09-2019 um die 23:36
10 / 10
"Fantástico y buen trabajo"
Muy buen trato del personal y excelente trabajo realizado. Cumpliendo con el tiempo establecido. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: La atención personalizada
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 24-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Ángel. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y darnos tu valoración y comentarios tu experiencia en nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos agrada que haya quedado contento con el servicio y atención prestado. Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Enrique A. B.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 23-09-2019 um die 22:32
9 / 10
"Muy buena. La planificación perfecta."
El trato fue correcto y la asistencia y las explicaciones fueron correctas....(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: Cumplimiento de lo acordado
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 24-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Enrique. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y darnos tu valoración y comentarios. Nos alegra que haya quedado contento con el ...(Más ↓) servicio y atención prestado. Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Alvaro A. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 23-09-2019 um die 22:20
10 / 10
"Rápido, simple y eficaz "
Es un servicio rápido, siempre un buen trato y sin complicaciones. Tienen en cuenta al cliente....(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: Rapidez
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 24-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Álvaro. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos y comentar tu experiencia en nuestro taller de Guadalajara. Nos ...(Más ↓) agrada que haya quedado contento con el servicio y atención prestado. Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Fatima R. G.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 17-09-2019 um die 13:10
10 / 10
"Una buena atención"
El trato fue muy bueno, te explican las cosas con tranquilidad y las veces que sea necesario. Se me rompió la luna en un viaje y por teléfono me explicó lo qué debía de ...(Más ↓) hacer. Genial (Menos ↑)
Das Beste: El coche
Zu verbessern: De momento no se puede mejorar más
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 17-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Fátima Muchas gracias por dedicar este tiempo en valorar y explicar como fue la compra de tu nuevo Volvo con nuestro compañero Raul ...(Más ↓) Juarez. Nos alegra que estés contenta con todos los procesos, y te invitamos a seguir confiando en nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose P. G.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 15-09-2019 um die 13:00
10 / 10
Das Beste: Lo mejor es conducir el Volvo.
Zu verbessern: Mejoraría la explicación de todos los servicios del coche.
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 16-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola José. Nos agrada que este contento con su nuevo Volvo y con la atención prestada por nuestro compañero Raul Juarez. Le invitamos a ...(Más ↓) seguir confiando en nosotros Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Andres C. C.
Besuchsgrund: Ventas (Usado)
Meinung der Tag 12-09-2019 um die 08:38
8 / 10
"Rapido y puntual"
Puedes fiarte, cumple con lo acordado, este es el segundo coche que le compro....(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: La rapidez
Zu verbessern: La distancia a Madrid
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 12-09-2019 zu diesem Kommentar:
Estimado Andrés. Muchas gracias por valorarnos y explicar como fue el proceso de compra de su nuevo Volvo. Lamentamos que no haya quedado ...(Más ↓) del todo contento, por lo que haremos todo lo posible para que su próxima visita sea de 10. Le invitamos a seguir confiando en nosotros y disfrute de muchos kilometros de este Volvo antes de adquirir el tercero! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
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